年度归档 2025年1月6日

当前，某些景区面临门票管理漏洞大、检票效率低的问题，这不仅影响了游客的体验，还可能导致收入损失和运营成本增加，景区回本周期拉长。门票漏洞可能源于人工售票和验票过程中的不规范操作，或是当前票务系统的不完善。而检票效率慢则常常导致游客排长队，易导致游客差评。为解决这些问题，推荐旅游景区引入智慧票务管理系统，实现多渠道在线购票和智能闸机电子化验票，减少人工操作的环节，降低潜在经营风险。小游科技推出的智慧云SaaS票务收银管理系统，具备“部署快、稳定性强、兼容性强、全域渠道直连、闸机设备永久质保”等多种优势，业务还涉及景区代运营，保险产品，智能硬件等整体智慧票务管理系统解决方案，目前已服务超2000+文旅企业，助力企业降本提效增收益。

项目背景

“天上人间，瑶池温泉”。楚天瑶池温泉度假村是国家AAAA级度假景区，坐落在素有鄂南明珠之称的咸宁市城区，淦水河畔，是“华中第一泉”的沸潭牌坊所在地。作为一处集天然温泉、园林别墅、星级客房、特色餐饮、商务会议于一体的综合性度假村，楚天瑶池温泉度假村以其原生态园林式露天温泉为最大特色，拥有十大类40多个功能各异的特色温泉池，提供美容理疗、保健养身等多种功效。度假区内特别设置了儿童水上玩乐设施，非常适合亲子家庭出行，满足不同年龄层游客的需求。为了进一步提升游客体验和管理运营效率，楚天瑶池温泉度假村与小游科技合作，采用智慧票务管理系统解决方案，助力度假村能够实现售票和检票流程的全面数字化和智能化，极大地提高了运营效率。

公司介绍

湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业；利用云端技术，采用SaaS模式，致力于帮景区快速且低成本的实现信息化建设，并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势，开发小游票务智慧系统，针对景区，游乐场，水上乐园，剧院，游船码头，滑雪场等多种业务场景，为景区提供全方位的解决方案。

小游票云解决方案

1、通过与小游科技的合作，楚天瑶池温泉度假村成功解决了多渠道购票的问题，提升游客的购票体验和满意度。此次合作支持了多种购票方式，包括线下窗口、OTA平台、官方微信、旅行社，以及抖音、小红书等社交媒体渠道，订单直达票务系统后台。同时也涵盖了当地旅游年卡等门票分销途径。为景区的门票营销活动提供了更大的灵活性，实现精准营销。

2、传统纸质票务管理往往容易出现假票和重复入园等问题，票务管理系统与智能闸机检票设备无缝对接，助力楚天瑶池温泉度假村实现检票无人化、无纸化、自动化，不仅增强检票效率和准确性，还降低门票财务漏洞。此外，智能闸机还具备实时数据采集和分析功能，能够为景区管理者提供详尽的客流量时间段的统计。这些数据可以帮助度假村优化资源配置、调整运营策略，并根据实际需求进行人员调度和设施管理，进一步提升服务质量和游客满意度。

3、此外，票务管理系统与一卡通的对接方案，发卡数将近100000张，助力度假村消费增长。通过这一票务管理方案，实现包括购票、入园、消费等便捷操作，极大地提升了游玩体验。同时，也方便景区进行管理，后台提供详细的使用记录和发卡状态，并进行业务报表统计。

智慧票务管理系统对于度假村旅游景区而言，是一项值得投资的工具，它不仅能优化内部运营，还能为游客提供更好的服务，进而促进景区的长期发展。楚天瑶池温泉度假村自从升级智慧票务管理系统以来，不仅简化了游客的购票和入园流程，还为景区提供了强大的数据支持，助力景区在管理和营销方面的持续优化，在激烈的旅游市场中脱颖而出。同时，小游科技搭建一对一技术维护群及时服务响应和指导，让景区使用系统过程中更放心，有保障，获得景区负责人的好评。

智慧票务管理系统的主要功能就是售票、检票，助力企业降本增效。传统旅游行业，购买门票需要线下排队，再人工手撕票核验入园，如果是通过一些其他的线上渠道订票还需要进行线下排队取票，再手工核销入园，整个流程，门票财务漏洞大，售检票效率慢，特别是碰到节假日高峰期，临时限流，闭园等让游客体验感非常不好，影响景区声誉。随着这几年智慧票务管理系统在大大小小景区的应用，并且得到了景区运营者的良好反馈，包括游客体验感更高了，被越来越多的景区重视起来。

如今景区遍地开花，大大小小的景区，游乐园、滑雪场、水上乐园等数不清，怎么吸引客流量是每个文旅企业需要注重的，比较高额的投资成本，如果没有客流量就没有营收，就会导致投资失败或者回本无望，或者回本周期无限拉长。对于景区来说，如何吸引客流量，无非就是找更多的渠道进行合作，通过智慧票务管理系统来进行统一管控。

小游科技智慧票务管理系统在售票环节，支持多渠道售票。如线下窗口售票；OTA直连对接售票；旅游网站直连对接售票；抖音、小红书、快手等新媒体渠道对接售票；微信直销渠道售票等。在传统的景区渠道管理，每个渠道都有单独的后台，如果进行门票查验取票就变得非常繁琐，影响日常的门票管理业务效率。

而如今，智慧票务管理系统可以跟这些渠道进行无缝对接，实现订单直连，不同的渠道通过接口技术，可以实现订单直连、价格直连、库存直连等，只需要一个票务管理系统后台，就可以轻松管控。景区运营者设置好门票产品，就可以一键发布到各个渠道，并且就每个渠道的客源属性，可以进行门票产品的交易规则设置，以此来提升门票产品订单转化率。当然，部分直连渠道是涉及到费用，一般是按年的，我们新老景区可以根据业务需求进行合理的投放。

除此之外，旅游景区需要更多流量，还可以展开其他的分销商管理，比如与当地的一些出租车合作拉客、旅行社导游拉客，当地民宿酒店餐饮行业等客流量大可以进行流量转化，只要能够给景区带客流的都可以成为分销商。

通过智慧票务管理系统后台可以设置分销商单位，合作模式和规则，并且设置可售票的门票产品，对于发展的分销商来说，他们也有一个独立的手机管理后台，可以查看每日、每月的销售订单、核销情况、并且可以直接进行手机端提现，实时到账，整个合作透明、管理成本低，转化率高。目前我们小游科技有一家客户案例，已经助力其700+分销商在一个票务管理系统后台统一分账管理，如果你也正有这样的分销商渠道业务发展，或者需要了解具体的合作模式，可以私信我。

旅游景区、游乐园、滑雪场等场所，投资几百上千万，但是某些景区正面临着人气不足、客流量稀少的挑战，这直接影响了其经济效益和可持续发展，回本周期也遥遥无望。游客数量不多可能源于多种因素，包括当前文旅市场竞争激烈、或者景区宣传力度不足或者有限、体验项目缺乏吸引力等。为了扭转这一局面，景区管理者需要采取一系列有效措施，以下几点仅供参考：

首先是一套专业化的智慧票务管理系统解决方案，从售票、检票、二消项目管理这些主流业务场景，为景区运营提效增质。智慧票务管理系统解决方案包含软件、硬件，软件功能大同小异，基本是可以满足旅游景区的门票管理、门票核销、二消项目收银管理功能，在硬件方面，可与支付终端设备对接、智能检票闸机，身份证阅读器等无缝衔接，实现智能化管理。

其次是与旅行社合作，包括当地的周边的一些民宿酒店、出租车司机，餐饮店等等，只要愿意成为分销商，都可以通过信息化管理工具实现统一管控，并且实现自动分账手机端提现等业务功能，进行一些深度的合作。

再者，旅游景区可以加强市场营销活动，丰富旅游产品，提升服务质量，从而带来经济效益的增长。比如门票保险产品捆绑、扫码储物柜、夜文化经济、文创周边等的一些在景区内会涉及到的二消项目，都可以发展起来。

同时，要做好市场营销活动，需要借助智慧票务管理系统，通过收集和分析游客反馈，订单数据，精准定位目标客户群体，推出个性化的活动和优惠，以吸引更多游客。比如说，我可以通过智慧票务管理系统监测每日的游客出入园时间，可以判断什么时候高峰期、什么时候游客在园数逐渐减少等，进行一些产品和服务调整，从而提高收益。

现在我们大多数旅游景区，特别是一些新建立的景区、游乐园等场所，都会进行抖音短视频入驻，进行抖音短视频营销推广，并实现通过抖音可以下订单，门票直达票务管理系统，小游科技可以提供抖音订票直连票务管理系统的技术支持，并且支持无条件退订，对于一些活动的推广，可以增加订单转化率。

景区人气少，可以尝试通过以上一些方法改善当前的运营状况，增加客流量，实现生意的回暖和增长。当然，还有一种方式就是请专业的运营团队，小游科技可提供全盘运营托管的服务，有需要了解请私信我！

景区票务收银管理系统正朝着更加智能化和高效化的方向发展，智慧景区少不了专业的信息化工具支持，使得景区能够在游客购票、入园和二次消费等各个环节实现更高效，更便捷的体验。2025景区票务收银管理系统安装选择，就选小游科技，小游科技推出的智慧云SaaS票务收银管理系统，具备“部署快、稳定性强、兼容性强、全域渠道直连、闸机设备永久质保”等多种优势，业务还涉及景区代运营，保险产品，智能硬件等整体智慧票务管理系统解决方案，目前已服务超2000+文旅企业，助力企业降本提效增收益。

首先，通过专业的智慧票务管理系统，旅游景区可以实现线上线下多渠道售票，如OTA、抖音、小红书等，扩大销售范围，吸引更多游客，根据每个渠道的特点和客源属性进行一些门票产品的推广和交易规则设置，提升订单转化率。这不仅提高了售票效率，还减少了排队等待时间，提升了游客的整体体验，从而增加了游客的回访率。

其次，在多渠道售票上，旅游景区可以挖掘更得分销商，如出租车司机，酒店，民宿、餐饮等等都可以成为分销员，拥有自己的分销二维码，支持多种合作模式，并且可满足分销员手机端提现的功能，以此来带动分销员进行门票推广。

在景区盈利方面，除了需要依靠产品和服务，智慧票务管理系统能够提供精准的数据分析功能，帮助景区管理者更好地了解游客的消费行为和偏好、各个渠道的订单交易情况，游客出入园数据。这些数据可以用于制定更有针对性的营销策略和产品组合，最大化地满足游客需求，以此达到收益最大化。

此外，智慧票务管理系统与支付平台打通，可满足游客在购票和支付过程中也能享受到更加便捷的体验，支持多种支付方式的集成使交易过程更加顺畅。还有一些需要押金管理的项目，可实现押金原路退，财务报表清晰可见。

当前，越来越多的旅游景区注重智慧票务管理系统的搭建，与一些智能硬件设备打通后，可满足售票自动化、检票无人化。目前市面上的智慧票务管理系统厂家也非常的多，我们选择软件服务商的时候，看案例实地考察看产品解决方案再看售后服务，这样才能确保旅游景区在后期票务管理系统的使用过程中得到保障，售后无忧。