年度归档 2025年3月26日

通过admin

旅无忧出行保障管理系统全新升级:一键投保降本增效,助力文旅企业年省30万

近年来,景区安全事故频发(如游乐设施故障、游客意外摔倒、极端天气意外等),导致文旅企业赔付风险激增。据网络统计,高风险景区年均赔付成本占比高达营收的10%-25%,而传统保险流程繁琐、核销效率低,进一步加剧了运营成本。如何在保障游客安全的同时降低经营风险,已成为文旅企业的核心诉求。

小游科技全新升级的「旅无忧出行保障管理系统」,深度对接全国央企和国企等80+保障产品,基于景区产品分类、游客分类、渠道分类(自营、OTA及其他三方),实现精准的风险评估和保障方案定制,支持一键投保功能,简化投保流程,确保旅游经营合规、高效、安全,以AI技术+保险生态为核心,为景区、游乐场等文旅企业提供一站式解决方案:

1、精准风险评估,定制保障方案

旅无忧基于游客年龄、项目风险等级、历史订单数据等维度,智能诊断潜在风险点,动态推荐保险套餐(如滑雪场高保额险、漂流意外险等),景区可根据运营特点和风险等级,灵活选择保障服务项目和费用,保障覆盖率提升30%。

2、支持优免票占比分析

提前识别并规避风险,可一键完成游客自动投保,避免因漏保引发的纠纷。例如;新疆某5A景区通过旅无忧系统实现100%优免票游客覆盖。

3、一键投保,无感核销

游客购票时自动关联保险,入园扫码即生效,出园自动失效,无需额外操作。旅无忧系统与票务平台无缝对接,支持门票+保险套餐组合,客单价提升15%。

例如:湖南某游乐场上线旅无忧后,7天完成700+笔投保,累计创收1.4万元,事故赔付率降低25%。

4、AI预警与自动化管理

旅无忧系统对接AI大模型,基于历史购票数据对游客人群进行风险评估和分析,为景区提供了科学的数据支持,帮助制定精准的安全策略和运营计划。旅无忧助力景区实现投保流程自动化,人力成本节省40%,年省超30万元。

标杆案例:从风险到收益的转型实践

贵州**天坑酷玩公园::通过旅无忧系统累计提供19,500次保障,事故赔付率下降25%,游客复购率提升15%。

张家界**奇楼小镇:2024年冻雨事故中,旅无忧系统快速响应赔付,化解风险并节省应急支出数十万元。

在文旅行业竞争加剧的当下,旅无忧出行保障管理系统不仅是风险防控的“安全锁”,更是降本增收的“加速器”。通过技术赋能与保险生态整合,企业可实现从被动应对到主动管理的跨越。立即联系小游科技(服务热线:13687372707),提供从系统部署到保险理赔的全周期支持,确保7×24小时响应。开启智慧化运营新篇章!

附:传统保险模式与旅无忧出行保障管理系统优势对比表

传统保险模式旅无忧系统升级版 
纸质保单易丢失电子保单实时可查,核销0误差 
人工核保效率低自动核保,10秒完成全流程 
退保纠纷多门票未使用自动取消保障,纠纷率降90% 
赔付率居高不下风险预测+精准投保,赔付率降25% 

安全无价,成本可控!通过数据化、智能化的解决方案,小游科技助力文旅企业实现“安全无忧,收益有道”的可持续发展。

通过admin

票务管理系统在景区管理中的核心价值:以黄山游客滞留事件为鉴

2025年3月,黄山景区因游客下山拥堵导致部分游客滞留至深夜的事件引发广泛关注,占据各大平台热搜榜。这一现象暴露出传统景区管理在客流调控、应急响应与游客服务中的短板。而景区智慧票务管理系统作为智慧旅游的核心工具,通过技术手段实现了从售票、检票到客流预测的全流程优化,成为破解景区运营难题的关键。本文结合黄山案例,深入剖析景区智慧票务管理系统在提升景区管理效能、保障游客体验中的多重作用。

1、精准客流预测与限流

景区智慧票务管理系统通过整合线上预约、检票闸机、移动终端等数据源,可实时统计各时段入园人数、热门景点分布及交通节点压力。例如,我们景区,特别是一些头部热门景区,可以通过分时实名预约系统,将游客分流至不同时间段,当系统检测到某时段游客量接近承载阈值时,可动态关闭该时段预约通道,并通过OTA平台推送替代路线或分流建议,降低拥堵风险。线下窗口也可以提前做好限流通知。

2、智能硬件协同调度

智能闸机、微信端检票系统、手持检票设备与景区智慧票务管理系统的联动,实现了检票效率的指数级提升。举个例子,小游科技所服务的文旅企业张家界红岩岭景区曾通过部署移动手持检票机,在国庆黄金周高峰期灵活调配人力,减少团队游客核验时间,缓解游客通行压力。

3、安全管理与风险防控:构建景区“数字护城河”

景区智慧电子票务管理系统采用“一票一码”技术,结合人脸识别核验,杜绝假票、逃票等行为。不少景区通过智慧票务管理系统查处多起黄牛倒票案件,年损失减少超数十万元。此外,小游科技智慧票务管理平台的旅无忧出行保障管理系统,景区购买这一产品后,可自主灵活配置保障服务,如可根据游客身份(如老年群体、家庭孩童游客),景区随门票赠送保障服务,无需游客单独购买,提升游客满意度和安全感,降低优免门票可能会发生的意外风险,让景区潜在风险变得更可控。

景区智慧票务管理系统已从单纯的售票工具升级为景区智慧化转型的核心引擎。它通过数据整合、智能调控与精准服务,解决了传统管理中“人、景、资源”脱节的痛点。未来,随着AI与物联网技术的深化应用,小游科技智慧票务管理系统将进一步赋能景区实现“安全、高效、可持续”的发展目标,为游客创造更优质的旅行体验。

通过admin

贵州遵义务川洪渡河水上乐园智慧化运营解决方案——依托小游科技票务系统打造区域文旅新标杆

低效票务系统正在拖垮您的水生乐园,安全隐患正悄然威胁游客安全!立即升级智慧水上乐园票务收银管理系统,提升运营效率、保障游客安全、优化服务体验,让您的水上乐园焕发新活力!当前,传统依赖人工的票务管理模式已显疲态:排队拥堵、设备超负荷运转、安全隐患频发等问题,倒逼行业加速数字化转型。小游科技推出的智慧水上乐园票务收银管理系统,具备“部署快、稳定性强、兼容性强、全域渠道直连、闸机设备永久质保”等多种优势,业务还涉及景区代运营,保险产品,智能硬件等整体智慧票务管理系统解决方案,适用于5A/4A级景区、大型文旅综合体、中小景区、主题乐园、体育场馆、演唱会等业态,目前已服务超2000+文旅企业,助力企业降本提效增收益。

项目背景

贵州遵义务川洪渡河水上乐园坐落于国家AAAA级旅游景区龙潭古寨核心区域,毗邻洪渡河生态景观带,地处邹家坳口码头。项目由遵义市汇川区正安商会副会长姚朝俊、谭大刚联合投资建设,依托正安至乐园50分钟车程的区位优势,辐射黔北及周边省市客群,定位为集“水上运动、亲子娱乐、文化体验”于一体的综合性水上主题乐园。自2024年5月1日开业以来,已累计接待游客超7万人次,成为黔北地区文旅产业融合发展的典范项目。在智慧化建设方面,小游科技智慧水上乐园票务收银管理系统通过智能技术重构票务流程、强化安全管控,实现乐园单日承载量突破8000人次,二消项目转化率提升35%,游客满意度90%以上。

公司介绍

湖南小游信息技术有限公司专注旅游SAAS产品研发、依托深耕行业运营经验和旅游票务系统建设经验,结合当下旅游市场变化及消费升级趋势,为各类特色景区、主题乐园、剧院场馆等旅游企业提供简单、智能、开放的数字化管理解决方案,让旅游行业更轻松!湖南小游致力于推动旅游企业实现数字化智慧升级,成为深入行业全生命周期服务的文旅产业链数智服务商,目前已服务全国旅游品牌2000+,并获得国内首家数字支付领域上市企业拉卡拉的战略投资。

小游水上乐园票务管理系统解决方案

1、全域票务管理数字化

采用小游科技智慧水上乐园票务收银管理系统,构建“线上+线下”票务一体化运营管理。直连美团、携程、抖音等主流OTA平台,支持小程序、自助机及线下窗口多场景购票,实现多渠道库存实时同步与订单直连,提升游客预订便捷性。同时,部署智能闸机、二维码扫码设备及手持核验终端,支持“扫码/身份证/智能手环”三合一入园,减少游客排队时长60%以上,景区在区域市场口碑显著提升。

2、二次消费生态构建

通过小游科技智慧水上乐园票务收银管理系统,可搭建多元化产品组合,推出“门票+水上项目体验”、“家庭套票+餐饮券”、“冷门项目+热门项目”等套票产品,结合小游系统自动分账结算功能,联动园内餐饮、零售商户实现收益共享,二次消费占比提升至35%。为增强本地游客粘性,还设计水上乐园年卡/次卡产品,设置积分兑换、生日优惠等会员体系权益,提前锁客、留客,复购率提升20%。

3、数据驱动精准运营

小游科技提供专业的系统运营指导,通过票务系统采集游客年龄、来源地等数据,生成动态用户画像,指导精准营销(如亲子套餐推广、淡季特惠活动)等。景区通过智慧营销(如抖音话题#洪渡河水上狂欢#播放量破300万次)获客,订单直达票务管理系统,直接拉动抖音渠道订单占比达总销量的25%。

务川洪渡河水上乐园通过“智慧票务+场景创新”双轮驱动,验证了中小型景区以技术赋能实现“降本、增效、扩收”的可行性,为西南地区文旅项目智慧化转型提供了可复制的标杆案例。未来,小游科技也将持续为务川洪渡河水上乐园提供智慧票务解决方案,推动水上乐园向更高效、安全、可持续的方向发展。

通过admin

传统景区票务系统升级指南:智慧化转型如何让管理更轻松、收入更可观?

当前还有不少旅游景区依旧使用手工撕票,线下窗口售票等,这种传统票务系统的“隐形成本”有多高?或者说,正在看此文章的景区运营者或者景区投资人,您是否还在为以下问题困扰?

人工成本居高不下:节假日窗口排队2小时,检票员手撕票效率低,人力成本占景区运营支出的15%-20%,关键还容易遭来投诉,小红书微博朋友圈随便一搜索,都是吐槽景区的;

财务漏洞难以控制:纸质票二次使用、黄牛倒票、售票员与检票员内外勾结,年损失可达门票收入的5%-10%,由于没有专业的财务人员,并且这些问题极难被发现;

游客体验差:购票取票排队时间长、核验流程繁琐,超70%的游客因票务问题对景区评分降低,并其中有一半以上的游客会发朋友圈广告而之。如果说景区没有绝佳的景点优势,那么回头客基本是0。

以上三点是否你景区正在经历,这些“隐形成本”不仅影响运营效率,更直接损害景区口碑和收益。而智慧票务管理系统的核心价值,正是通过技术手段将这些问题“一网打尽”。

那么问题来了,景区智慧票务管理系统如何让景区“省心、省钱、增收”?这里列举几点:

1. 降本增效:从“人海战术”到“无人值守”

人力成本减少25%:通过自助售票机、小程序二维码扫码核验、人脸识别闸机等设备,对于一些头部景区,单日可节省3-6名检票员的工作量;

财务漏洞清零:系统自动记录每个渠道的每笔订单,支持电子票溯源,杜绝假票、漏票问题,某景区升级后财务差错率从3%降至0.1%;

设备兼容改造:旧闸机无需更换,通过软件升级即可支持二维码、身份证、护照等多核验方式,节省硬件投入成本。小游票务管理系统还支持永久质保,如果感兴趣可以关注我们。

2. 营销升级:从“被动卖票”到“精准变现”

全渠道分销:一键同步门票至携程、抖音、微信小程序等平台,某景区上线后3个月线上销量增长60%;

会员体系搭建:通过游客消费数据推送个性化优惠,复购率从15%提升至35%。

真实案例:小游科技智慧票务管理系统如何让景区“脱胎换骨”?

案例1:内蒙古红石崖生态公园

痛点:传统手撕票导致财务漏洞,高峰期排队超1小时;

方案:部署实名制刷脸入园系统,支持线上预约分时段核销;

成果:年接待量突破百万人次,倒票现象消失,游客满意度提升40%。

案例2:浙江台州海洋世界

痛点:多业态管理混乱,财务对账耗时3天;

方案:引入统一支付系统,自动分账至餐饮、演出等商户;

成果:财务处理时间缩短至2小时,二消收入占比从20%提升至45%。

智慧票务系统不是“高大上”的技术玩具,而是景区生存升级的刚需工具。它通过降低人力成本、堵塞财务漏洞、激活营销潜力,帮助景区在竞争激烈的旅游市场中实现“降本、提质、增效”的三重目标。如果您还在为传统票务的低效和风险所困,现在正是行动的最佳时机——毕竟,30%的营收增长,可能只差一次系统升级的距离。如果有兴趣了解,可以私信我。

通过admin

景区营收暴涨30%的秘密武器:智慧票务管理系统重塑旅游生态

当前景区售票与检票环节的体验短板正成为制约服务质量的核心痛点。传统人工窗口的低效运作、纸质票务的繁琐流程、高峰期的拥堵混乱,不仅让游客在高温烈日下饱受排队煎熬,更因换票难、核验慢等问题频遭差评投诉。例如,2024年国庆期间,张家界森林公园因索道排队超3小时引发游客集体退票,而部分景区甚至因未及时升级系统,在黄金周期间出现线上购票无法核销、闸机瘫痪等技术性“爆雷”。这些现象背后,折射出传统票务系统在多渠道管理、智能核验、客流调控等维度的全面滞后,亟待通过数字化转型重构服务链条。

而拥有一套智能、高效的数字化票务管理解决方案,正以技术破局之力,助力头部景区实现成本结构优化、营收效能提升、服务体验革新的三维突破,重塑景区核心竞争力。主要有以下几点业务能力的提升:

1、景区智慧票务管理系统与智能闸机检票打通后,可通过实时客流监测,自动发布“错峰入园提醒”,再配合扫码验票、刷脸入园功能,将排队时间缩短70%,游客满意度飙升40%。

2、景区要实现增收,则需要再门票和二消项目等下功夫。但是大多数旅游景区每年的数据显示门票收入停滞不前?现如今,通过景区智慧票务管理系统针对不同渠道,不同的节假日、客流趋势动态调整票价,例如搭配“亲子套票+餐饮券”,“门票+一键投保产品”等智能组合营销,单日营收可提升25%。

3、湖南有一家游乐场,就因为前台与检票员的窜同,导致门票被二次利用,年假票损失高达数十万元。景区智慧票务管理系统搭建后,通过与智能硬件设备的对接打通,可实现全程自动化售检票完成,实现票务数据秒级同步,人力成本降低60%,并且无需担心门票财务漏洞。

小游整体智慧票务管理系统解决方案真实案例:升级安装系统后发生了什么?

案例1

AAAA翠屏山景区:智慧票务管理亮相首届綦江数字灯会,构建“预约-核销-二消项目”的一体化票务系统解决方案,轻松应对日均1万人的客流承载压力与票务管理需求,单日门票收入突破30万。

案例2

AAAA北京龙潭公园:游乐场票务管理系统涵盖票务收银系统,自助机自助购票,闸机验票,会员营销管理工具等,实现游客全域渠道自助购票更便利,入园核销出错率低,在线投保功能保障游客安全。

其中,刷脸入园+无人售票柜,人力成本节省200万/年;并且通过服务+产品的双结合,通过“快速通行+家庭套票”组合,家庭游客占比提升30%,客单价增长25%。

别再让低效系统管理工具拖垮您的景区,阻碍您的长期发展,陷入潜在的经营风险。智慧景区整体解决方案,如需了解,请私信我!

通过admin

告别低效!景区电子票务系统如何让管理效率飙升70%?

在文旅产业竞争白热化的今天,景区运营早已从“资源为王”转向“体验为王”与“效率为王”的双赛道竞争。传统电子票务管理模式的低效、高成本与安全隐患,正成为制约旅游景区等场所高质量发展的致命短板。景区电子票务管理系统,作为智慧旅游的核心基础设施,不仅是一场管理工具模式的革命,更是景区实现降本增效、精准营销、品牌升级的必由之路。如果你当前的景区电子票务管理系统不能给游客带来良好的体验,也不能提升内部运营效率,可以考虑更换票务管理系统了。为什么这么说?

痛点直击:传统票务管理系统的“七宗罪”

1. 人力成本居高不下:人工售票、验票耗时耗力,旺季排队现象严重,游客体验差

2. 财务漏洞防不胜防:假票、人情票、黄牛党泛滥,年损失可达数百万元

3. 数据孤岛难以破局:票务、客流、营收数据割裂,决策缺乏科学依据

4. 应急响应能力薄弱:突发状况时无法实时调控客流,安全隐患突出

5. 营销手段单一低效:依赖线下渠道,无法精准触达目标客群

6. 品牌形象难以提升:管理粗放与低效服务易引发负面口碑

7. 政策合规压力加剧:文旅部《智慧景区建设指南》明确要求数字化升级

如果说你当前的景区电子门票管理系统给你带来以上任意一个问题,那就迫切的需要进行升级。请注意,请不要犹豫,仅仅智慧票务管理系统的升级,当前的硬件设备是还可以继续使用,比如闸机检票设备,所以无需担心额外的成本,可能仅仅是一套系统的升级,就像小游科技票务管理系统服务商,对于旧有票务管理系统的升级,可直接在景区原硬件设备进行升级。那么问题来了,升级后的景区智慧票务管理系统,可以给您景区带来哪些变化:

1、景区智慧票务管理系统通过与智能硬件设备的对接打通,包括与多个分销渠道商对接打通,如自助售票机、OTA直连、订票小程序、智能闸机等技术,将售票-检票-核销效率提升70%以上,满足全流程的自动化运行,可能游客一步手机就可以搞定票务游玩。

2、景区智慧票务管理系统可区分淡旺季进行动态定价营销策略:如分时分区定价、各渠道订单策略、票务套餐组合销售等策略,让淡季营收提升40%,旺季营收提升300%。门票与一键投保产品组合,提升收益的同时,还能降低文旅企业潜在的经营风险,一举两得。

3、如果你的景区二消项目多,需要统一管控,那么通过电子票关联游客数据,精准推送二次消费项目(餐饮、住宿、文创),客单价提升25%。比如通过订票小程序系统,游客购票成功后,推送景区其他二消项目的优惠券或者优惠信息,促使再次下单提收益。

让产品订单提升、让营销更精准更有效、让多业态统一收款管理,如果你有这些计划,不妨通过升级智慧票务管理系统来实现,整体的解决方案,让一款专业的景区电子票务管理系统从“锦上添花”变为“雪中送炭”。有意向的投资人可以私信我。

通过admin

从售票工具到智慧中枢:票务系统如何成为水上乐园竞争力核心

2025年五一黄金周前夕,全国数百家水上乐园将迎来年度最大客流考验。在文旅消费升级与数字化转型的双重驱动下,传统依赖纸质门票与人工核验的票务模式已难以应对瞬时爆发的10万级客流量。水上乐园票务管理系统以智能技术为核心,通过重构售票流程、强化安全管控、优化运营决策,正成为行业破解效率与安全难题的“智慧中枢”。

水上乐园票务管理系统的重要性不言而喻。它通过智能化的票务管理流程,涵盖整体的解决方案,帮助乐园实现以下核心目标:

1、智能化

水上乐园票务管理系统主要是从售票环节,提升乐园智能化管理。传统水上乐园是通过纸质门票核销,现代化水上乐园票务管理主要涉及智能手环、刷脸、电子码等方式,随时出入园区,缩短游客等待时间,也利于乐园的管控。面对黄金周期间“潮汐式”客流,水上乐园票务管理系统通过“分时段预约+无感入园”技术实现精准调控,游客可通过线上提前预约购买门票信息,包括可通过小程序提前购票。不少水上乐园提前抢占客源,已提前开始了门票营销活动。

2、高效化

水上乐园票务管理系统的高效环节,主要体现在收银板块。例如:游客通过智能手环扫码完成储物柜租赁、泳具购买租赁等操作,减少现金交易与排队时间。其次是闸机无感入园核验:智能手环、人脸识别闸机替代传统检票,核验效率提升5倍,单次入园时间压缩至3秒。

3、安全化

水上乐园关于游客安全事件屡见不鲜,除了加强巡逻和安全教育宣讲。降低水上乐园的经营风险,有必要为游客安全保障加码。水上乐园作为高风险场所,推荐旅无忧出行保障管理系统的开通,游客购买门票即赠送保障服务,游客入园核销门票时,保障服务自动生效;若门票未使用或退回,保障服务自动取消。这一保障服务的应用,无需游客额外操作,零售后纠纷,经营管理更放心。

水上乐园票务管理系统已从单纯的售票工具,进化为覆盖“售票-入园-游玩-安全-消费”全链路的智慧运营平台。2025年五一黄金周,水上乐园票务管理系统将持续推动水上乐园向“高效、安全、沉浸、可持续”的全新业态进化,重塑游客体验与行业竞争力。如果你有这方面的水上乐园系统升级需求,可以私信我。

通过admin

智慧票务管理系统:助力景区迈向数字化转型的重要工具

景区智慧票务管理系统作为智慧景区建设的重要工具之一,不仅在提升景区管理效率方面发挥着关键作用,还为游客提供了更加便捷、高效的服务体验。智慧票务管理系统目前应用于多种场所,如旅游景区、水生乐园、游乐场、博物馆、体育馆、展会、演唱会等,提供售检票解决方案。此外,智慧票务系统还能够与其他智慧景区模块如智能导览、客流监测、停车管理等进行无缝对接,形成一体化的智慧管理平台,助力景区实现数字化转型。

景区智慧票务管理系统是如何助力景区实现票务管理的全面智能化?笔者整理以下几种业务场景票务管理解决方案:

1、多渠道在线购票

智慧票务管理系统与传统电子门票管理系统最大的区别在于,不需要来回切换多个渠道的页面,可通过1个票务管理系统后台管控所有的渠道分销管理。通过直连接口深度对接,与美团、抖音等对接打通,游客可通过线上预约购票功能,可以提前规划行程,减少线下购票的排队等待时间。更重要的是,景区智慧票务管理系统在应对突发情况方面也具有显著优势。例如,在早两年的疫情防控期间,系统能够快速实现预约限流功能,帮助景区有效控制客流密度,保障游客安全。

2、智能电子票核验

电子票的使用不仅环保且便捷,还能减少纸质票的管理成本。虽然当前大多数旅游景区40%的客源来源于线下,但是通过与智能闸机设备对接打通后,线上线下无需使用纸质门票,例如:线下使用微信扫码订票小程序,购票后生成电子二维码;线上通过各个渠道的预约购票,可生成电子二维码,电子票核验可支持多种方式,满足不同游客,且满足景区线下多种收费业务场景。

3、实时数据统计

不管是各个渠道、分销商的来源统计,订单购买、取消、核销统计;二消项目管理等数据业务报表统计,为景区运营管理提供了精准的数据支持。例如:动态票价调整功能则可以根据客流情况合理分配资源,缓解高峰期的拥堵现象。此外,通过数据分析功能,景区管理方可以及时掌握客流变化趋势,为活动策划、资源配置和运营决策提供科学依据。智慧票务系统还可以与景区会员系统结合,通过对会员数据的挖掘分析,提供个性化服务和优惠政策,从而增强游客的满意度与粘性。

4、保障游客游玩安全

游客购买门票即赠送保障服务,游客入园核销门票时,保障服务自动生效;若门票未使用或退回,保障服务自动取消。这一保障服务的应用,无需游客额外操作,零售后纠纷,通过上线旅无忧出行保障管理系统,降低文旅企业潜在经营风险。通过景区票务管理系统后台,可以查看保单数据。

总之,景区智慧票务管理系统不仅是智慧景区建设的核心组成部分,更是提升景区竞争力的重要抓手。通过技术赋能,它不仅优化了景区的运营模式,还进一步满足了游客对高品质旅游服务的需求,为景区的可持续发展注入了新的动力。

通过admin

安全保障与智慧票务 红安倒水河水上乐园票务管理系统解决方案

不使用票务管理系统会给水上游乐场带来诸多问题,如排队时间长、购票验票繁琐,人工管理易出现人情票,线上购票渠道单一,数据统计困难,无法有效引导游客二次消费等,造成游客体验差,收入流失,影响长期发展。如何实现水上乐园票务管理的智慧电子化运营管理?小游科技推出的智慧云SaaS票务收银管理系统,具备“部署快、稳定性强、兼容性强、全域渠道直连、闸机设备永久质保”等多种优势,业务还涉及景区代运营,保险产品,智能硬件等整体智慧票务管理系统解决方案,适用于5A/4A级景区、大型文旅综合体、中小景区、主题乐园、体育场馆、演唱会等业态,目前已服务超2000+文旅企业,助力企业降本提效增收益。

项目背景

湖北黄冈红安县的倒水河,因河流主干水系自东北向西南“倒流”而得名,是红安的母亲河。坐落于倒水河畔的红安县倒水河水上乐园,集娱乐、休闲与文化体验于一体,已成为当地市民和游客的网红打卡地。乐园内设有情侣船、水上摩托快艇、水上餐饮船、花船表演和轮船KTV等多样化的水上游乐设施,配以丰富的表演和互动活动,满足不同年龄段游客的需求。通过引入小游水上乐园票务管理系统解决方案,实现了从传统运营模式向数字化转型的跨越,为游客提供了更加便捷的体验,同时显著提升了运营效率和经济效益。倒水河水上乐园以其独特的魅力,成为红安县旅游发展的重要名片。

公司介绍

湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业;利用云端技术,采用SaaS模式,致力于帮景区快速且低成本的实现信息化建设,并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势,开发小游票务智慧系统,针对景区,游乐场,水上乐园,剧院,游船码头,滑雪场等多种业务场景,为景区提供全方位的解决方案。

小游水上乐园票务管理系统解决方案

1、游客体验全面提升

小游水上乐园票务管理系统极大地提升了游客的体验。电子票务系统实现了无纸化入园,游客只需出示手机上的电子票或智能手环即可快速入园,减少了排队时间。此外,针对园区内的游船、快艇等产品服务提供了计时租赁功能,系统会自动记录租赁开始时间,并在游客归还用品时准确计算租赁时长,按照设定的计费标准自动结算费用。这一功能不仅提高了租赁管理的效率,还减少了人工操作可能带来的误差,确保乐园运营的顺畅与精准,为游客营造高效、透明的消费环境,提升整体游玩体验。游客满意度调查显示,游船计时租赁系统上线后,满意度提升了30%。

2、多渠道订单增长显著

小游票务管理系统支持与美团、抖音等渠道对接,实现订单直连,倒水河水上乐园的订单量呈现出明显的增长趋势。通过多渠道开通对接,使得游客可以随时随地购买门票,避免了周末节假日现场排队购票的烦恼,大大提高了购票效率。据统计,系统上线后,线上订单占比达到了60%以上,总订单量同比增长了25%,且外地游客有明显增长。同时,小游水上乐园票务管理系统为景区提供支持多种票价策略,如节假日特惠票、家庭套票、情侣票、活动套餐票等,帮助乐园灵活调整价格,定制营销策略,使得收益最大化。

3、旅无忧保障游客安全

倒水河水上乐园为提升游客满意度和安全感。游客购买门票即赠送保障服务,游客入园核销门票时,保障服务自动生效;若门票未使用或退回,保障服务自动取消。这一保障服务的应用,无需游客额外操作,零售后纠纷,降低水上乐园潜在经营风险。自打乐园上线旅无忧保障管理系统以来,已累计提供出行保障16940次,并且因为游客提供安全保障服务,游船订单也有明显增长。

倒水河水上乐园通过引入小游水上乐园票务管理系统整体解决方案,成功实现了数字化转型,不仅提升了游客体验,还有效提高了运营效率和经济效益。在未来,乐园将继续深化与小游科技票务管理系统的合作,通过工具化、数字化管理,不断优化产品服务,为游客带来更加优质的游玩体验。

通过admin

景区智慧平台建设 满足多渠道分销订单统一管控

旅游景区、游乐园、博物馆、水上乐园、滑雪场等,如果单纯的依靠线下窗口售票,不仅收入增长受限,游客感知体验差,也不利于长远发展。要知道,现在的消费者都是通过一部智能手机就能搞定吃喝玩乐,提前预约预订购买门票已经是超过40%的消费者购买习惯。对于文旅企业而言,迫切的需要搭建景区智慧平台建设,来满足多渠道的分销订单统一管控需求。

当前,还是存在一些旅游景区依旧是用的传统电子门票管理系统,无法与各个渠道平台直连,导致库存不一致、订单管理分散,报表数据统计困难等,最终导致景区效率管理低下,财务数据混乱漏洞大。其实,更换一套景区智慧票务管理系统的成本,涵盖软硬一体化大概是在20000元左右,当然也需要根据文旅企业的规模和业务运营来报价。

不过也有75%的旅游景区,已经开始启用景区智慧票务管理系统的整体解决方案。就拿多渠道分销订单统一管控的业务场景来说,不需要登陆多个渠道平台去发布产品价格,查看订单了。景区智慧票务管理系统可以支持与美团、同程、携程、抖音、小红书等旅游网站进行深度直连对接,可实现订单、库存、票量的实时同步,并且各个渠道的订单购买情况,核销情况,退订情况都可以实时查看报表数据。最为重要的是,景区运营者只需要通过景区智慧票务管理系统后台,就可以对多渠道进行管控,设置各个渠道的交易规则,并进行一键发布产品到各个渠道,管理轻松便捷。

针对一些旅行社,分销商的管理,也可以通过景区智慧票务管理系统单独建立商户名称,并设置合作模式,以促使各个渠道的分销商可以大力推广景区门票及产品服务。并且可实现自动提现,自动分账的管理模式。

而对于有一定运营能力的旅游景区来说,景区智慧票务管理系统还可以跟微信小程序对接打通,可实现线下线上通过景区订票小程序进行相关产品预订购买、服务查询等,这种低成本的私域流量运营,不仅可以快速获客,短时间内积累人气,最总要的是订单佣金率低,投入成本低,可快速获得营销效果。并且通过微信小程序订票,也是直达票务管理系统,与闸机检票设备对接打通,可实现通过电子二维码快速核销入园。

智慧景区建设主要是智慧平台的综合解决方案,从门票购买、核销、二消项目,再到售后体验如保障服务等,小游科技景区智慧票务管理系统可以提供完整的解决方案,如需了解可以私信我。