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市面上的景区电子票务收银系统非常多，就造成大多数投资人在选择的时候比较困难，大品牌收费高，小品牌担心产品功能和售后服务。笔者前阵子就如何选购景区电子票务管理系统做了分享，其实也就几点，调研这家票务厂家合作的案例，实地考察，对接过程的专业，服务质量，就很好进行判断了。今天给新老景区，分享的内容是景区门票通过哪些渠道售卖？对于门票收费制的景区来说，是需要一套景区电子门票收银票务管理系统的，景区电子门票售检票收银系统解决方案帮你搞定门票售卖，杜绝假票，人情票，多渠道售票，分销结算清晰，报表统计。

先说说景区窗口售票，一般游客中心都会设立，笔者看来，不管多小的景区，一定需要设立一个游客中心，并且需要面面俱到，这样游客过来游玩的第一印象会很好，而且提供一些贴心的小服务，就比如现在是夏天，可以准备花露水，藿香正气水，风油精等。那游客中心的窗口售票，就需要通过景区票务收银系统来进行操作，还连接了打印设备等，其实一个景区至少有45%的游客是通过线下直接购票门票的，所以景区的窗口票务收银系统必不可少。景区票务收银系统不仅仅是传统的现金，POS机，银行卡收款，需要对接第三方支付，比如微信和支付宝，而且需要提供稳定的支付对接能力，确保收退款流程快捷，出错率低，财务报表清晰方便对账。不管景区是对私还是对公都能够支持第三方支付。当然也有的景区会跟第三方如旅行社和导游等合作，可能结算方式是银行打款或者其他方式，最好是景区票务管理系统能够支持自定义支付方式，方便景区财务做账。对于正规的票务厂家来说，景区对票务收银系统合理的需求，会进行升级优化。所以我们在于票务厂家系统探讨方案时，不妨大胆的把景区的需求都讲出来。

其次是景区票务收银系统能够支持票务分销的功能，我们知道现在的年轻人都喜欢出游之前把门票预约并且预订好，特别是一些热门的景区，至少需要游客提前7天进行门票预订并且购买。所以说，景区票务收银系统需要能够对接一些主流平台的能力，比如携程，美团，同程，包括一些知名的旅游网站等，当下也有不少的景区票务收银系统已经能够与抖音，小红书等直连，订单直达，库存管理等。特别是一些老景区，传统景区，如果仅仅是窗口售票系统，已经不能满足游客的需求了，游客都希望能够通过网上进行提前预约购买，达到景区后直接扫电子二维码就可以直接入园。

最后，对于一些有运营能力的景区，强烈建议搞一个微信公众号，微信小程序，搭建景区的直营平台，运营私域流量。举例一个场景，我计划要去一个城市游玩，会先进行网上搜索攻略，比如有哪些景点可以游玩，是否需要提前预约门票，这家景区有什么景点，大概费用是多少，景区营业时间等等。如果景区有了自己的微信在线商城小程序平台，就能够把景区信息，景区游乐项目，商铺信息，票价，周边餐饮住宿，景区特产， 景点+门票购票功能等，全部都进行线上化，这样游客通过搜索，感兴趣就可以自行进行预订，咨询，购买等，非常方便。而且景区可以提前锁客，预知客流量，特别是节假日高峰期等，通过线上预订购买数据，可以及时进行景区产品，服务，游玩时间等进行灵活调整，提升游客的体验。目前一些票务厂家会为无运营能力的景区提供这方面的运营支持，一般是额外收费的，景区是可以考虑的。

当然，对于一些有知名度，老景区来说，还合作了不少当地的旅行社，导游，分销商等，景区票务收银系统分销功能模块是支持这些渠道场景的售票和结算的，有单独的后台进行管理运营，方便景区与旅行社，导游，分销商的良性合作。

对于景区来说，渠道售票大体就是以上几种情况，目前大多数景区电子票务收银系统是能够支持这些渠道的产品售卖，通过电子票务系统后台直接发布即可。对于大多数投资人关于价格费用，每个景区业务场景不一样，需求也不一样，整体来说是根据电子票务系统模块，硬件数量等，与景区详细沟通后，才有详细的报价清单，对于打个电话就告诉你软件多少钱的，需要谨慎，可能当时价格少，后期会有一些功能等其他原因与实际报价不符合，造成双方的不愉快。整体而言，一套景区电子票务管理收银系统的报价是包含软件部分+硬件设备的。

旅业景区市场是个香饽饽，从产品设计，服务包装等越来越卷了。隔壁景区出了一套网红项目，好像我景区没有，就不能叫景区似的。隔壁景区上了美团，携程同程，抖音，小红书，好像我景区没上，我会损失一半的客流量似的。隔壁景区上了一套智慧景区票务管理系统，好像我景区没上，就不能称之为智慧景区了。对于景区来说，智慧景区票务管理系统是必备的信息化管理工具，要想赚到更多钱，还得靠它高效的管理运营，为景区提供精准的营销策略，提供丰富的报表数据做决策，所以是一整套的智慧景区票务管理系统解决方案，而非单纯的产品功能。

景区票务管理系统不仅仅是提供门票售票，入园核验管理这么简单，从来不是说有了景区票务管理系统，我就有源源不断的订单，络绎不绝的游客了。对于景区而言，采购票务管理系统，尤其是投入了智慧票务管理系统解决方案，仅仅是为了多卖几张门票？核验的时候人脸识别下？我想游客来到景区，是希望可以全身心放轻松，愉悦舒适的体验景区的产品和服务，所以说一套科学，高效的专业智慧票务管理系统解决方案是很有必要的，景区需要系统性的为游客快速解决问题。比如说：从购票渠道，入园流程，景区内产品体验，服务享受等，是否让游客感受到便捷，是否满足游玩过程中的需求。

就拿某个景区来说吧，由于景区也算是有点小名气，有点过于迂腐，游客基本不能通过美团等渠道进行票务订购，只能通过线下关注景区微信公众号或者扫码小程序进行票务预订，如果是节假日高峰期，偶尔也会出现到达景区后未能预订当日门票，导致景区门口滞留一批人，安检处更是人满为患。这家景区这样做得理由是什么呢？说如今不是流行私域管理运营吗？游客只能通过景区微信公众号或者小程序二维码订购票务，注册即会员，绑定手机号，就可以填写相关信息预约门票，如此一来，景区的会员就蹭蹭往上涨。虽然景区通过票务管理系统的小程序订票系统，实现了会员私域流量，但是给游客的体验就大打折扣，而且景区不能提前预知客流量，做好相关的服务和产品应对，非常容易造成游客到景区后，出现一系列的差评。

还有一家景区，是提供免费参观的，不过是可以通过线上美团等渠道进行门票预订。游客可以线上预约或者线下扫码预约，然后这家景区为了自己的抖音号增加粉丝，竟然在入口设立了门槛，想免费玩可以，需要进行扫码关注抖音号，并且人工进行审核查看，造成排队拥挤的场面，当然游客也可以走会员VIP通道，出钱购票即可，无需排队也无需关注景区抖音号。笔者实在搞不懂这些景区的玩法，既然想要把景区的抖音运营起来，完全可以找一家票务管理系统场景，打通抖音直连功能，通过抖音直播，活动等，让游客直接关注抖音号，预约下单即可，到达现场，通过闸机设备或者手持机设备直接验票，无需扫码取票及排队，让游客轻松购票，快速入园参观，出园通过赠送一些小礼品等，要求游客点评，增加抖音订单的好评和收藏量，景区抖音成为当地top也不是不可能。

以上说的案例，无非是想说明一点，对于景区而言，票务管理系统是必备的，但是一套科学，高效的专业智慧票务管理系统解决方案，是直接解决游客需求场景的。比如上述案例提到的，如果景区票务管理系统支持购票渠道多样化，直连打通等，提前预约等，多渠道为景区引流，并且通过电子二维码快速核验。

笔者认为，票务系统厂家作为景区信息化建设者，需要把自家的产品技术变成系统性、定制化、智能化的解决方案，为不同性质，等级的景区提供专业的，可对接的，可拓展的智慧票务管理系统解决方案，绝对不是停留在简单的门票售卖，入园管理功能层面，绝对是卖解决方案，你用了我的票务管理系统，我可以多维度的提升景区运营品质与效率，为景区提升游客满意度。如果你景区整好需要这样定制化的智慧票务管理系统解决方案，不妨私信我。

景区行业用什么信息化管理工具？百度搜索票务管理系统，就会有大量的资料，大概就可以了解票务系统软件包含的功能如在线售票、门票管理、入园检票、会员管理、报表统计等，包括景区的营销玩法以及所使用的工具。票务系统怎么选？是否是saas模式？行业内有哪些票务厂家可选?笔者看来，采购景区票务管理系统一定要看重这五点。

第一点：稳定性
隔三差五网页打不开，遇到问题找售后半天，处理问题在等待几小时，购买系统1年了，也不见回访和对系统及硬件设备进行运维……这样的票务厂家肯定不少景区碰到过，吃过亏，价格也不便宜。票务系统的稳定性，能够给游客带来直观的体验感，特别是旅业旺季，如果票务系统不稳定，不出票，定会暂未游客投诉。如何验证票务管理系统的稳定性？最好的方法就是去拜访票务厂家的客户案例，进行试用再决定，这两点非常重要。系统得稳定性+售后服务的及时性+定期的系统运维，是确保景区日常运营的有效法宝，缺一不可。

第二点：安全性
景区投入票务系统从“用起来”到“用得好”，需要景区票务系统保证数据的安全性，比如防止恶意攻击和数据泄露等风险。这就需要在选择票务管理系统的时候，考察票务厂家的软实力，不能因为票务厂家宣传的服务好，产品好就赶紧下单。比如可以让对方提供一些数据类安全文件确保景区财务的安全，提供有力保障，当然，对于大型一点的景区是绝对有这一个流程的。选择具备高度安全性和稳定性的系统，实地考察票务厂家公司，查看资质等必不可少，确保景区数据和用户信息的安全。

第三点：扩展性
相信对接过票务厂家的投资人深有体会，现阶段，一部分票务厂家还停留在系统功能讲解层面，不会去深层次的思考景区运营者提出的产品应用场景与需求。我们不能把票务管理系统定义为仅仅是门票售卖，入园管理的系统。现如今的票务管理系统，功能丰富，数字化，智能化，智慧景区概念层出不穷。所以说，考虑景区未来的发展和业务需求，就需要采购的票务管理系统需要具备良好的扩展性，景区的信息化发展就越有保障。比如说，可以关注票务厂家的产品更新迭代频次，一般频次越高，就证明这家票务厂家注重产品的打磨，制得信任。

第四点：定制化
一套票务管理系统做出来，肯定是应用大众景区需求。对于一些景区有自己的运营思路，需要借助景区信息化票务系统来实现，包括第三方对接。这就需要选择一套有定制化能力的系统，再购买票务管理系统前可以与供应商沟通，了解系统的定制化程度和可适应性。

第五点：成本效益
票务管理系统软件功能大同小异，通过百度，同行推荐等，对比不同票务厂家提供的景区票务系统的价格和性能，评估其成本效益。综合考虑系统功能、售后技术支持、安全性等因素，选择价格合理且能够满足需求的票务系统，包括每年的服务费，上门运维费等。

现如今，除新开景区必须采购一套新的票务管理系统软件，大多数购买/更换票务管理系统的景区，大多数景区因为产品业务升级，需要专业的票务系统来支撑景区整体的业务流程，票务系统能尽可能多的满足景区业务的需求，门票售卖，入园管理，商铺统一运营，线上商城等等模块，帮景区卖更多的门票、餐饮和土特产等，实现经济增长。

早前出差到湖南株洲一个小县城，当地有一个网红景区，听说还不错，就抽时间去体验下。来到景区询问如何购票，工作人员说直接去窗口，让我大吃一惊的是还是手工记账，询问工作人员才得知，是说老板不愿意在这上面花费钱财，哪怕几千元的票务系统费用都不愿意，这家景区老板的思维也实在是让人大跌眼镜。都什么时代了，对于景区而言，是非常有必要且迫切需要通过智慧景区票务系统来管理和优化景区门票销售和入园管理，提升游客体验，让景区内部运营管理营销等工作开展更高效。

首先我们需要知道，智慧景区票务系统是利用信息技术和智能设备等为景区提供整套的票务管理系统解决方案具体有如下几点优势：

景区通过建设智慧景区票务系统，游客可以多渠道订购门票，避免排队等候，生成的电子二维码票务，还无需取纸质发票，直接通过闸机设备进行电子二维码验票即可，目前大部分景区还支持人脸识别验票方式，科技感十足。同时，景区运营者通过智慧票务管理系统可以实时监控和管理门票销售情况，提供精确的统计数据和分析报告。

智慧景区票务系统解决方案，让游客游玩不再盲目的“游乐”，对于一些非跟团游客来说，怎么样才能免费拥有一个“导游”呢？当然是通过智慧景区票务管理系统解决方案之人工智能导览，通过人工智能技术，为游客提供智能导览服务。比如通过手机关注微信等方式，可以随时随地获取景区的相关信息，导览路线，景区介绍等，不用租借景区讲解设备，走到哪里都不用担心错失一些必看必知的景点信息，提升游客的体验和参观效果。

对于一些山林型景区，智慧票务管理系统解决方案还提供了电子园区地图功能，游客可以实时查看景区地图、定位自己的位置、了解周边景点和服务设施的位置，避免发生一些意外的事情。特别是一些大型景区，此智慧园区的场景应用显得十分重要。

智慧景区票务系统解决方案还有一个就是景区数据分析和优化，就是目前大家都提到的景区数据中心，包括一些大型景区，都有自己的数据运维中心，有一个景区票务数据的大屏，通过对门票销售数据、游客流量数据和游客行为数据的分析，方便景区运营者及时调整产品，价格，服务，比如说了解游客的需求和偏好，根据游客的喜好调整景点的开放时间、调整票价策略、提升服务品质等。智慧景区票务系统可以提高景区管理和服务效率，提升游客的体验和满意度。

以上是通过一个景区手工记账的案例，分享的一些关于智慧景区票务系统能够帮助景区带来哪些好处，总体来说，智慧景区票务系统可以提高景区管理和服务效率，提升游客的体验和满意度。通过数据分析和优化，不断地提升景区产品服务档次，粗暴的来说，就是我的景区需要卖什么产品，从哪些入口卖给哪些人，最终提升景区的吸引力和竞争力。

最后，对于大型景区而言，投入智慧景区票务系统确实有一定的成本，因为还包含了一些智能硬件设备的投入，包括园区建设等，所以说在投资景区前期，就可以把智慧景区票务系统解决方案考虑进来，通过票务厂家的专业建议和景区的需求，制定一套属于自己景区的智慧票务系统软件解决方案。而如果是一些小景区，单纯的门票管理，门票售卖，入园管理等，只需要一款票务管理系统即可满足，性价比高，如果闸机设备不愿意投入，可以考虑移动端的验票方式，而且支持园区内的门票售卖场景，能够轻松告别假票，人情票的情况发生，是非常值得投入的成本。

景区票务管理系统是旅业景区必备的信息化管理工具，能够实现景区智慧数字化管理，从景区在线售票，景区门票管理，景区入园检票，景区人流数据监控，景区会员管理，景区业务数据报表统计等多方面，帮助景区高效运营，获得利润增长。那对于景区而言，选购景区票务管理系统的之前，需要考虑哪些方面？票务管理系统哪些功能模块是必备的？

国家AAAA景区嘉陵江源景区位于陕西省宝鸡市，属于天台山国家森林公园四大风景区之一，是避暑、度假的理想境地。景区全年开放，淡旺季明显，是门票制景区，对于景区而言，是需要一款智慧景区票务管理系统来帮助景区多渠道售票门票。景区负责人坦言，在评估不同的票务管理系统时，可以进行试用、咨询多个票务厂家、了解厂家客户案例评价，实地考察一些票务厂家的案例等方式，最终选择一套适合景区的票务管理系统，毕竟，信息化系统一般确定了，短时间内都不会进行更换的。嘉陵江源景区选购智慧票务管理系统，主要是考虑以下几点：

功能需求层：通过对景区自身定位，未来的规划等，需要确定对景区票务管理系统的功能需求。比如在线售票，门票管理，入园检票的功能，需要从员工操作层面来说，简单易上手；从游客层面来说，可以多渠道进行票务订购，并直达票务系统，让运营者提前预知客流。因为景区是属于避暑胜地，所以每年的回头客是有的，那必须要求票务管理系统具备会员管理功能，能够定期针对会员做回访，了解服务需求，从而提升景区的产品服务。

员工操作层面：景区采购票务管理系统，最常用的就是景区的窗口售票员，所以需要确保景区票务系统方便操作，最好是1天能够上手，用户界面清晰，员工能够快速便捷的完成购票，验票等操作。对于这一点，嘉陵江源景区在选购票务系统前，与票务厂家沟通，需要进行试用，并且是多个厂家的1-2周的试用，最终选定了湖南小游。

售后服务层面：采购票务管理系统之后，能否得到票务厂家点对点的技术支持和售后服务很重要，包括票务系统什么时候更新，对景区多久维护一次等，这些都非常重要。还有在对接票务系统厂家的时候，他们解决问题的态度和速度，包括前期的培训对接等。就这一点而言，对于口碑较好的票务厂家来说，基本都不用担心其稳定性和可靠性。

多走访客户案例：一般稍微靠谱的票务厂家都有实地办公室，各种星际景区的案例，在选购票务管理系统前，多通过百度，抖音，小红书等一些自媒体的搜索，了解用户评价和参考案例很重要。需要了解哪些景区使用过的票务系统场厂家，或者根据自身景区特色，找一些类似景区的案例，查看他们的用户评价和体验，可以参考他们的选择和经验。

以上总结为国家AAAA景区嘉陵江源景区在选购票务管理系统的时候，会重点考虑的几点因素，也是非常重要的几点。毕竟选择票务厂家以后，一般不得已的情况，是不会再进行跟换，票务管理系统软件实际大同小异，除非是售后服务差到极致，才有打算换系统的想法。毕竟对于一些有实力的票务厂家而已，不存在因为功能需求不满足而遭到客户投诉，本身信息化系统，都存在一个定期的产品迭代或者支持景区定制化需求服务。

疫情完全放开后，随着市场的逐渐回暖，不少新景区新游乐园纷纷开业，想要提高景区游乐园销售业绩，可以考虑从哪几个方面进行优化:

产品创新:对于一些新景区新开的游乐园，一定需要在产品层面进行创新，不要求每个项目都是爆品，一定需要有市场流量的一款爆品，快速引流客流，比如打卡拍照，网红设施，节目表演等。同时，引入新的技术和服务，如景区游乐园必备的智慧票务管理系统解决方案，简化票务购买核验环节，数字化游客管理数据中心，形成景区游乐园数智化闭环管理。

营销个性化:对于一些新景区新游乐场所，最开始吸引更多的人流量，做的最多的就是朋友圈活动推广，虽然能够带来一定的客流量，往往不够。我们还可以怎么做？如果有一款智慧票务管理系统，通过对游客的订单以及其他客人信息，可以进行用户调研与分析，了解客户需求喜好，比如热冷门项目等，针对客群定制个性化服务策略，提高销售转化率。并且需要定期开展各类促销活动，年卡，季卡，实效卡等，针对不同家庭的客源进行促销活动开展，这就需要一套智慧化票务管理系统，能够进行强大的营销功能。

举个例子，湖南长沙有一家新开没两年的游乐场所，场所面积非常大，游乐项目也非常多，游乐设施完全是适用于小朋友，如果单纯的通过美团等做低价引流，酒店实现利润增长比较难。景区进行了票种设计，多渠道可进行订购，多充值多送，比如充值300送300等，怎么让人进行抢购？景区设计了一套营销闭环，比如现场充值，规定时间内充值可以赠送实体礼物，为了打消游客的疑虑，景区采用了票务管理系统，打通了微信购票平台，游客注册就可以购买，购买后就会显示总得使用金额，每一次游乐消费都有记录可寻或者模板消息提醒，不用担心直接刷卡会对里面的卡费不放心。对于游乐场所来说，需要进行长期锁客，对于消费者来说，充值金额高单纯凭卡消费担心数据作假，而且卡掉了后续的找回工作也非常麻烦，有了微信票务平台的功能，消费凭借电子二维码，消费记录余额有迹可循，非常方便。

加强客户管理。对于新景区新游乐园来说，注重客户关系管理与维护，至少可以多创造20%的价值。引入智慧票务管理系统，有会员管理系统功能，通过对已购游客的数据分析，定期与他们保持联系，比如添加会员微信，了解需求和回访，指定增值服务和线下活动等，增加客户忠诚度和口碑介绍。特别是一些亲子乐园，把会员服务好，绝对会介绍身边的朋友来消费。

总的来说，新景区新游乐园需要快速聚焦人气，需要通过各种策略制定，实现口碑流量效益的增长。笔者认为，价格体系的建设非常重要，合理定价，有价格力的优势，需要结合客源来制定，同时，需要票务信息化管理系统进行规范管理，这一景区游乐园信息化管理系统工具，也是必备的数字化服务工具。

门票销售和入园管理是景区的核心数字化业务，怎么实现门票销售实现利润及多渠道订单业务增长，怎么沉淀入园的游客创造更多的价值，我相信是目前大多数景区投资人/运营者再选购景区售票信息化管理系统的时候首要选择的。自从疫情开放了，开游乐园景区开业的越来越多了，文旅行业变得十分火爆，对景区的门票销售，入园管理的升级依托票务管理系统，一套管理景区门票销售和入园管理的售票软件系统需要具备哪些必要功能？此文章帮助大家进行管理系统选择。

1.实现门票销售和预订。目前大多数票务管理系统可以提供在线售票和预订服务，游客需要通过系统或者售票渠道进行门票购买或者提前预订，疫情完全放开后，各大景区生意爆满，一些热门景点基本是需要提前预约获取入园资格。所以说门票销售和预订的功能是任何一款管理系统必备的。我们考量票务系统，需要拓展更多的渠道售卖，他的对接功能是否完善。比如说微信营销平台预订，能欧服直连OTA，能否连接抖音小红书等，是否有在线商城的功能，对于一些景区有商铺的实现统一管理来说尤为重要。

2.目前大多数票务管理系统是完全支持可以管理门票种类和定价管理。比如成人票，学生票，儿童票，教师等，设立不同的定价策略。目前大多数游乐园/景区行业，都会针对不同客源类型制定出不同价位的票务营销手段。所以，再考量票务系统这方面的需求的时候，是否可以灵活设置不同门票种类，定价管理很重要，是否有完善的报表统计，后台票价营销活动操作是否便捷等，都需要进行票务系统厂家进行演示。

3.验票和入园的体验环节也十分重要。目前大多数景区来说，都是通过闸机设备进行检票，支持身份证，人脸识别，电子二维码，纸张门票等，部分频次高的景区可能还有会员的指纹识别。我们景区需要提前规划好未来的验票和入园的运营策略，包括是否与第三方接口对接等，比如酒景门票等，这就需要票务管理系统厂家有足够的开放平台对接能力，满足不同硬件对接的验票需求。

4.具备强大的数字化运营管理能力。从景区的门票售卖，入园数据，游客信息管理等形成数字化管理。比如说票务系统可以记录和管理游客的基本信息，如姓名、地域，身份证号码、联系方式等，方便后续的统计和管理，包括游客的票务购票情况，入园时间段刘浪，游客流动数据等，可以生成相应的报表和分析结果，为景区运营人员提供决策依据。通过这类的数据分析，能够对后期景区的产品及服务设计，营销及促销活动提供建设性意义，最终实现更多游客来到景区优化。

对于大多数景区投资来说，景区的门票销售效率和入园管理效果是最看重的，景区售票管理系统可以提供支持，简化购票流程，扩充售票渠道，同时，对入园游客进行监控，为景区管理者提供更好的数据分析、管理和决策支持。整体来说，一套管理景区门票销售和入园管理的售票软件系统是比较好找的，除了具备以上的功能，还需要有大量的客户成功案例，进行实地考察采访。