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景区票务管理系统的应用，可以有效提高景区的出票，核销效率，还可以对景区客源数据进行分析，让景区可以从产品设计，渠道选择等进行优化，使得景区收益最大化。景区票务管理系统如何选择？景区如何通过票务管理系统提升景区整体的运营效率？

首先是景区票务管理系统的选择上，需要注重售后服务质量。目前市面上景区票务管理系统有本地版和网络版，笔者建议，本地版的景区票务管理系统都应该进行升级到网络版本，方便出现问题及时维护。说个例子，某景区线下票务窗口，工作人员正在为游客办理票务订单，突然系统卡住，不动了，这种本地版票务管理系统出现问题，景区工作人员基本就是干等着，等系统恢复正常，这短短的几分钟或者十几分钟，对于游客来说是漫长的，而且原本几个人的排队购票队伍，已经十几个人排队了，给游客造成不好的体验。而如果景区是票务管理系统的网络版，这种情况，除了及时联系厂家维护，也可以临时采取其他方式登录系统后台，先为游客处理票务问题，降低游客的体验。

在选择景区票务管理系统上，还需要了解票务管理系统与一些景区智能硬件的对接怎么样。比如常见的打印机，身份证阅读器等，支持哪些品牌，对接的怎么样，景区采购之前都需要咨询清楚，特别是一些旧有系统升级，原有的景区硬件设备能否支持。还有就是景区智能闸机系统设备的选购，不管新老景区的门禁闸机更换或者升级，数据都需要与票务管理系统进行互通，软件硬件都需要进行打通调试，确保数据准确性，不会在游客入园的时候提示订单不存在等意外情况。像之前提到的票务管理系统出现情况，景区如果有景区自助售票务机，景区微信购票系统等，都可以及时避免线下窗口票务系统不能办理票务订单的尴尬。

其次，现在的票务管理系统都是卖的解决方案，票务系统不仅仅是进行票务收银这么简单了。票务管理系统解决方案包括了从景区产品设计，渠道运营等，为景区提供高效运营。比如票务管理系统解决方案的微信小程序商城系统，低成本的投入，为景区提供会员，营销管理功能，还可以让景区拥有自己的微官网，瞬间提升景区的档次。还有就是景区的票种管理，在票务管理系统的后台，可以灵活设置，丰富景区的产品线，使得景区收益最大化，定期从票务数据分析并淘汰不受欢迎的票种，方便景区收费项目的运营调整。

除此之外，景区票务管理系统的选择上，一定需要结合景区当前运营需求和未来产品规划，进行有效选择，避免多成本投入或者后期功能升级的不便。一般来说，网络版票务管理系统是可升级，厂家也会随着市场的情况进行升级调整，比如疫情期间，景区需要提前预约，大部分厂家第一时间进行了功能升级，票务管理系统可进行分时预约，满足景区的疫情防疫需求。下图是笔者整理了票务管理系统的一些功能，来自小游科技票务管理系统的主要功能模块，景区可以自检下。

对于一些目前还是本地版的票务管理系统，基本就是票务进行管理，没有其他的功能，对于当前市场情况或者说景区营销工作，没有起到帮助，所以建议进行票务管理系统的升级，一款智慧票务管理系统的应用，能够帮助景区从游客体验，产品设计，营销转化等多方面提供帮助，让景区更加智能，游客体验更强。

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项目背景

国家级城市森林公园湖南株洲茶陵云阳山素有“神农故邑”、“古岳圣地”的美誉，又称小南岳、古南岳、亚衡山。云阳山文化底蕴深厚，山水秀美，人文景观与自然景观于一山，景区内有景点：云阳山道观，白云寺，紫微峰、祈丰台吊桥、瀑布、老君神像、祈丰台、观音岩、放生池等，可供游客烧香拜佛，观日落，避暑等，吸引省内外游客。近日获悉最新旅游资讯，株洲茶陵云阳山景区即将升级为湖南省AAAAA景区，进一步提升景区影响力。同时，景区也注重智能景区服务提升，虽是县级景区，不过游客来自省内外，不管是从票务预订，核票环节，都需要给到游客愉悦的体验。

茶陵云阳山景区，是收费制门票，景区智慧票务管理系统升级，主要包含软+硬件，部署智慧saas票务收银系统，自助售取票机、门禁闸机、门票打印机、手持移动检票设备，实现窗口售票、小程序商城、OTA对接、旅行社分销、抖音团购售票等，全面升级智慧票务管理系统。

在票务预订上

云阳山景区有自己的微信公众号，票务管理系统升级，除了微信公众号内可以进行票务预订，厂家还未景区提供了微信小程序商城系统，主要用于景区基本信息，景点信息等的展示，包括后期景区进行的线上营销，都可以通过景区自助运营的微信渠道进行开展。此外，景区还入驻了美团，游客可以通过美团购票，成人票/学生票价不一样的，其次景区也在其他旅游平台，进行了景区信息展示，只不过个别渠道仅支持景区信息展示，不能进行订票，应该是景区的运营策略。云阳山景区升级后的票务管理系统与OTA渠道进行打通，订单直达。疫情下，景区票务预订，需要进行提前预约，并分时间段进行游玩。在淡季的时候，景区会通过票务管理系统设置不同时间段不同票价，作为山林型景区，云阳山游玩时间2-3小时，所以会进行低价设置，让某些冷门时间段也有客流。除此之外，景区门票+景区内的交通乘车进行打包售卖，丰富景区票种，使得收益最大化。

在票务核销上

云阳山景区部署智慧saas票务收银系统，有线下窗口售票，目前还对接了自助机售票，散客游客通过自主购票，自主入园，非常的方便。升级后的景区，进行了智慧闸机设备的投放，游客只需要刷码就可以通过，学生票购买后，不需要人工进行核票，直接闸机口刷码验证，非常的方便。景区在票务核销的智能软硬设施投入，让游客入园时间成本缩短，体验更强。

在票务渠道上

云阳山景区除了传统的线下窗口售票，OTA订票渠道，旅行社，导游等的票务渠道来源，这两年，景区通过自主运营微信公众号，吸引了一批本地游客。云阳山景区有别致的景点，独一无二的风景，一年四季不同的景色，吸引游客重复打卡。未来，景区也将通过票务管理系统小程序微信商城解决方案，通过线上营销进行流量转化，激活会员复购，使得景区收益最大化。除此之外，云阳山目前也在进行抖音上的运营，上架了一些票务订单，每日订单近20笔，未来也会通过景区的内容进行传播，在抖音入驻官方品牌信息，将景区进行传播，进行订单转化。

AAAAA株洲茶陵云阳山景区，虽然是山林景区，可娱乐项目不多，不过景区依然注重票务管理系统建设，通过智慧票务管理系统的升级，让游客体验更好，景区运营管理效率更高。

在一家当地县城，有个景区马上就要升级5A了，景区除了有别致的风景，优质的服务，运营者认为，还需要信息化工具来规范和管理景区的日常运营，通过景区信息化工具建设，加强景区的智能体验，提升游客的好评，从而获取口碑，建立当地智慧化景区服务形象。市场上景区票务管理系统琳琅满目，景区如何进行选择？电子票务管理系统如何帮助景区实现智慧升级？笔者分享一二。

多渠道对接

当下票务管理系统除了能够支持线下窗口售票，还支持多渠道订单直连，方便景区管理订单渠道，对账更高效。多渠道包含了OTA渠道对接，抖音渠道对接，旅行社对接，商旅渠道的对接等，通过1个后台管理多个渠道的订单，对账也非常清晰明了。

分时段预约

疫情下，大部分景区都需要提前预约票务，才可以入园。智慧票务管理系统的分时段预约功能，支持游客线下+线上，通过景区的订票渠道进行票务预订，可以选择日期，当天时间段等，景区可通过后台提前设置，并且针对一些收费项目或者门票项目可设置不同时间段的价位，这样充分利用每日的游客流量，确保景区收益最大化。

智能闸机核销入园

传统人工核票，速度慢，假票人情票多，游客体验差，甚至个别景区造成一年损失几万块，人工成本也越来越高。景区通过安装智能闸机通道，游客刷码，刷身份证核销入园，一人一票，无需人员值守，入园核销数据实时与票务管理系统同步，方便运营者实时监控出入园流量。

多系统打通

景区业务丰富，会包含餐饮，剧院，小卖部等，都是统一收银与管理，就意味着景区如果做了会员，肯定要实现会员一卡通。景区票务管理系统支持会员一卡通，支持一个二维码统一收银，方便景区对所有业态进行管理，并且实现会员共享。目前小游科技支持与餐饮系统，剧院系统等打通，会员同步，景区无需进行多套系统采购。

营销更丰富

景区本身自带流量，不过当下疫情原因，各行各业都缺流量，景区如何通过票务管理系统来实现营销最大价值化？首先，票务管理系统有订单，产品消费明细，有客源来源分析等，运营者可通过这些数据了解消费者，消费者习惯，哪些产品受欢迎等，哪些时间段是游玩高峰期等。其次，票务管理系统涵盖了微信生态解决方案，微信小程序商城系统，微信订票系统等，帮助景区进行线上和线下流量的获客，或者通过景区的游客设计微信营销活动等，为景区带来更多新游客。

支持多硬件对接

景区票务管理系统，与智能闸机设备，打印机，自助检票机等等智能硬件设备的对接，提升游客在购票，核票等环节的体验。除了这些基础的智能硬件设备对接外，目前市场上一些景区票务管理系统还与景区停车场，厕所，景点语音导览，智能机器人等进行了打通，实现数据化运营，所有游客的接触点等，通过一些智能硬件设备，都能够在票务管理系统产生数据，方便运营者通过大数据运营，让景区越来越智能。

票务管理系统越来越智慧，让景区的运营管理也越来越智能，特别是一些准备进行星级升级的景区，一款智慧票务管理系统能为景区形象加分不少。

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项目背景

开慧镇是湖南长沙小有名气的红色旅游文化景点之一。景区位于长沙县最北端，京港澳高速、黄兴大道北延线、107国道等穿过境内，是长沙市的北大门。据统计，开慧镇近两年年均接待游客超200万人次，带动多行业发展，实现旅游综合收入近10亿元。小镇先后荣获国家级生态乡镇、国家卫生镇、全国十佳康养小镇、全国首批文旅融合最佳特色品牌小镇等诸多荣誉。开慧镇景区内项目繁多，有杨开慧纪念馆、杨柳坡党支部、缪伯英故居等红色文化打卡地，其中开慧机场研学基地吸引不少中小学生的打卡。基地设置了实战体验区、军事障碍训练区、红色文化馆、红色长廊等，致力于打造成“航空+国防”为一体的综合性研学教育基地。开慧机场研学基地需收取门票，如何进行智慧票务和入园管理？小游智慧票务管理系统提供解决方案。

景区需求很简单，智慧票务管理系统满足日常线上+线下票务预订管理，通道闸机刷码入园，提升游客入园体验。湖南长沙开慧机场研学基地智慧票务管理系统包含线下窗口售票系统，线上预订渠道为主，游客可以通过OTA或者景区官方微信，进行票务预订，需要提前预订，选择时间段入园即可，预订成功后，会收到短信提醒，并且订单界面会有电子二维码，等到了入园这天，凭借此电子二维码可以在通道闸机口，快速核销入园。对于景区来说，智慧票务管理系统在景区的应用，可以方便票务收银工作，票务订单实时监控，多渠道订单有报表数据方便财务对账。有的票务管理系统还可以识别哪些省份区域的票务订单，可在营销环节，更优针对性。

湖南长沙开慧机场研学基地使用的性价比高的三辊闸机，寿命长，防尾随性强，识别率99.999%，可识别电子二维码，身份证等。游客不管是线下还是线上预订的票务，线下无需取票，直接凭借电子二维码核销入园。智能闸机系统的投入，撤了人工核票环节，像工作日都无需人员值守，游客可自助核销入园。湖南长沙开慧机场研学基地的智能闸机硬件及系统，可方便后期景区的需求进行升级，不管是核销方式还是功能的增加，都可以再次对接。笔者这里建议，我们景区在选择智能闸机系统设备的时候，也需要考虑到后期的就闸机升级改造，能否进行改造升级，毕竟随着景区的发展和市场的动态变化，都有可能需要景区进行相应的硬件+软件+产品服务的升级。

湖南长沙开慧机场研学基地是由长沙县开慧镇全新打造的大国重器展：武直-10直升机，59式坦克，37双管高射炮，63式装甲车，东风-21导弹车等，满足游客超然体验！除了日常的票务预订管理，后期可能还会进行线上主流视频及新媒体的传播。比如景区会进行抖音短视频的运营，通过自己创造内容或者发动游客创造内容等营销活动，让游客抖音参与打卡等方式，形成景区的自传播，最终有了流量，就有转化，后期会考虑抖音渠道为景区增加订单，让游客在手机屏幕前感受“飞”一般的快乐，从而进行门票预订，实现转化。

旅游旺季到，云南，新疆等热门旅游城市游客络绎不绝，景区如何游客的安全旅游环境？景区如何提升游客的服务体验度？景区景色美，服务好，产品佳，才有游客好口碑，有口碑就有市场，有回头客。暑期流量小高峰，智慧景区升级，景区可以进行哪些提升，方便游客呢？

五台山景区从售票窗口，游客服务中心，安全检查口，检票口等环节，进行产品服务的投入，提升游客体验。比如，窗口售票系统设置丰富的票种，支持微信支付宝付款等，满足不同游客需求。除此之外，五台山景区还新增了微信二维码购票，景区自助售票机，缓解流量高峰期造成游客多次排队的困扰。比如说游客可以通过景区自助售票机进行票务预订，支付功能，取票等功能，可以进行门票预订购买，景区内有了项目购票。购票成功后，游客通过景区闸机口或者相应的项目收费处，只需要刷身份证或手机二维码进入，非常的便捷。景区通过智慧票务系统，智慧硬件设备等，能够帮助景区有效分流游客，优化日常运营管理工作，提升游客游览体验。

湖南某漂流乐园景区，考虑到旅游旺季，避免漂流人数因预判不足带来的差体验，所有线上预订平台，都设置了漂流项目按时间段预约，并且游客可以看到该时间段内可预约订单数量，已预约人数等，进行票务预订。对于景区来说，暑期避暑漂流的流量本身就高，通过票务管理系统的分时预约功能，可以实时监控游客预订流量，并且每个时间段可以设置不同的票价和可游玩人数等，方便景区提前准备充足的漂流道具，人员安排等，避免游客等待时间或者相关服务未及时跟进，带来的体验感差评。

湖北武汉一家室内游乐场，在暑期来临之际，抢客成功，暑期会员充值高达十万余元。这家游乐场具体如何做的呢？通过票务管理系统解决方案的微信小程序商城系统，进行本地游客的线上营销。活动很简单，瞄准了大部分家庭是二胎，充值赠送的营销活动策略，充值1000元赠送500元，再赠送礼品实物+三次其他项目的游玩，因为乐园的娱乐项目是分年龄层的，家长可以根据实际情况选择，活动在放暑假前的2周进行，通过线下广告单页，小区踩点，到店流量等渠道进行活动转化，游客只需要扫码，就可以进行充值，成为微会员，可以实时查询消费次数，可用余额等，再加上景区的充值力度非常大，转化率非常的高。票务管理系统也可以实时查看活动充值数据，已核销数等，日常管理轻松，财务对账明了。

针对流量高峰期，或者如何增加流量，每个景区乐园都有自己的做法，不过大多数都是依靠信息化工具，来进行运营与营销，票务管理系统作为景区的核心信息化管理工具，不管是从运营，营销方面，给与景区数据支撑，调整营运策略，让景区运营更高效。

自助售票机怎么样？适合景区使用的自助售票机有哪些品牌？自助售票机价格多少？自助售票机柜式的好还是立式的好？景区自助售票机采购价格，自助售票机质量怎么样？景区可以使用多久？购买1台自助售票机可以上门安装吗？什么样的景区需要自助售票机？景区自助售票机操作简单吗？今天笔者分享的内容，关于自助售票机选购注意事项。

自助售票机的价格与品牌，材质，规格，功能，售后服务等有关系，价格跟景区采购的数量也有一定的关系。一些大型景区，需要采购的设备量多一些，按批发价格批量采购的，对于一些中小型景区，景区也有一定的品质，算是当地的一个地标景区，也会进行自主票务机的采购，或者说一些景区会员数较多，可以利用自助售票机进行自助充值，非常方便。在自助售票机选购的过程中，特别是数量低于5台以下，不能光看价格，也需要看自助售票机的功能，售后质保等，毕竟购买一台自助售票机至少寿命长达10年以上的，切勿贪图小便宜，对景区未来的运营工作带来困扰或者不变。

景区自助售票机可能大多数运营者，会觉得是景区智慧化建设的硬件，其实只要有收费项目的景区，都可以进行自助售票机的投入，哪怕1台，都可以里面体现景区智慧化形象。景区自助售票机功能不一样，价格也就不一样，在笔者看来，景区既然要投入自助售检票机，起码需要支持可预约功能，支付功能，退票功能等，能够支撑起景区日常的票务预订，购票，退款售后等。票务管理系统厂家都会有合作的自助售票机，与系统能够很好地兼容，景区在选择的时候就考量自助售票机的质保服务即可。

景区自助售票机是景区重要的硬件设备，支持购票，取票功能。游客通过自助售票机，通过刷二维码或者身份证等，可进行票务预订，购票，取票的全过程，还可以进行门票打印。景区自助售取票机与票务管理系统打通，联动景区人脸设备检票设备，让游客可以轻松完成购票，取票，核票的环节，让景区实现智能自助管理运营。目前自助机在各行各业应用起来，技术还是很成熟了，景区大可不必担心自助机的质量等问题。

自助售票机有个功能就是可以进行充值年票的功能，对于一些景区消费项目多，而且多是本地客来说，自助售票机在场所的应用，可以方便游客，景区的形象感也会提升档次。景区自助售票机如有充值功能，基本是针对年卡的会员，一般游客在充值过程中，是需要凭借身份证原件进行识别身份进行在线充值，或者购票景区门票，消费项目门票等。目前大多数自助售票机是支持微信支付宝付款，“银联闪付”、“银联磁条卡”、“银联芯片卡”的支付方式的，满足不同类型的游客需求，特别是一些企业自助充值续费。

如果你的景区需要提供智慧化建设，优化游客游玩体验，景区智慧设备的投入可以考虑景区自助售检票机，方便游客的进出以及景区的管理。

疫情以来，不少旅游景区宣告破产，就连4A，5A级旅游景区也在其中。市场流量不足，景区的人流量就会变少，如何从根本上解决景区经营难题？从市场角度来说，景区需要从多渠道获客引流，提升转化率，除此之外，需要利用“系统+产品”，进行景区管理运营，比如通过票务管理系统提升订购量，进行会员系统管理提升复购率，其次景区需要懂得游客的需求，并且及时满足游客，从服务+产品角度，形成景区核心竞争力。

景区新流量从哪里来？景区转化率如何提升？景区存量复购率如何挖掘？如果景区做好了这几点，能够帮助景区进行收益增长或者缩短回本周期，甚至这几点没做好，可能影响景区的未来发展。

景区要持续产生利润或者说抢夺市场流量，需要：系统+产品。系统就是智慧票务管理系统，不管是从景区收银角度，营销角度等，起着非常大的作用，其次就是产品，不管门票是否收费，景区内的二消项目，需要让游客觉得好玩有趣，玩了还想玩，这样的景区才有可能持续创造收益。

我们先说说从流量角度来说，景区怎么持续输入新流量？道理只有一个，就是多渠道增加流量，线下+线上，都需要进行流量的抢夺。线上可以与OTA，旅行社，景区微信直销渠道，小红书，抖音等获取足够的流量，有流量才有转化；线下窗口售票，售卖点，传统广告等的方式，进行流量的获取。目前大多数票务管理系统与OTA，抖音，旅行社，导游分成合作等，一个后台管理多个营销渠道，可灵活设置票务合作方式，报表数据生成，财务轻松对账。而且票务管理系统能够提升游客预订体验，按时间段预约，微信支付宝在线付款等，免排队免取票的方式，提升游客预订，入园体验。

那以上的这些渠道，有佣金，有分润，也有免费的流量，不过都是有时间成本和金钱成本的。流量获取了，如何进行转化呢？景区与OTA合作，可以最大程度的进行流量曝光，不过也需要景区对于图片，详情页，标题等进行优化，才有订单的转化可能。其次，疫情外出坐飞机乘高铁的人少了，但非疫情区本地游客出行还是有的，景区有必要进行会员管理，进行长期留客的复购准备。票务管理系统解决方案包含了微信小程序商城系统，帮助景区进行流量转化，景区微信小程序商城系统具体的执行，以及关于预售成本，可以私信我。

景区渠道合作了，流量也有在线信息化工具进行管理了，其次就是景区产品的设计，票种方案设置了，通过景区票务管理系统，可以进行大数据分析，可以对景区票种，票价，产品等进行分析对比，包括商铺的销售数据等，实现景区的受益增长，客单价的提升。

有产品，有流量，有转化，有信息化票务管理系统，让景区高效运营管理，不愁没有回头客，口碑客了。