作者归档 admin

毫无疑问，我们现在去旅游景区，游乐场，博物馆，展馆，科技馆等场所，都会需要预约/购票后，通过场所的检票闸机系统设备验证入内，这一信息化的验票升级，除了给游客带来便利，最重要的是对于这些检票场所而言，方便游客数据信息管理，规范售票、检票过程，杜绝假票、黄牛票带来的经济损失。长春南湖游乐场升级景区电子门票管理系统，规范售票、检票工作，为游乐场所内的众商家提供了科学化信息化工具管理的有力支持，提升用户管理水平和游乐场所形象。

其实目前很多公园内，商场内的游乐场所对电子门票管理系统的了解比较薄弱，觉得没必要，直接手撕票更直接。如果是个人老板天天守在前台还好，只要你请了员工，就要防止财务漏洞了。特别是公园内的游乐场所，更加需要一款信息化的电子门票管理系统进行多个游乐项目的门票管控。长春南湖游乐场升级景区电子门票管理系统，游乐项目众多，选择小游信息票务收银系统，为游乐场所带来了诸多方便。

长春南湖游乐场采用电子门票管理系统，软件操作灵活，可扩展性强，支持游乐园不同票种设计售卖，散客门票，多人票/团体票，会员卡/储值卡等多种类门票的管理，同时，小游信息为长春南湖游乐场对接携程去哪儿网等多个线上购票渠道，丰富景区购票渠道。游客在不同渠道都可以进行预约购票付款，付款后，收到电子信息码，游玩的时候，手机扫码即可。

其次，游乐场所的项目都安装了检票自助设备，支持二维码、非接触式感应IC卡、微信、支付宝、身份证、指纹人脸等多种进出场验证方式，为游乐场所项目提供了自动化的信息检票管理，提供了售票数据，核销数据，财务结算等报表数据，作为游乐场所的管理者，可多游乐场所所有项目的环节进行管理、跟踪、分析，以低成本、更高效率地完成日常业务。同时，提高了游客检票体验，方便了员工工作效率。

小游信息游乐场所电子门票管理系统目前可支持小程序购票，公众号购票，官网购票，OTA购票，现场购票等多种购票方式，就目前游乐场所，主要是现场售票和OTA购票，其他购票方式，投资人后期也会打算，毕竟游乐场所有回头客，通过私域流量运营会员，通过私域工具运营好会员，才会有回头客，新客。就小游信息的小程序购票，可以把游乐场所的消费项目都设置进去，同时可设置注册会员立即赠送优惠券，来刺激游客消费更多项目，对于公园内等游乐场所来说，非常适合做会员流量运营。或者笔者举个例子，我们去千惠超市，不管是新注册还是消费后，微信支付成功就会收到千惠其他的产品优惠包，刺激消费者再次消费，提高经营收入。我们景区二消项目多回头客多，是可以考虑这些玩法的。

长春南湖游乐场使用小游票务电子门票系统，解决游乐项目收银，检票环节，同时帮助景区对接线上渠道，带来更多订单。未来，也会考虑游乐场所通过私域流量工具运营会员和拉新会员，为游乐场所增加收入。

疫情反反复复，一些疫情城市旅游景区，迫于无奈暂时停止经营，等待疫情好转后重新营业。景区按下暂停键，就是浪费成本啊！还有一些即将竣工的景区，也因疫情的原因迟迟未能开门营业。疫情打乱了所有人的生活节奏，也使得不少服务行业关门倒闭或者资金链断裂，无法支付各种经营支出。个别城市的旅游景区能维持营业，但仅仅维持盈亏平衡，别说赚钱，景区能活着就不错。

好在疫情也还是在转好，市场会开始逐步恢复，虽然恢复疫情前的状态可能还需要一个漫长的过程，但要相信，总会春暖花开的一天。疫情下，旅游景区可以做哪些工作，来保证景区活下来。这次我来抛砖引玉发表些我的建议，欢迎大家留言讨论，群策群力。

预售票券

各行各业，都会通过预售的形式回笼资金，如果活动福利吸引人，就会获得巨大资金收益。比如某些景区合作的票务管理系统厂商支持微信购票平台或者景区已经在做微信小程序商城售票了，通过景区自有的预定平台进行票务售卖活动策划。一些做的好的景区本身就有一批微信线上会员了，也是可以考虑给会员推出优惠活动，回流一部分资金。对于一些景区，特别是一些农家乐，游乐场等本地客多的，可以通过微信小程序商城系统，进行线上票务售卖，会有不错的效果，特别是这种预售，先以优惠价吸引人到景区，再通过其他产品服务进行二次变现。小游票务管理系统的微信小程序商城解决方案，满足门票预订、在线购票、会员绑定等需求，同时后台包含30多种营销玩法，如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等，帮景区搭建私域流量池，进行会员裂变营销。

尝试抱团取暖

如果你这边都好几个景区，不妨尝试抱团取暖。可能这种玩法当地旅游局也在做，就是我们常说的景区一卡通，多个景区一张卡就能畅玩。笔者了解到的一些旅游局会设置景区一卡通活动，针对消费最高的景区进行表彰奖励。还有主动跟当地旅行社建立好合作关系，有些非疫情城市还是需要旅行社来带动一些客源，如主动提供景区营销活动方案，旅游路线等，一般来说，景区票务管理系统的旅行社分销功能板块是支持开设旅行社二级账号，小游信息智慧票务管理系统支持通过后台自助下订单，含预付充值、额度授信、代客下单、二级管理、在线支付、报表查询等功能。同时支持导游佣金分成、及旅行社分销码。

建立景区规范防疫

近两次全国性疫情的爆发均来源于旅游传播链，景区每天接待四面八方的客人，对于防疫工作一定要加强防控。就比如西安兵马俑景区，自打疫情发生以来，凡是进去景区的游客都必须持48小时内核酸证明，否则不予入园。这一操作，简单粗暴的防疫正常，也让当时防疫工作起到了非常重要的作用。景区防疫措施和流程一定需要坚持按照标准流程来走，客人健康码、行程码、核酸证明等信息，需要景区工作人员仔细核对身份信息。还在营业的景区每日的正常的消毒杀菌工作应当仔细、严格的监管、要有记录备查。员工每日体温检测，有条件下做到每月员工一次核酸检测，每周每月员工一次防疫工作宣讲，做到全员防疫工作信息互通。

疫情下，景区还可以做得事情是哪些？笔者最后建议，一些传统景区没有信息化票务管理系统或者有票务系统的景区比较落后的信息化工具，有必要进行升级，至少需要支持分时预约功能，这一功能也将成为景区购票的常态化。小游信息智慧票务管理系统目前以为上千家景区免费提供分时预约管理功能，可关注了解下。

疫情当下，出门流量少，让旅游景区市场竞争变得越发激烈。对于旅游景区来说，要想度过旅游行业严冬，除了增高景区的分销渠道，也应该从内部下手进行必要的改革和根本性的突破。比如加强旅游景区智慧化建设与投入，加大基础设施建设力度、优化旅游品牌产品体系、完善公共服务要素、提升旅游环境质量等，从而打造游客向往的旅游胜地。国家4A旅游景区云台山风景区致力于智慧景区建设与管理，上线小游信息智慧旅游管理系统以来，景区的产品服务品质得到提升，游客满意度非常高。

项目背景

安化云台山风景区是国家AAAA级旅游景区，是益阳市知名的旅游风景名胜之一，景区一直致力于品质云台山、美丽云台山的建设，除了小游信息景区智能票务管理系统的投入，景区处处可见智慧旅游元素，小游信息景区自动售卖机，云上智慧茶园系统、景区5G网络范围覆盖等一系列的景区智慧化建设产品服务，优化景区服务品质，让游客享受更便捷的优质服务体验。景区拥有湘中首个飞行基地、首条玻璃栈道、玻璃吊桥等多个景观景点，还建有民俗文化村、国际马戏表演、索道缆车、高空滑索、丛林穿越、七彩滑道、茶园穿越、儿童游乐场等多个观光游玩项目，配套设施完善。国庆前，景区又正式开放“茶园穿越”项目，项目全长达900多米，设有铁索桥、木板桥、钢丝桥、缅甸桥、单锁桥、骑行桥等32个拓展关卡，让游客在感受低空惊险刺激的同时，欣赏茶园盛景。作为世界黑茶发源地，湖南益阳安化云台山茶园产业被越来越多的茶艺爱好者青睐。

小游信息为安化云台山风景区提供智慧旅游管理系统解决方案，包含票务收银功能，景区二次消费解决方案，景区自助售票设备等智慧景区产品服务，为游客带来便利，提升景区智慧化运营管理水平。拿小游信息旅游管理系统的景区二次消费功能模块来说，云台山风景区可根据园区项目设计灵活多样的套票组合方式，包含十次票、五次票、以及指定项目票，次卡套票只限消费次数不限项目，游客自主选择性高，降低二消销售门槛。票种丰富，十分适合云台山风景区的票务营销方案，为景区提升收入30%。

云台山景区自疫情以来，非常注重游客安全，扎实做好景区防疫工作。据悉，2021国庆假期，云台山景区严格落实“限量、预约、错峰”，预约出行智慧限流，共接待游客26万人次，领跑全省假日文旅市场；被央视6次聚焦，实现近亿次曝光。云台山景区预约出行体验佳，获得游客的一致好评和点赞。景区依托小游信息智慧票务管理系统平台开通美团、携程等OTA预约渠道分时入园，进行流量管控，严守疫情防控关。除此之外，景区已经将“戴口罩、扫绿码、测体温、一米线、勤消杀”，分线路游览的疫情防疫措施常态化，充分保障游客安全出游。小游信息还为云台山景区提供了云一卡通解决方案，为景区收入增长提供了有力的保障。

想想景区人工检票的弊端，如游客数量统计不精准，纸质门票的真伪难识别，游客信息难查询，碰上检票高峰期，效率慢，出错率高……等等这些问题，我想大大小小景区都经历过，特别是疫情前，碰上节假日旅游高峰期，检票环节压力非常大。这几年，旅游景区也慢慢从人工售票升级到智能电子检票，滴的一声，就可以入园，方便快捷，客人体验也非常高，部分景区都直接取消了检票人员，直接智能检票闸机设备提升检票体验与效率。

小游信息票务管理系统为贾堌堆农家寨景区提供景区票务管理系统解决方案，助力景区智慧升级，为贾堌堆农家寨景区完成景区检票闸机的人行通道闸建设，支持景区纸质门票和电子验证码的验证方式，如二维码，身份证识别、人脸识别等多种验证方式，满足不同游客的入园需求。贾堌堆农家寨景区游客通过线上渠道或线下窗口购票后，人脸识别秒入园，方便快速，游客检票体验大大提高。以下为湖南小游信息为景区安装检票闸机现场图：

项目背景

贾堌堆农家寨景区位于梁山县城西北部大路口乡政府驻地东500米路南，景区规划占地3平方公里，辖贾堌堆，沙窝李，大张三个村，2017年贾堌堆农家寨景区成功创建AAA国家级旅游景区，荣获中国最美乡村旅游目的地等荣誉称号。景区乡村旅游服务功能完善，“吃、住、行、游、购、娱”六大要素齐全，鲁西南农耕文化，龙山文化，主题突出，文化旅游观光，陶艺制作体验，农家菜品味体验，民俗文化纪念品展销，传统文化演艺等七大旅游服务环环相扣，吸引着四面八方的游客云集村寨。

贾堌堆农家寨景区的二消项目非常多，且团队游，亲子游等结伴游客会居多，从票务管理角度来说，景区可以通过票务管理系统套票功能，进行景区项目的销售捆绑，让游客享受惠利的同时，还可以通过消费积分兑换礼品。小游票务管理系统除了为景区提供票务收银功能，还为景区搭建了微信小程序购票系统，除了提供购票，景区在后台可设置丰富的营销玩法，通过景区票务管理系统游客数据分析，对于贾堌堆农家寨景区的客源来说，非常适合微信小程序的营销活动策划。景区会定期拿出一些项目的优惠套餐或礼品，进行微信营销活动吸引客流，转化率高达30%。

小游票务管理系统未景区提供智慧检票系统+智能人行通道闸机+智能票务管理系统，为贾堌堆农家寨景区实现智慧升级。未来，还将继续为景区提供数字化管理工具，帮助酒店带订单，增加流量曝光等。

有景区收门票，也有景区免门票，不同类型的景区运营方式不同。今天要讲对于收门票的景区，除了窗口售票，疫情下，还有哪些渠道可以增加景区门票收入？如何通过智慧景区票务分销系统增加更多票务订单？

与OTA，旅游网站展开合作

消费者熟知的主流平台，如携程网，美团，飞猪等，能够让景区展现更多曝光浏览，特别是一些新开景区，通过与这些平台合作，每天可以新增几个票务订单。退一步讲，就算没订单，景区也曝光了。小游信息票务管理系统与市面上主流程OTA对接打通，实时库存，订单直达，方便财务对账。笔者建议，有条件的景区确实可以线上全渠道合作，游客性质多样，购票渠道也有不一样的习惯。如何合作的话，直接百度搜索，通过官网进行申请或者咨询客服电话即可，都有入口的。

与线下旅行社合作

旅行社与景区一定是合作共赢，谁也不能离开谁。景区将票务产品分销给到旅行社，有一个后台可以进行管控。创建旅行社合作账号，对分销商旅行社进行分组管理，对每一个分销商旅行社价格可批量设置，旅行社也有自己单独的后台数据查看，核销管理，一键导数据等。

景区自有微信分销系统

除了公域流量，景区也可以搭建自己的私域流量。自建微信公众号，运营自有微信分销系统，可提供微信购票、咨询等服务。小游信息智慧票务管理系统分销方案之微信小程序购票商城，支持门票预定，在线购票等需求，还可配合景区的营销活动，进行线上传播推广，如大众熟知的海报分销，满减赠送等。景区搭建自己的私域流量体系，通过运营这些会员流量，为景区创造更多的流量与转化，是非常可取的。笔者建议有条件的景区或者本地客多的景区，一定要上线自己的微信购票系统。

以上几点分销渠道，都可以借助景区智慧票务管理系统来实现一个后台管理数据，报表导入，为景区的引流增订单带来方便。那疫情下，还有哪些线上渠道可以给景区带来订单和曝光？比如说抖音，小红书，搜狐，百度百家，今日头条，美篇，知乎等自媒体渠道，这些线上渠道的主要是做内容，就对景区内容和策划运营要求高，这里告诉大家一个方法，不会做内容，就从一些旅游网站把旅游攻略游记等，编辑下然后发布到这些渠道，坚持更新与运营，总会有订单的。精力有限的条件下，也可以选几个特定的渠道进行坚持更新。至于不少人提到的抖音视频运营，笔者觉得，要是景区没有什么网红景点，网红特色等，没有好的段子内容，专门运营的人，不建议花精力去弄。

疫情下，收门票的景区会通过降价，免门票等形式增加流量带来订单，景区内有二消项目还可以坚持一阵子门票优惠策略，若单纯靠门票收入的景区，也只是想办法把线上+线下渠道全盘操作起来，曝光景区，有流量就有曝光，有曝光就会有订单的，你说呢？

景区数字化建设，必须要升级旧有票务管理系统来替代传统的人工售票，验票，逐步向智慧化，系统化，数据化过度，智慧电子门票售检票管理系统为景区售票，检票带来更加科学的管理，让数据可靠性更高，员工效率更高，景区财务管理更严谨，为景区产品、服务、营销，管理决策参考提供有效的依据。陕西宝鸡嘉陵江源景区上线小游智慧票务管理系统后，全面提升了景区游客管理水平和景区整体形象。

售票，检票环节效率提升

陕西宝鸡嘉陵江源景区多年来一直采用传统的窗口买票方式，对于传统景区售票，检票运营管理弊端不多说。此次上线小游智慧票务管理系统后，有效杜绝假票、黄牛票，规范售票操作，通过智慧检票闸机系统规范检票过程，同时，票务管理后台准确地提供游客票务等数据查询统计，为景区科学化管理提供有力支持。新的票务管理系统上线，小游信息验收完景区项目，提供7X24小时的服务保障。

支持多种支付类型

移动支付的普及，现在出行基本是一部手机搞定吃喝玩乐。陕西宝鸡嘉陵江源景区此次票务管理系统的升级，支持微信，支付宝，银联等便捷支付方式，游客通过支付宝花呗，信用卡等也可以在线付款，退款也可以原路退回，给到游客一个良好的购票支付体验。在未来，小游信息还将为景区提供三公里范围的支付营销为景区带来流量。比如某景区三公里范围内，有消费者随便在哪个商家端扫码消费，便可获得景区优惠券，可前往景区进行消费体验，这也是景区未来可以参考的支付送券营销。特别是一些本地景区，特别适合这种类型的派发券营销方式。

支持多种验证方式

陕西宝鸡嘉陵江源景区之前采用的多为纸质售票，这次票务系统的升级，会逐步通过电子门票验证的方式取代纸质门票。小游信息智慧票务管理系统支持纸质一维码/二维码、非接触式感应IC卡、微信、支付宝、身份证、指纹人脸、社保卡等多种进出场验证方式，满足景区的日常运营需求。目前小游信息已率先在安徽省试点，支持社保卡入园，同步健康码行程信息，疫情下为景区检票效率翻倍。

规范门票售票渠道管理

小游信息智慧票务管理系统，目前已经与主流OTA，旅行社等深度衔接，景区门票实时库存，游客可在线上各大渠道进行预约订票下单支付。陕西宝鸡嘉陵江源景区此处升级丰富了购票方式，实现对散客门票，多人票/团体票，会员卡/储值卡等多种类门票的管理，所有线上渠道的销售报表在后台查看，账目一清二楚。针对旅行社的合作，支持开设旅行社二级账号，通过后台自助下订单。含预付充值、额度授信、代客下单、二级管理、在线支付、报表查询等功能，同时支持导游佣金分成、及旅行社分销码。小游信息智慧票务管理系统为陕西宝鸡嘉陵江源景区加强与旅行社的对账和运营管理功能。

陕西嘉陵江源国家森林公园位于陕西省宝鸡市西南部，地跨渭滨区、凤县等两个县级行政区，由嘉陵江源头、神沙河、七女峰景区组成，规划总面积9681公顷，景区内二消项目也非常丰富。周边景区投资人不妨实地考察景区智慧票务管理系统升级为景区带来的变化。

近期走访了一些合作中的景区及考察了一部分景区，作为真实的游客去体验景区的产品服务，也与一些景区运营者投资人进行了访谈和调研，有很多感触。疫情造成的商旅减少，组团游客减少，传统景区生存非常艰难，也有一些景区寻求自救方法，生存压力可谓非常之大。汇总几个现实的问题：新流量从哪里来，本地客流量怎么维护，有什么有效的景区营销手段。

新流量从哪里来？

各行各业都需要流量，对于大部分景区来说，一年一次的旅行地，基本都是新客，很多景区反馈，新游客数量急剧下降，跟疫情有很大的关系，景区能保持正常的营业就非常不错了。既然景区开门营业，新流量的方式肯定是通过线上和线下获取。线下有旅行社，异业联盟等，线上有携程，美团，驴妈妈，抖音，小红书等渠道，小游信息票务管理系统能够对接主流OTA，旅游网站，二十多家旅行社等，建议景区可以尝试去跟这些平台合作，订单直达后台，能来1个订单是1个，而且这些平台还可以进行旅游攻略的内容，景区也可以尝试去编辑发布。可能大家会说，那需要较强的文字功底咯？笔者认为，只要写的真实，就会有人关注，坚持写就会有订单，总比坐着景区等客强吧？

本地客流量怎么来？

疫情下跨省游明显减少，周边旅游线路计划则上升趋势。小游信息票务管理系统景区小程序商城解决方案，针对本地客流量的营销玩法，效果明显。比如景区设置一个活动，有季节性的景点或者本地特色产品等，进行线上内容运营推广，比如9.9元抢购XX景区XX特色门票一张，需要邀请几个好友助力，进行朋友圈传播推广，效果还可以。或者已知达到景区，使用微信扫小程序二维码进行购票，原价29.9元，完成任务只需9.9元，设置邀请或拼团的形式，是不是就可以1个客流量带来N个客流量呢？通过景区小程序商城，与票务管理系统打通，订单信息可同步，方便管理和数据监测。当然，景区也可以通过一些免费的营销推广工具，进行操作，都是可以的。

景区一卡通有效营销手段

一卡通，字面意思即可理解。他的使用场景可以是景区内项目或者本地多个景区联合营销活动，是景区营销有效的工具之一。特别是景区含多个游乐项目，有餐饮，住宿等，疫情的环境下，完全可进行景区打包套餐优惠或者特价抢购，预售形式的活动来推广营销。小游信息票务管理系统一码通支持电子卡，游客注册，填写信息后，便可开通，消费，结账，退款，积分兑换等，方便游客的同时，景区也有后台，销售数据清晰，进行套票方案的调整优化。

疫情之后，传统景区运营管理已成为过去式，景区需要升级，往景区智慧化发力，从游客预定，购票，检票，消费等环节，通过数字化票务管理系统，进行全面智慧化旅游出行升级，为游客带来好的体验，让景区运营管理更高效。

最近跟湖南一景区运营负责人闲聊，聊到了以往景区运营管理工作中经常出现的一些问题，比如高峰期游客排队时间长，一些热门景区游客排队往往1小时以上，游客入园后，一些体验感也不是很好，比如景区停车环节，比如购买了园区多个消费项目，某个项目的纸质票搞丢了等等，费时影响游客情绪，而对于景区的运营管理，以往人工售票统计，往往用户数据难收集，餐饮，咖啡吧，住宿等多业态不能打通，客人消费有限，没有好的工具和方法刺激二次消费等等。不过这些景区运营痛点问题，放到现在来看，都不是问题，景区可以通过智慧旅游系统，景区信息化的建设投入，优化景区运营管理效率，实现景区流量和收入的倍增。

无预约不放行

疫情下，政府会要求景区限制入园流量，甚至要求游客预约才能入园。这就要求景区票务系统进行智慧升级，实现分时预约的功能。游客通过一些渠道进行购票，可以选择时间段后，下单预约，同时也支持游客取消预约，在此环节就需要景区智慧旅游系统做好数据监测，已预约人数和已退票人数，做好流量监控，做好入园流量监测，强化景区信息化防疫工作。

多平台帮景区卖票

景区在多个平台曝光，会增加人气和流量，进而转化收益。打个比方，游客小王近期打算去厦门旅游，肯定会上鼓浪屿，这就需要提供在网上了解购票渠道，进行选时间段的购票船票才能上岛。游客可以通过官方微信公众号渠道或者携程，飞猪等在线旅游平台，查看票价和选择船票时间段，购票后，收到验证码，达到后取票就可以乘船。那现在景区票务管理系统升级后，游客通过其他渠道在线购票，会生成电子二维码，到达后，无需取票，刷身份证或电子二维码即可，省去了排队等候时间。笔者建议，一些景区如果没有自己的微信公众号，也没有合作什么线上旅游平台或旅行社，在疫情下，出游的人本身就少，有必要去进行合作上线，为景区增加流量曝光和转化的机会。而且景区还可以通过这些平台进行预售门票或消费项目的优惠活动，比如预售门票等，为景区增加收入。小游信息票务分销系统线上包括微信朋友圈、小程序商城、全民分销码、OTA平台对接，为景区带来源源不断的客源。

旅行社解决方案

景区与旅行社合作才能共赢，疫情下，笔者觉得大部分游客其实还是会选择跟团游，一些旅行社会包办核酸检测等实现，总体来说还是会省事一些。小游信息票务分销系统支持开设旅行社二级账号，通过后台自助下订单，功能模块含含预付充值、额度授信、代客下单、二级管理、在线支付、报表查询等功能，同时支持导游佣金分成、及旅行社分销码。就旅行社解决方案来说，功能还是非常完善的，如果你的景区还没有与旅行社合作，不妨多签一些旅行社，通过让旅行社给景区带来一些流量和收入。

景区智慧信息化建设投入，是需要满足游客需求，提升游客的体验，对于景区来说，实现景区运营管理数字化，为景区带来运营效率的提高。笔者以上几个智慧旅游系统的功能模块，主要是为景区门票渠道销售的功能模块，也是智慧景区信息化建设的必备功能，解决景区门票售的运营管理问题。