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景区票务系统公司哪个好?景区管理系统怎么选?

21世纪信息化时代,各大景区也在互联网浪潮改革产品服务。景区票务管理系统软件作为旅游景区的信息化手段之一,是目前大多数景区升级或新开景区的必选。但笔者发现,同时也是大多数朋友经常私信我的一个问题,景区再对票务系统软件厂家的选择上,由于对厂家不熟悉,对景区票务系统功能缺乏认知,最后选的可能无法满足景区的运营需求,如果是公开招标的,就更加麻烦。最后要么勉强使用,要么再进行投资更换票务系统,浪费精力浪费财务。蔓谷田园景区就是一个很明显的例子,早前采购的闸机系统,不能满足景区多业态需求,后面重新升级了票务管理系统。

那景区票务系统公司哪个好?景区管理系统怎么选?景区投资人在选购票务系统的时候需要注意哪些事项?

查验票务系统公司好不好,看两点:景区案例+系统可扩展性。‘’

如何去了解呢?

一般来说,大多数景区票务系统是有自己的官网或者微信公众号的,肯定是有案例报道,找到厂家的案例,就近原则去实地考察景区,去体验整个票务购票,检票环节,你就知道了,该厂家的公司好不好了。

再者,通过票务系统官网去体验他们产品,或者联系在线客服,预约线上演示。就湖南小游信息来说,团队都是来自旅游行业资深人士,对整个旅游市场环境有自己的理解,对于票务系统产品来说,也是注入了实际景区运营过程中的功能,真正意义上去解决景区目前运营管理的难题,通过信息化手段优化。湖南小游信息可提供线上预约演示产品,包括会去充分了解景区的规模和性质,以及未来的规划建议,从而推送景区合适的景区票务系统整体解决方案 。比如疫情期间分时预约票务系统,也是在第一时间上线了功能,早前购买了票务系统的朋友,可进行升级。

在选购票务系统通过以上两点验证,基本可进行选购了。当然大部分景区还会关注如:售后服务保证,软硬件的兼容性,多渠道管理,营销功能等,其实一般稍微有点资质的票务系统厂家,其产品基本都是能保证这些产品功能的,不必过于担心这些点。您在选购票务管理系统软件的时候,还会看重哪些点?欢迎本文留言共同探讨!

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景区售票系统的好处有哪些 票务系统帮景区拓展多渠道营销

景区售票系统的好处:帮助景区规范票务运营和管理!帮助景区多渠道带订单!

开门等客来的售票方式时代已经结束,现如今,流量越来越贵,再加上疫情期出门游玩的计划取消或推迟,导致景区流量有限。所以,目前我们景区要做的,就是通过多种途径为景区带来流量,比如与旅行社合作;入驻OTA平台;尝试自媒体营销,如短视频的营销等。

例如,与小游信息合作景区售票系统的网红打卡地湖南长沙黑麋峰滑翔伞基地,在合作之前他们每天的游客订单150笔左右,通过实施票务系统软件,满足景区目标客源群体的购票习惯,通过微信购票,让游客只需一步手机便可进行实名购票-退票等提升购票体验等,景区的交易订单明显增长了10%以上。

再比如广西桂林阳朔古风博物院,该博物院主要的客流就是旅行社,且目前博物院已合作的旅行社达30多家,像这种情况,是一定需要景区票务系统来运营管理的。一个票务系统后台可以管理30多家旅行社,账目核算,报表数据等,方便管理人员进行查询。小游信息还未博物馆提供了线上和线下的两种分销方案,包含手机端管理、代客下单、全民分销码等,多渠道为阳朔古风博物院增加订单,为景区创造更多收入。

景区售票系统的好处还包含了更多营销玩法。比如除了订票功能,还有会员卡包、分销管理、套票、小程序商城,微信朋友圈,线下包括异业联盟、渠道分销码等,能够为景区带来源源不断地裂变。

就笔者而言,开门等客的时代已经过去,时下我们景区需要建立自己的拓客渠道计划方案,通过一些票务售票系统来解决信息化手段,持续为景区拓客,当然,有了流量,景区在服务设计这块也需要持续优化,才能持续不断地客源。

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购买一套智慧景区系统价格大概多少?智慧景区系统最新报价

对于很多老传统景区而言, 依旧停留在售卖门票的思维里,没有流量没有运营的方法论,每天做的就是开门迎客,保持景区干净整洁,试问你的景区游客数据是否有分析过?你的客源是否有分析过?是否有计划增加哪些拓客渠道?是否考虑升级信息化智慧票务景区软件系统?

如果你走访了大多数景区,你会发现,不管是进园,检票,退票,景区的产品服务等,都十分便捷,并且大部分景区是支持分时预约的,你只需选择好游玩时间,在线即可完成实名制购票,再也无需排队检票,刷脸或者刷身份证,电子二维码便可入园。

这就是智慧景区的魅力所在,提升游客游玩体验,可能带来的回头客是10倍,甚至20倍。对于景区运营管理,更高效,更科学。

那么问题来了,购买一套智慧景区系统价格大概费用多少?智慧景区系统最新报价是多少?智慧景区系统软件最低价格又是多少呢?这是很多景区负责人再选择对比的时候,会优先考虑的,价格。

笔者觉得,购票智慧景区票务系统需要看重能给景区带来的价值。市面上智慧票务系统功能大同小异,基本都能满足收银,数据分析等基础功能,主要是产品的深度价值,能否为景区真正解决智慧景区销售,运营和管理。

就拿投资了20亿的蔓谷田园景区来说,作为一个综合体景区,在早前安装的闸机票务系统,一个是投入费用低,再者加上投资人没有深入了解景区项目性质,导致不能不仅没有解决票务收银问题,反而增加了管理沟通成本,同时,也导致游客游玩体验差。这个景区案例,就是功能单一,价格相对会实惠一点,但景区近期已经升级了智慧景区管理系统,所以又需要投入一笔费用,智慧景区票务系统的价格主要看景区项目和运营规划,版本和功能不一样,价格肯定也是不一样。不过作为投资人,在投入智慧景区票务系统的前期,需要先把景区未来规划想清楚,我的景区需要解决什么问题,后期还会投入什么问题,我的景区在检票,入园,渠道等的优化,智慧票务系统可以如何帮我实现,这个需要与厂家进行多次沟通了解,同事也需要考虑厂家团队对于智慧景区的运营和管理理解,这样才能真正选择一款适合自己景区的智慧票务管理系统整体解决方案。

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景区电子票务管理系统软件哪个好?景区票务系统功能

提升景区工作效率,避免传统票务方式的财务漏洞,景区需要投入电子票务电子系统,有效帮助景区的票务流程与管理,财务结算,数据汇总等各个环节和流程进行有效管理、分析,从而低成本、高效率地完成景区票务日常业务。景区电子票务系统哪个好?景区票务系统功能都有哪些?笔者整理如下:

景区一般在选择电子票务系统软件,一是考察厂家实力,能到公司访问就到公司访问,不能公司访问也可以通过百度等进行搜索对比了解;二是考察厂家的服务能力,比如查找到厂家的服务电话,可致电进行服务的需求,了解厂家客服的服务态度,技术支持的能力等;三是联系厂家进行票务系统软件的产品试用体验;四是有条件可实地去考察了解厂家已合作的景区案例,基本上有了这四点,景区电子票务系统哪个好?就非常清楚了。

那我得景区在什么情况下,需要升级电子票务系统软件。如果你景区还是传统窗口纸质售票,建议升级电子票务系统。传统窗口纸质票务的四大财务及管理漏洞:伪造假票行为造成直接经济损失;检票效率低易造成现场混乱;票务数据分析易出错效率低;售票形式单一不能自由选择门票种类导致二次消费项目少。归纳起来,紧跟时下趋势,景区未升级智慧电子票务系统软件,易造成经济损失,管理效率低,特别是目前很多景区优化了产品和服务,如果信息化建设同样升级优化,会给游客更好的旅游体验。

以湖南小游信息合作的案例新疆白桦林篝火景区,为其提供景区票务电子系统管理软件,作为综合性景区,消费项目多,传统的票务售卖方式已然不能解决景区票务运用管理问题,小游信息为景区量身定制了景区门票系统解决方案,提供会员,收银,票务统计,退票管理,门票补录,当班查询,充值等会员卡管理等功能,全面适用于景区信息化售票场景。同时,为景区增加拓客渠道,获得更多流量曝光。新疆白桦林篝火景区负责人也坦言,在选择景区票务系统的前期,景区通过网络综合对比了多家厂商,最终选择小游信息,也是看中了景区产品的服务能力,产品可扩展能力,票务系统软件功能大同小异,重要的是在运营和服务这块,能否给与景区更好的支持。

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蔓谷田园景区投入智慧化票务管理系统 全面实现景区多业态票务管理

现在城里人旅游最爱往乡村跑,乡村旅游度假俨然成为目前主流旅居度假方式。乡村旅游,满足观光、休闲、度假,农业生产还能促进乡村经济发展,增加当地居民收入。作为新型产业,乡村旅游被越来越的景区投资人青睐。近日湖南小游信息与蔓谷田园综合体签约合作,为景区升级智慧化电子票务系统,满足园区多业态管理需求,同时对旧有闸机、自助售取票机进行改造,打造智慧旅游。

蔓谷田园综合体总投资20亿元,位于江西省九江市彭泽县太泊湖畔,园区内含有:智慧高端花卉培育区、四季花海婚庆区、稻虾共作体验区、奇境森林探索乐园区、皮皮虾主题乐园区、亲子果玩采摘区、轻奢酒店度假区、特色民宿区、垂钓乐园区、停车服务区等十大功能区。

曼谷田园核心理念是打造高品质的乡村旅游度假区,也将成为长江中下游独具特色的乡村旅游度假胜地。对于景区的智慧化票务系统解决方案,景区信息化负责人尤为看重。其透露,其实在开业初期,景区就已经安装了一套闸机门禁系统,当时找厂家的时候,也是因为对票务系统的不了解,没有考虑全面,功能简单,扩展性差,这套门禁系统运行一段时日后,完全不能满足景区的票务运营需求,不仅没有解决票务收银问题,反而增加了管理沟通成本,同时,也导致游客游玩体验差。

乡村度假旅游包含了吃喝玩乐住,除了门票收入,就会有餐饮,商超,酒店,民宿,特产店,游乐设施等二次消费的系列游玩项目,那对于这类型景区来说,单纯的几台闸机,仅仅实现了检票功能。所以,多业态景区一定是需要方便管理,统一收银,综合性的票务管理系统软件就显得尤为重要,能够将园区内会员数据、经营数据、财务数据,实现智慧景区票务一体化管理,投资人财务资金更方便管理账务更清晰,游客支付频次更高,实现景区收益翻倍。

在蔓谷田园景区项目负责人看来,景区是一个非常有潜力的市场,目前主要是通过信息化,智慧化,让景区的票务管理系统使得景区运营管理更科学。未来,景区也将转向数字文旅+服务,为游客提供更好的游玩体验。

比如,在营销推广层面,景区也会借助时下热门的短视频平台,抖音、快手等,打造网红属性,提升网络知名度带来高人气。流量越来越贵,景区需要改变以往观念:千万不要坐等客来。其次,景区多业态数字化管理以后,除了景区内多业态套餐营销,可联合周边景区,特色小镇等联合营销,相互助推,为游客提供更多品质的乡村生活服务。

再比如,景区公域流量转向私域流量的“会员运营”思维的尝试。作为乡村旅游度假区,回头客肯定有,景区就这些会员,如何进行权益设计捆绑住他们。这里说的权益设计不仅仅是景区的五折住酒店,买一赠一的优惠项目,可能是异业联盟权益。

除了营销,更重要的还有服务。蔓谷田园景区投资人表示,我觉得在服务行业,可以学习的对象很多,比如海底捞,比如一些特色民宿,星级酒店等,都是可以在他们身上学习一些服务的文化的。其实目前很多景区都不注重服务的营销,大多数理念还是传统开门迎新客。对于乡村旅游来说,回头客,介绍客 ,这些才是创造更多收入的对象。未来,景区也将在服务环节做匠心打磨,我景区服务有什么,我能提供哪些服务,真正让游客感受到景区的人文魅力。

蔓谷田园景区也给服务商给予了高度评价,相信湖南小游信息搞旅游SAAS出身,相信技术的力量,相信未来能够为景区提供更多信息化,智慧化,数字化的持续性服务价值。

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江西九江 · 蔓谷田园景区(AAAA)

蔓谷田园综合体总投资20亿元,位于江西省九江市彭泽县太泊湖畔,园区内含有:智慧高端花卉培育区、四季花海婚庆区、稻虾共作体验区、奇境森林探索乐园区、皮皮虾主题乐园区、亲子果玩采摘区、轻奢酒店度假区、特色民宿区、垂钓乐园区、停车服务区等十大功能区。项目建成后,将成为长江中下游独具特色的乡村旅游度假胜地。

在开业之初,景区安装了一套闸机门禁系统,但功能简单,扩展性差,上线一段时间后不仅没有解决票务收银问题,反而增加了管理沟通成本。景区找到湖南小游后,希望能升级智慧化电子票务系统,满足园区多业态管理需求,同时对旧有闸机、自助售取票机进行改造。

湖南小游景区票务系统经过多年研发,可满足多业态园区的收银管理需求,将门票、酒店、餐饮、商超等结合起来,利用一套系统进行管理。打通园区内会员数据、经营数据、财务数据,实现智慧化管理。

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景区通过票务系统软件的这些数据回访 客源增加20%

消费升级,目前出游游客主要以80,90后为主,这类群体在景区游玩途中,特别注重景区的服务,服务包含了景区人员工资态度,景区卫生品质,景区配套设施等,如果你的景区想要回头客,就一定需要做好服务。做什么服务,怎么做好服务?

小游信息合作的案例湖南长沙黑麋峰滑翔伞基地有一个细节做得很好,景区负责人会从电子票务管理系统软件里汇总数据,凡是到景区两次以上的游客,都会进行电话回访(微信购票会预留手机短信号),询问游玩体验和期待景区的一些服务和建议等,并且邀请游客再次游玩或介绍朋友来,负责人告知,这样做的目的,效果还是有的,跟游客成了朋友,自然而然会给介绍更多客人。此外,景区游客中心专门还设立了景区投诉岗,凡是投诉必定3小时内由景区负责人进行电话回访,做好客情。做这些事情不为别的,给游客留一个好印象,说不定哪天就在朋友圈夸景区值得游玩。同时,由于景区的特殊性,也会询问游客一些游玩设施安全设备事项的建议,更加保障游客的身心安全。

景区服务管理无小事,让游客有一个舒心的游玩体验,景区工作人员的服务态度也是非常重要的。比如,景区工作人员需要有满腔的真诚、热情与善意去迎接每一个前往景区游玩的游客,恰到好处的为他们提供力所能及的服务,而不是本岗位所提供的服务。还记得西安有个景区,也是听朋友说起的,去景区游玩错过了景区营业时间,无法乘坐景区摆渡车返程,通过景区的告示栏联系值班经理,本以为下班了是否会不耐烦我的请求,没想到,景区工作人员第一时间是安慰我不要着急,请放心,会把我送到山底下的游客中心的,不到10分钟的等待,就有工作人员带我返回游客服务中心。在大多数人看来没什么,不过作为一个外地游客,碰到这种事情,第一时间肯定是害怕担心,可没想到联系景区帮助的时候,没有责怪,没有大声呵斥错过景区必园时间等(以前在其他景区就碰到这样的工作人员),反而第一时间安慰别担心,交给他们处理。这就是文明有礼、温暖有度的景区服务态度吧。

除了景区以人为本的服务,景区投入信息化建设,打造智慧景区旅游体验,对游客来说,也是提升服务体验。比如票务管理系统软件支持分时预约,让游客错峰游玩,减少排队等待时间;比如票务系统支持微信购票,让游客只需一步手机便可进行实名购票-退票等提升购票体验等,这些都是景区做好服务的一种表现方式。随着消费升级,游客到景区游玩不仅仅满足身心的愉悦,更像感受到景区人文服务的魅力,才能带来口碑,为景区持续创收。关于景区服务运营,不妨下文留言,把你景区做的好的服务案例分享给到更多景区朋友吧。

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洞庭湖博物馆通过智慧票务系统软件预售门票

博物馆代表一个地域的文化符号,博物馆的运营及管理品质代表着这个城市的文化形象。博物馆日常的运营工作一般包含了展馆的信息化建设,展馆所提供的展览及服务、一批专业解说团队,展馆的品牌宣传,文创产品开发以及定期主题活动策划等工作。时下,不少博物馆会启用智慧票务系统软件预售门票,利用信息化科技手段,如疫情后标配的分时预约门票,能够明显提升游客游玩体验,为广大市民提供便捷的票务服务。
 
以湖南岳阳洞庭湖为例,总投资10亿,历时4年竣工,2020年12月7日建成正式开馆至今,已接待观众超过三十万人次,游客好评非常高!


 
景区博物馆开业就启通过智慧票务系统软件预售门票,游客可根据时间段进行分时预约,实名制在线购票,线下通过自助售票机取票,闸机口扫电子码即可通过,整个票务流程十分便捷顺畅。景区通过分时预约,能够缓解节假日高峰期人流爆满的场面。
 
除了投入景区信息化票务系统软件优化购票检票环节,博物馆在基础服务设施上也做的非常贴心,比如无障碍通道、第三方卫生间、雨伞、轮椅、医药箱,婴儿车,充足的休息区域配套,游客服务中心等便民设施,在博物馆个性化服务上做的非常贴心。根据游客需求不断完善服务产品,对于博物馆运营来说,这是值得每一位博物馆管理者深入思考的问题。不能因为免门票就无服务,还是开头那句话:博物馆代表一个地域的文化符号,博物馆的运营及管理品质代表着这个城市的文化形象。


 
此外,博物馆从业人员的素质及工作能力需要非常强,博物馆的工作人员是核心,他们对博物馆的发展有着非常重要的影响。这就需要博物馆定期对工作人员培训,假期志愿者也需要培训上岗。洞庭湖博物馆有着严格的人才团队刷选,内部交流分会,外部学术交流等,打造专业团队,宣传洞庭湖文化。
 
以上就是小游信息合作案例洞庭湖博物馆的一些运营心得,为大家提供参考与借鉴。智能手机的普及,据悉,洞庭湖博物馆未来也会通过一些新媒体传播渠道,为展馆进行品牌推广宣传,如通过抖音,视频号直播等,向全国乃至全球人传播洞庭湖文化。

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红色景区运营方法!遵义长征颂红色景区是如何做的

一个城市的旅游要发展,旅游形象要提升,旅游要规范化管理,城市所在景区势必要建设信息管理系统,其中电子票务管理系统软件扮演者举足轻重的作用。不过对于一些老传统景区,觉得浪费钱,再加上景区工作人员普遍教育程度低,员工流失率高等原因,觉得非常没有必要投入景区票务管理系统信息化建设,依旧闭门造车,依旧收取门票过日子,依旧是纸质的门票。


 
景区开门做生意,做生意的目的就一个赚钱,景区不赚钱,做为景区投资人就需要好好思考了。那如果你是一家新开的景区去,投入景区电子票务管理信息化系统要注意什么呢?以湖南小游信息近期签约的的景区案例,贵州遵义长征颂红色景区,看名字就知道是红色旅游景区了,这类型景区在贵州遵义也有好十几个了,该景区如何在众多贵州省遵义红色旅游景点当中脱颖而出呢?贵州遵义长征颂红色景区虽然月底才开业,不过跟笔者大致交流了以下几点心得:
 
首先是电子票务管理系统软件的智慧化运营管理,目前景区总建筑面积约4000平方米,共设6个场景,分别是:不忘初心、牢记使命、飞夺泸定桥、翻越大雪山、穿越草地、胜利大会师等。如何提供这六个场景的客流量呢?景区负责人提出通过票务管理系统实现套票的收银,增加收入。当然游客也可以直接购票门票,分时预约错峰浏览,刷电子码游玩体验,实现快捷检票和验票,不用担心假票废票、人情放行等财务漏洞。


 
 
其次,景区团队一直在做好红色文化的研究,做好红色旅游资源的挖掘这两个事情上坚持。红色旅游景区与一般旅游景区不一样,红色旅游景区起着传播红色文化、传承红色精神的教育意义,特别是作为新景区,会尽量避免过度商业化运作,在用户体验上进行产品和服务创新,景区内增设了不少互动体验的红色产品服务,欢迎各位游客前来景区揭晓。
 
最后一点,由于红色景区的目标客源大多数政府机关人员和在校青少年或者退伍老军人,景区如何为这群人提供特色的产品服务,也是目前景区团队在研究设计中,比如针对于退伍老军人,需要安排一对一导游式服务;再比如团体游玩多,那我们的工作人员还必须学会摄影,抓拍游客游玩体验,为团队进行摄影等产品和服务设计。不过最重要的一点是要把红色旅游产品加强文化内涵的注入,增加产品的思想深度和历史厚度,在互动体验上又不缺乏趣味性,满足多年龄层次的需求。


 
为进一步加强票务管理、提升服务水平,贵州遵义长征颂红色景区将于本月底正式启用智慧票务管理软件系统,这对提升遵义市旅游业规范化水平,适应智慧旅游和旅游信息化发展趋势,促进旅游产业结构提档升级,改善宣城市旅游形象具有重要作用和意义。

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贵州遵义 · 长征颂红色景区

长征颂红色景区总建筑面积约4000平方米,共设6个场景,分别是:不忘初心、牢记使命、飞夺泸定桥、翻越大雪山、穿越草地、胜利大会师等。即将于月底开业,整个景区的智慧化票务管理系统由湖南小游信息提供,满足门票、套票等多种收银需求。

长征颂景区以重温红色文化、传承红色精神为宗旨,取材于长征中的真实事件,运用全息投影等现代技术,再现长征历史场景,让游客全方位沉浸于长征的惊心动魄,打造富有历史感、科技感、时尚感、逼真感的红色文化体验,为景区增加观赏体验性业态。