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新疆乌鲁木齐首届冰雪大庙会由小游科技提供票务管理系统解决方案

当前旅游景区若不使用票务管理系统,可能面临一系列挑战和问题。首先,传统的人工售票方式效率低下,容易导致游客在购票时排起长队,影响其参观体验,并且多个售票渠道管控难。此外,若手工管理票务不仅增加了出错的风险,可能导致财务漏洞和票务统计不准确。还有一些景区业态丰富,由于缺乏现代化票务管理系统的支持,景区难以有效掌握游客数据,限制了营销策略的精准性和灵活性。由此可见,忽视票务管理系统的应用,不仅影响景区的运营效率,还可能削弱其在竞争激烈的旅游市场中的竞争力。小游科技推出的智慧云SaaS票务收银管理系统,具备“部署快、稳定性强、兼容性强、全域渠道直连、闸机设备永久质保”等多种优势,业务还涉及景区代运营,保险产品,智能硬件等整体智慧票务管理系统解决方案,目前已服务超2000+文旅企业,助力企业降本提效增收益。

项目背景

新疆乌鲁木齐2024—2025首届冰雪大庙会将于乌鲁木齐文化公园隆重举行,占地面积达1191亩,斥资7000万,为游客呈现一个集观光、娱乐、休闲、文化、体育于一体的综合性冰雪旅游胜地。景区内预计设置170组冰雕雪雕,共33处景观设计,涵盖滑雪滑冰、雪地摩托车、雪地坦克、马拉爬犁、香蕉船、阿凡提雪城乐园以及餐饮小屋等丰富多样的冰雪游乐及配套项目。游客不仅可以欣赏壮丽的冰雪景观,还能体验多样的冰雪娱乐活动,并品尝特色美食。通过“娱乐+冰雪”、“演艺+文化”的创新形式,首届冰雪大庙会预计在12月22日开园迎客。此次活动盛会的票务管理系统整体解决方案由小游科技团队全面提供,确保票务销售的高效、便捷和安全,提升游客的购票和入园体验,为庙会的成功运营保驾护航。

公司介绍

湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业;利用云端技术,采用SaaS模式,致力于帮景区快速且低成本的实现信息化建设,并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势,开发小游票务智慧系统,针对景区,游乐场,水上乐园,剧院,游船码头,滑雪场等多种业务场景,为景区提供全方位的解决方案。

小游票云解决方案

1为了提升游客的购票体验,小游科技票务管理系统为此次冰雪大庙会提供了多渠道售票解决方案,满足不同游客的需求。游客可以通过传统的售票窗口购买门票,也可以选择便捷的线上渠道,如抖音和微信订票小程序,随时随地完成购票。同时,小游科技也将助力景区与各大旅行社合作,简化分销管理流程,使对账更轻松。此外,微信订房小程序系统还支持景区推出的全员分销员计划,游客或内部员工在线注册成为分销员,可分销门票及相关二消产品,获得佣金。

2为进一步提升景区运营效率及游客消费体验,小游科技智慧票务管理系统一站式解决方案,系统支持灵活设置多票种套餐,如庙会游玩设施类套餐、美食类套餐等特惠门票,让景区能够根据不同游客需求推出多样化的组合产品,并投放到不同的售票渠道,增加吸引力,同时可满足二次消费项目的统一收款管理,提供安全、可靠、高效的支付通道,强大的业务报表统计功能,自动生成二消项目详细的分析报告,简化财务流程,减少人工对账的复杂性。

此次为新疆乌鲁木齐2024—2025首届冰雪大庙会提供全面的票务系统解决方案,小游科技将以创新的技术和优质的服务,提供高效、便捷和安全的智慧票务管理系统,以及智能化的入园体验,游客将享受到无与伦比的冰雪盛宴。小游科技期待与项目方携手,共同打造一个成功、难忘的冰雪大庙会,为乌鲁木齐的冬季旅游注入新的活力和魅力。

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滑雪场储物柜免费投放 智慧滑雪场票务管理系统解决方案

滑雪场票务管理系统怎么样,滑雪场票务管理系统多少钱,滑雪场智慧票务管理系统用哪些功能特点,滑雪场如何加强游客管理。面对当前滑雪场管理难度大,管理复杂,管理效率低下等,小游科技智慧滑雪场票务管理系统解决方案,增强景区运营管理效率,提升营业额等特点,获得众多滑雪场商家的一致好评。

滑雪场信息化管理,主要是游客购买门票,门票核销、会员管理、教具租赁等,除了都是计时游玩,滑雪场的管理都会涉及到押金管理等,整个业务流程还是挺多的,如果单纯的依靠人工售票、检票、人工盘点租赁等,时间一久,就容易出现财务漏洞。对于一些规模较大的滑雪场地来说,还涉及其他的一些游乐项目,都需要纳入管理。滑雪场票务管理系统就可以解决这些业务场景。

先说滑雪场门票营销管理。通过滑雪场票务管理系统后台,可以设置不同的票种套餐,比如单纯门票,门票+游乐项目、套票、年票、亲子票、情侣票、学生票等等,可以满足景区日常的门票营销活动,并且可以限制每日限量,每个票种的价格等,这样就方便后期的数据分析,以便于滑雪场后期一些营销活动。

如何带来更多订单、客流、曝光。不管任何一家企业,需要多渠道曝光增加订单,就需要跟外部合作。对于滑雪场这种类型的旅游景区来说,就是跟当地的旅行社、线上美团、携程、同程、抖音、小红书、快手、公众号媒体等进行合作,拓展渠道,包括自建微信直销平台。通过滑雪场票务管理系统,就可以轻松解决。比如票务管理系统与OTA渠道直连,可方便管理所有渠道;滑雪场很适合拍视频做短视频营销,与抖音渠道的直连打通,方便这些视频平台做营销转化。

还有一点就是关于核销,滑雪场的门票整体来说,基本是百元以上,即使按小时收费,门票价格也不低。如果采取以往的人工核票,就肯定会存在门票漏洞,而且门票如果有押金,还涉及到后续的收退款管理,单纯的人工去操作账务,繁琐还容易产生财务漏洞。滑雪场安装智能闸机、智能手环等,与票务管理系统对接打通,就可以解决门票核销,超时自动扣费,退卡或者出闸自动退还押金等,非常的方便。

小游科技滑雪场票务管理系统还涉及其他业务解决方案,比如游客保险与门票搭配一起,游客完全在线化就可以签约购买保险产生电子凭证,降低游客在滑雪场内的潜在风险,给游客和滑雪场一份保障;其次是智能储物柜的业务,小游科技可提供免费储物柜,并且可定制化,与滑雪场一起分佣的模式,并且可以跟门票如手环等打通,非常方便游客使用。如果你的滑雪场管理需要提效、也想升级游客服务,不妨私信我!

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智慧票务管理系统是如何解决景区二消项目增长缓慢难题

旅游景区等场所,除了赚取门票,最重要的还是通过景区内的二次消费项目来创收,二次消费项目就涉及餐饮、美食、文创、活动、住宿、手工等等。景区业态越丰富,就越难管理,财务管理压力也大,而且所有的园区内的二次消费项目没有统一数据生成,不能二次利用,管理效能低。景区是否正面临这些问题?通过智慧票务管理系统如何来解决,实现增收呢?

流量为王,大多数旅游景区会通过免门票的形式,来增加景区客流量,再通过一些二消项目的引入,让这些流量变现。不过享受流量红利的景区屈指可数,或者二次消费项目频次低,游客粘度低,经营层面很难创收。面对这一系列的问题,小游科技推出的智慧票务管理系统解决方案,可以根据不同业态情况,搭配联营通投资回报管理系统,可满足不同景区业务场景。

多商户统一管控。小游科技联营通投资回报管理系统,可满足经营层面的供应商合作推荐,系统层面的多商家一个管理运营中台,统一一个二维码收款,景区与商户之间可自动分账结算,并有详细的业务报表统计。这一功能应用于商户与景区的分佣合作,景区旗下经营门店,后台有二消项目的订单销售、财务收款等核心数据,每个商户的经营情况,门店业绩等,可通过电脑端或者手机端实时查看,做出数据决策。

0佣金平台转化。小游科技智慧票务管理系统解决方案,可提供小程序商城系统搭建与运营,无需支付额外佣金,可提供门票预订、二消项目购买、会员信息管理等等产品服务功能,而且运营成本低,可满足线上和线下的营销推广转化需求。举个最简单的例子,假设我的门票是收费的,游客通过订票小程序系统注册会员购买门票后,系统自动赠送优惠券,设定规则后,可到园区二消景点处进行消费抵扣优惠券等,这样就把游客进行了二次转化。订票小程序商城系统具备丰富的营销玩法功能,会员充值,产品分销等,投入成本低,短期内可实现转化,是值得投入的。

二消项目自动核销。特别是对于一些免费景区公园内的,会有一些游乐收费项目,如果是景区统一管控,设置统一收款后,游客购买订单是可以支持腕带、电子二维码、人脸识别、指纹、小程序会员码等门票介质进行快速核验,避免传统纸质二维码门票易丢失、有门票漏洞风险。景区只需要对接智能闸机或者通过手持机就可以轻松解决二消项目的自动核销问题。

对于景区二消项目的提升,笔者还有一些实战的案例,部分涉及一些细微的调整和变化,比如用过智慧票务管理系统调整某一个产品的游玩次数等,就可以提升业绩10%,具体的实操方法,可以找我!

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景区售检票管理效率低下 智慧票务管理系统来解决

景区售票平台多个,无法跟票务管理系统对接打通,财务报表数据不方便统计,人力成本高;景区检票还是传统的人工撕票,假票漏票无法核查,门票漏洞大,可能一年损失几万,甚至几十万;景区二消项目多个业态组成,各自独立管控,景区无法掌握经营情况,与商铺收租合作,商铺压力大;如果你景区也正面临这些经营难题,需要一套智慧票务管理系统来解决。

小游科技票务管理系统有电脑端和手机端登录,游客售票中心只需要安装电脑端就可以,对接支付终端、会员卡阅读器 、身份证阅读器等硬件设备;对于景区管理者,可通过手机端后台,随时随地可以查看景区运营数据,并及时作出产品服务调整。

小游科技票务管理系统满足跟OTA渠道、抖音、小红书等渠道对接打通,只需要一个票务管理系统后台,就可以管控所有渠道的订单交易情况和数据核销情况,对于每个平台的运营权限,去上下架,交易规则等,都可以给员工账号设置不同权限。

在数据经营层面,票务管理系统后台具备强调的数据管控能力。景区收银数据,每个渠道的订单数据,核销数据,包括景区各个业态的收款情况等,都有详尽的业务数据报表统计,管理者可随时根据时间筛选并导出。

以上业务场景,通过跟票务管理系对接后,都可以节省内部员工操作效率。在提升游客入园的环节,票务管理系统可以跟检票设备进行打通,如闸机检票、手持式检票等,对接打通后,可以满足纸质门票、身份证、护照、电子二维码等核销方式,针对不同客群的验票特点,还会进行相应的语音提示,比如儿童票、老人票等,防止门票漏洞,而没有了人工核票干预,也没有假票的存在,杜绝景区门票财务漏洞。

综合上述,智慧票务管理系统能够解决景区在线购票、快速入园、票务管理、订单管理、游客行为分析、业务报表统计等环节,提效增收益。景区在更换或者选择票务管理系统的时候,专业的票务管理系统厂家会根据景区实际经营情况,景点位置等,提供非常完整的票务管理系统解决方案,小到每台闸机的位置、尺寸等,运行上线后,也会给与一些数据运营指导,真正助力景区实现收益增长。如果你景区也正想更换或者升级电子票务管理系统,请后台私信我!

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怎么增加景区订单门票售卖量?这套票务系统管理工具有办法

如果景区门票订单业绩不好,二消项目增长受限,转化率低,景区可以考虑对电子票务管理系统升级。据笔者了解,目前越来越多的旅游景区会注重信息化管理系统的建设,不仅仅是提效,降低管理漏洞,最为核心的可以帮助景区获得更多收益,比如说门票订单收益,二消项目转化,会员充值等。

我来举一个真实的案例,我认识的一家景区,每日的客流量也还不错,通过入驻一些游乐设施商家,美食餐饮等,想以此来提高景区的收益。不过事与愿违,每个季度的财务报表数据都没有明显变化,这家景区跟我们小游科技的一个项目经理聊天,比较头疼这种现状,因为收益有限,个别的商铺都要撤走了。我们项目经理针对景区的票务管理系统做了一个近1年的票务数据深度的分析,门票订单,二消项目订单,闸机核销数据等,发现这家景区的运营可以做一些改进:比如游乐设施可以设置游玩次数,拉长游客在景区内的时间;再比如游乐项目和餐饮可以实现优惠券互通,比如我在游乐景点消费,也对应推送餐饮的优惠券等,并且建议景区进行统一收款管理,这样收费公正、透明。通过我们项目经理的数据建议,景区行动力也超强,通过半年的运营数据,收益提升了10%。这是发生在2023年的一个事情,这里分享出来,也是想要表明,用好智慧票务管理系统,是真的可以给景区降本增效提收益。

就拿门票订单业绩不好来说,现在大大小小的景区、游乐场等遍地开花,游客为什么来你景区,如果你不是什么网红景点,没有游客一定要来的理由。那就只能广撒网,通过一些适当的营销活动推广,需要结合一些工具来实现订单转化。举个最常见的例子,特别是一些新景区,在试营业前期,都会找一些当地媒体,发一些文章来曝光,大概意思就是告诉大家这里有一家新景区开业,开业期间也会有一些活动等,部分景区会告知如何购票,部分景区则就是一篇文章告诉大家景区开业,然后没有然后了。像我们小游科技近期新签的一家旅游景区,上线了微信平台直销功能,就是可以满足游客关注订票小程序,就可以预订购买门票,查看景区最新资讯,景区针对当地的一些媒体公众号发送了大量的活动软文,然后引流到景区的订票小程序,短短一个月的时间,就转化订单将近3000笔,而且是0佣金,微信直销平台是非常的低成本的获客引流工具。

怎么增加景区订单门票售卖量,怎么提高景区二消项目增长业绩?如果您也有相同的问题,可以私信我,我们会从票务管理系统的角度出发,给景区提供智慧信息化票务管理系统解决方案。

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如果你正打算升级景区票务系统软件 可重点关注这几点

景区票务系统软件是专门用来管理景区售票和检票的,传统的业务场景,主要应用于游客线下到达景区后,前往游客服务中心的售票窗口进行买票,购票成功后,再前往景区大门口进行人工核票,手撕票为主,或者支持门票订一个洞。现如今,我们的景区票务系统软件发生了哪些变化呢?如果你正打算升级景区票务系统软件 可重点关注这几点:

在渠道管理上,升级后的票务管理系统软件可以支持哪些渠道的直连。像小游科技票务管理系统,可以跟携程、美团、同程、飞猪等OTA平台进行直连,解决景区人工搬单、接单、门票管控的问题,只需要后台设置一个票种套餐,就可以分发到各个不同的渠道,也支持对各个不同的渠道设置交易规则。同时,多渠道管理还支持旅行社管理;全员营销管理;微信直销平台管理;抖音、小红书等新兴媒体的直连对接,与OTA直连实现效果是一致的。像这些直连业务一般是另外收费,我们可以根据景区的情况进行开通。

在售检票管理上,是否跟闸机检票平台做了对接,满足线上和线下购票后,无需换票,通过纸质门票、电子二维码、手环、身份证、护照或者刷脸等方式,核销入园,轻松几秒就可以完成。这样的智能检票方式,无需人工干预,可以避免门票财务漏洞发生,并且有对应的订单核销报表提供,包括每个时间段的出入园客流量,方便景区进行运营决策。像小游科技票务管理系统解决方案,如果是一些景区更换票务管理系统,对于景区内的检票闸机设备是不需要更换再次购买,小游科技可针对闸机设备进行改造,实现跟小游票务管理系统对接,完成售检票业务流程。

在收银管理上,需要安全、稳定、可靠的支付渠道,对接后,可实现票务管理系统收退款。小游科技与拉卡拉平台接口已实现对接,可实现智慧景区收银管理。如果景区内有众多商铺需要统一收款管理,通过小游科技票务管理系统后台,所有商铺可生成一张电子收款二维码,每个商铺的业务报表会单独统计,可以轻松查看每个商铺项目的收银情况,减少财务对账。

最后一个,就是票务管理系统厂家的售后服务,是否专业,靠谱。景区票务管理系统售后服务涉及软件、硬件,对于一些问题可能还需要现场进行维护。小游科技票务管理系统作为上市公司,在全国都设立有办事处,如需要上门处理,可就近安排,包括一些新签旅游景区项目,都可满足上门安装实施培训,确保系统稳定上线。

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景区升级智慧票务管理系统能给游客带来什么体验?

还记得我们以前前往景区旅游,特别是在周末或者一些黄金节假日,都是要提前去排队买票,然后排队手撕票入园。如果没有提前做攻略,对于一些热门旅游景区,可能一票难求,当日限流等。还有一些游乐场,入园后根据购买的门票价位,可以指定一些游乐项目体验,但是每次都是拿纸质门票去给核销员订个洞或者盖个章,容易丢失门票体验很不好。

以上的业务场景,是否是你景区经历过的。景区怎么来提升游客游览体验?游客服务中心的升级,提供各种各样针对不同人群的服务;智慧停车导览系统,让游客停车更方便;智慧语音导览系统,让游客无需人工讲解员也能轻松了解景区景点故事。那么景区对于智慧票务管理系统的升级,能够游客带来哪些便捷体验呢?

首先就是可以提前预订门票,通过携程、美团、抖音、小红书等一些线上渠道,可以搜索到景区然后预订门票,包括可以进行远期预订,预订购买成功就有一个电子二维码,作为入园凭证,包括如果是预订多人门票,可实现一人一码或者多人一码。特别是热门景区,可提前开放门票预约,让游客合理安排行程。

其次,还可以满足游客预订某个时间段。特别是一些网红热门景区,这样的目的可以避免拥堵现象。比如设立门票支持哪几个时间段,游客购买该时间段门票后,只能在这个时间段来核销,避免人员多的时候拥堵现象。而且对于景区来说,还可以提前控制好客流量。

票务管理系统可支持与OTA、抖音、小红书等渠道进行直连,实现订单、库存实时共享,可满足景区的营销渠道运营。另外票务管理系统还跟智能检票闸机系统对接打通,可以实现无人值守自动核销入园的业务场景,并且通过后台数据,可以监测到每个时间段的入园和出园时间,对于数据敏感的景区来说,这些数据分析后,可对应的产品和服务调整优化,可能轻松一个小改变,就可以实现盈利几十万。小游科技有一个旅游景区客户案例,就是通过定期的分析景区出入园客流量,调整了项目游玩的次数,其他二消项目增加了25%,如果你想知道具体的细节做法,可以私信我。

景区升级智慧票务管理系统能给游客带来什么体验?无非就是订票更方便,检票更快速,二消项目付款有保障。景区内涉及的项目比较多的话,采取商户统一管理,统一收款自动结账,给到游客体验感就非常好,景区官方定价,不用担心游客觉得“宰客”心理。

笔者认为,旅游景区等场所,最主要的就是做好接待工作,售票和检票高频业务环节,必须高效、方便、智能,这样才能搭建好第一印象,你觉得呢?

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景区人脸识别闸机有哪些优势 适用于哪些景区

景区智能检票闸机安装费用,景区智能人脸识别闸机设备采购费用,景区人脸识别闸机,他的优势体现在哪些地方,景区人脸识别闸机主要应用于哪些业务场景?景区人脸识别闸机识别度如何?景区人脸识别闸机灵敏度好吗?景区人脸识别闸机是否稳定?

智能检票闸机设备价格跟其功能,设备材质,外观,型号,品牌,数量等有关,一般是包含上门安装,还有每年的售后维护费用。据笔者了解,比如人脸识别闸机一台的费用大概是1-2万元左右,对于一些大品牌,功能单一,一些小众品牌,功能会丰富些,比如带灯光,有欢迎语等,二者的价格也是在这个价位。如果采购的数量比较多,折合下来,单台的闸机设备就会价格便宜些。

目前大多数票务管理系统厂家都有已对接成熟的闸机检票设备,像小游科技是有自己的研发实力,对于闸机设备里面的硬件芯片,都是自主研发的,可满足身份证、护照、人脸等检票核验。而且对于一些已使用票务管理系统的旅游景区来说,如果选择更换小游科技智慧票务管理系统,旧有检票闸机是不需要全部更换,只需要支付硬件改造费用,就可以实现新的票务管理系统与旧的闸机检票设备对接打通,实现售检票业务管理。而且小游科技的智能闸机检票设备是提供永久免费质保,让投资人可以放心使用。

如果需要管理门票或者注重场所内的安全,一般都会进行闸机设备的安装,那么问题来了,景区人脸识别闸机有哪些优势,哪些景区场所适用呢?

比如说有景区是门票收费,而且景区内还住了本地居民,为了防止景区内的居民倒卖门票,像这种情况,通过人脸识别智能闸机检票设备就可以尽量规避。对居民进行人脸录入,这样每次进出都凭人脸就可以过闸。

比如大多数博物馆、体育馆、游乐场等,这些场所有的注重景区内的财物安全,有的注重会员管理,为了确保人证一致,就可以采取身份证+人脸识别的双重核验方式,加强检票管控。

对于旅游景区来说,主要核心业务就是售检票的管理,售票主要是满足多渠道售票,检票则需要满足轻松几秒就可以入园,游客再也不需要排队需求,排队检票,对于一些团队团来说,再也不需要一个个刷身份证,一个二维码或者一张门票就可以满足团队所有成员的快速通过。而这些只需要通过智慧票务管理系统与智能闸机检票设备进行对接,就可以实现售检票管控,每一张票是否核销,什么时候核销都有迹可循,业务报表数据统计,财务对账也更方便,而且再也不用担心门票漏洞了。

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小游科技智慧票务管理系统解决方案超2000+客户信任的秘诀

作为SaaS软件,服务的是B端企业,所以让B端企业信任是最重要的。信任意味着不会轻易放弃,可能还会推荐给身边的同行,或者在新项目上也会继续选择。湖南武陵凤凰旅游开发有限公司主要服务一些文旅的项目开发,在张家界、邵阳等地都有项目,都选择了小游科技作为合作伙伴。那么如标题,小游科技智慧票务管理系统解决方案超2000+客户信任的秘诀是什么?

先分享一个小案例,有一个景区投资人,通过抖音渠道了解到一家票务管理系统,并且通过私信等方式沟通,很快就确认了安装一套票务管理系统大概就是三千多块钱,老板对价格还满意,很快就签约了。但是签约后才发现,所谓的三千多元仅仅就是一个票务管理系统,通过后台设置门票,然后进行售卖,如果要开通支付收款直连功能,对接一些OTA渠道,包括一些综合性报表都需要额外收费,算下来,还需要增加万元,包括如果还涉及到硬件设备,成本就非常高。这家老板后面也没有继续使用这家票务管理系统,觉得服务商不讲诚信,跟沟通的时候介绍的产品有出入。

对于上述案例,我相信B端企业购买信息化系统的时候多多少少碰到过。你说对方存在欺骗,好像也没有欺骗,我相信肯定合同也是有写明的,可能大多数没有过多注意,导致后续的一些产品告知需要收费使用。

小游科技智慧票务管理系统在前期的对接中,会采取这样的方式,虽然也会导致内部投入成本过高,可能最终不能合作成功,但是这也显得专业,负责,认真。具体我这里稍作展开:

我们团队再接到客户需求的时候,不是第一时间就报价或者如果对于价格很敏感的企业来说,也会有一些大致的报价提供,最终还是以了解项目后,制定的票务管理系统解决方案而最终确认报价。所以我们再接到客户需求的时候,会先进行一个项目的详细了解,包括游客中心的位置,停车场位置,游客下车到景区检票口的路线等,包括闸机的摆放位置,以及景区内一些消费项目包括哪些等等,对整体的项目了解清楚后,包括必要的时候会进行现场勘察,会进行一个初步的售检票管理系统解决方案的提供,再与景区项目组进行沟通答疑。

第二步,就是我们专业的商务经理会安排时间进行一个票务管理系统解决方案的宣讲和沟通,会以PPT的形势展开。包括每个闸机硬件的尺寸等,摆放的位置效果等。大概就是可以让景区感知到一个线上景区浏览的全流程。

第三步,就是等景区项目组确认票务管理系统解决方案之后,会提供一个报价方案,包括实施时间,培训时间,验收期等。

最后一步,就是项目交付之后,我们会搭建VIP微信服务群进行跟踪指导,了解系统的使用情况等。

对于任何一家SaaS软件公司来说,客户信任是最为重要的,从第一次沟通到最后的上线落地,包括每一次的售后服务维护,都需要始终保持专业、热忱之心,放能让整个团队获得客户信任,最终口碑传播,而这也是小游科技票务管理系统软件公司服务超2000+客户信任的基石。如果你也想要了解我们,获取免费的软件体验资格,请私信我。

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票务管理系统售后哪家好?小游科技智慧票务系统有何优势?

票务管理系统有哪些,票务管理系统哪家好,电子票务管理系统品牌推荐,对于市面上众多票务管理系统,如何进行选择?笔者认为,大多数景区管理者或者运营者会首先看重票务管理系统的售后服务,选择之前,对票务管理系统开发商的售后服务会进行考察。

票务管理系统售后哪家好?这里给大家推荐小游科技智慧票务管理系统,具备“部署快、稳定性强、兼容性强、全域渠道直连、闸机设备永久质保”等多种优势,业务还涉及景区代运营,保险产品等服务提供,目前已服务超2000+文旅企业。为什么值得信任?

举个例子,湖南武陵凤凰旅游开发有限公司在湖南省有众多旅游景区投资开发项目,都是选择的小游科技票务管理系统。如果有景区项目开发商,会始终坚持一个票务管理系统品牌,其售后服务保障肯定是值得信任的,让景区放心要把售检票核心业务流程交出来让系统管理。

虽然说SaaS企业拼的是产品,但是最重要的还是拼服务,有服务才有买卖,才有更多次的买卖。小游科技票务系统有何优势?

近期小游科技客户案例中,有一个即将签约的客户,产生了这样的一个疑问,“你们服务怎么样,好不好,会不会很烂?”这家客户担心的情有可原,湖南小游作为一家上市公司投资的,票务管理系统事业部主要是在长沙,而这家旅游景区是在北方的某个城市。这家票务系统负责人担心,如果出现问题不能及时来现场处理解答。

关于票务管理系统的售后服务,其实主要是闸机设备灵敏度、系统稳定性。小游科技办事处遍布全国37家城市,不管是新签还是老客户的票务管理系统问题,都可以安排就近办事处上门的一个服务,包括上门实施、培训。而且每个新签客户,我们都有一个VIP客户服务群,对应一些问题5分钟需要快速响应,针对此群,还会定期分享一些产品和节假日注意事项等,比如提前规划好门票数据做好日控等。

对于票务管理系统来说,需要减少售后服务,前期的工作也是必不可少。比如签约环节,绝不是直接甩出去一套票务系统方案,写好价格,对方都满意,就成交,然后去实施。小游科技签约前,会对项目有一个深度的了解,包括闸机设备安装点,游客服务中心,景区内二消项目等,深入沟通后,出具票务管理系统解决方案,这样避免在后续过程中,出现一些返工的现象。再比如我们闸机设备,是提供永久质保,让景区可以放心使用,对于老景区更换票务管理系统,也可以重新定制开发,无需更换旧的闸机系统,减少成本投入,同样实现新的票务管理系统与旧的闸机设备对接打通,实现售检票业务流程。

你接触过的票务管理系统软件品牌,欢迎留言说说你最满意的点吧!