年度归档 2022年4月25日

疫情原因，跨省旅游减少，但一些低风险地区的本地景区，节假日还是会有一小波流量。疫情下，消费者消费有所保留，对于所有景区游乐场来说，也在想尽办法赚收益。比如说一些景区通过免门票吸引客流，通过景区二次消费项目拉动增长；也有的景区借助互联网一些新平台，如抖音，小红书等，通过传播景区的视频内容，文字内容，吸引客流来访。这些手段可以说是时下景区拉客源做增长的常用手段，效果确实有，不过也需要一些人力和时间成本。特别是原本是靠门票拉动增长的景区来说，门票收益做了限制，也就影响了景区整体的收入增长。有没有其他方法呢？笔者今天要分享的是最传统但是最有效的景区增长收益的方法，就是景区卖卡，怎么卖卡可是一种学问。

景区销售旅游卡，肯定是需要一个专业的智慧旅游电子票务管理系统，需要设置卡中类型，比如年卡，季度卡，月卡，次卡，亲子卡，家庭卡等，需要通过专业的智慧旅游电子票务管理系统进行设置与数据统计。所以，景区销售旅游卡前，是需要一套信息化票务管理工具的。一说到旅游卡，一般来说，大众所知道的就是多个旅游景点联合推出的票务，多景点联动，互相带流量，这个如果说景点所在城市确实周边景点众多，可以进行联动，包括当地旅游局也会进行旅游卡套餐的联动，也确实可以带来一波流量和收益，笔者觉得可在当地旅游局了解下旅游年卡的联动，往往是包含了该区域的吃喝游购的套餐卡。

那笔者这里要提到的旅游卡就是针对自己景区，除了门票，还有其他消费项目，如何进行推广，打造价格优势，通过预售等模式，从而让游客进行购买，为景区创造最大价值收入。当我们景区设置好了旅游卡套餐，不管是年卡，还是月卡等，或者单次体验卡，通过电子票务管理系统设置好票种套餐后，还需要进行推广。景区旅游卡推广渠道的话，可通过公交集团，出租车，地铁，社区等广告，本地一些新媒体，景区微信公众号，等进行线上线下推广，再比如说与商家置换资源，或者找分销商拓展推广销售渠道。

再说说游客注册，现在基本是电子旅游卡，传统的实体卡已经慢慢淘汰。目前大多数景区会注册自己的微信小程序，通过景区微信小程序商城进行旅游卡的售卖与绑定，游客可在自己的会员账户里面进行消费查询。常规的旅游卡购票，就是注册会员，然后选择卡种进行付费购买。现在的景区微信小程序商城玩法多样，比如说景区可以设置优惠券套餐，领取优惠券购买卡钟，让游客尝到甜头；或者说季卡营销，转发朋友圈或者分享N个好友，就可以免费体验，为景区赚足流量；又或者赚佣金，分享景区活动出去，有人购买，可以获得佣金，这就是景区销售旅游卡的秘诀。通过旅游卡销售的活动要么增加收益，要么带来流量。目前来说，智慧旅游电子票务管理系统厂家是完全可以实现的，就比如我们自己公司的，可以提供完整的旅游卡售卖结合电子票务管理系统的解决方案。

消费者购买了旅游卡套餐，通过手持闸机设备或者智能通道闸机，可刷脸刷码等快速核验，进入园区。所有景点的项目一个后台统一管理，每一笔消费明明白白，财务报表数据导出，景区营销活动运营提供有力的数据决策。让景区的月卡季卡年卡销量10倍增长的秘诀，智慧旅游景区系统黑科技，助力景区收益增长。

疫情下，各行各业都难！旅游行业更是如此。为了给景区增加客源，不少景区通过免门票，五折门票吸引游客，门票经济下降，景区的利润也随之下降，特别是一些完全依赖门票生存的景区，苦不堪言。疫情当下，景区如何生存并保持增长？游客需要“安全感”景区如何来保障？除了拉动门票增长，如何通过景区二消赚更多钱？以下是笔者的一些经验之谈，希望给到景区投资人一些启发。

疫情当下，景区转型求变，首先要变得是景区信息化系统的升级。我们知道，智慧景区电子票务管理系统可以帮助景区多渠道售票，助力景区营销增长，帮助景区套牢会员实现二次，多次消费增长，也可以帮助景区优化购票验票服务体验，所以，如果你景区还是传统窗口售票形式，不妨先进行信息化票务管理系统的升级，具体是如何实现的呢？

低成本营销方法，快速回笼资金

经常听到一些企业经营者，淡旺季明显，都不知道如何做营销了，可能是因为你的营销方法不对。比如说，旺季最好做促销，因为有流量，通过景区产品捆绑销售或者一些本地客为主的景区，可通过旺季拉动淡季内需，策划系列的营销活动。再比如淡季的时候，景区可进行预售活动，回笼资金。景区做线上营销活动，需要一个工具，最常见的微信小程序，无需注册可起到快速传播，拉新的作用。目前大多数智慧票务管理系统是带了微信小程序商城解决方案的，一些有特色有产品的景区，完全可以再淡季做营销活动，提前预售门票或者预售二消项目，低成本把客源先“囤起来”，达到回笼资金的目的。

优化售验票环节，给足游客安全感

疫情下出门变得谨慎起来，越来越注重安全感。景区纷纷推出 ：无预约，不出游的通告。传统窗口售票系统无法满足疫情下景区防疫要求，需要通过智慧电子票务管理系统落实好“实名制分时预约”，游客必须通过提前按时间段选择入园，达到景区后，在智能闸机口人脸识别或电子二维码验证，有的景区是人脸识别测温一起，减少人员接触，这一系列的举措，让景区防疫工作效率提升45%以上。除了在防疫工具上的投入，不少景区还在防疫措施管理上，进行了系列措施。比如文明劝导员，定点防疫物资等，充分保障游客入园的游行安全。

高客单价捆绑销售 实现收益翻倍增长

对于一些景区二消项目多的来说，完全是可以产品捆绑销售，实现高客单价。笔者曾去过一些免费公园，公园里面有众多消费项目，但是我观察到，我如果要体验这些项目，需要单个购买门票，不仅购票麻烦，而且对于消费者来说，没有享受到优惠，我本来可以出50块钱多玩5个项目，但是你就让我出30块钱玩2个项目，这种单一景点或者项目价格，不利于景区的整体收益增长。景区不妨将这些游玩项目进行捆绑售票，比如说和门票一起，比如说几个项目组合，定一个套餐价格，作为消费者来说，享受到了高性价比，景区客单价也更高了。再通过景区小程序商城来实现全部购票，是不是还可以设置转发朋友圈，产生了复购，我还可以赚钱佣金呢？！依次设计，整个营销环节就很明朗，景区的最终目的：高客单价，整体收益增长，也就轻松实现了。

疫情下，景区要转型做增长，需要去找方法找工具找经验。疫情没流量，疫情没生意，绝不是怠工的借口，笔者看到朋友圈一句话：“疫情三年中，中国旅行社的总数，其实是不降反增的。”，所以，景区没生意，真的要怪疫情嘛？你说呢？！

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项目背景

福源健身游泳馆位于湖南省衡阳市耒阳市五里牌街道，标准室内温水游泳池，先进的循环过滤消毒系统，时时水质监控，还配备更衣室、淋浴等设备。福源健身游泳馆四季都开放，已对外营业2年，累积接待游客上万人，周末日均客流量高达150+，在当地的游泳馆口碑中非常不错。福源健身游泳馆智慧电子票务系统的应用，帮助游泳馆运营管理效率提升54%，订单量实现翻倍增长，实实在在帮助游泳馆解决会员、年卡月卡、以及闸机检票核销问题，同时对接美团、抖音等平台，实现多渠道门票分销。

健身游泳馆的痛点，基本是游玩时间一致性，高峰期会造成拥堵，特别是单次购票的，现在还有一些游泳场馆是以纸质票核验的，体验感非常不好。其次是，游泳馆员工会员拉新，营销活动比较多样的话，传统手工计件耗时，不准确，核对起来也麻烦。游泳馆的会员拉新低，沉睡会员比较多，很多游泳馆通过注册会员购买单次实惠卡，就很难再次激活续费购买。

健身游泳馆如何转型升级，通过智慧电子票务管理系统实现收益增长？比如说一些泳游馆还有游泳镜，游泳衣，手机防水袋，拖鞋等或者馆内有餐饮，完全可以通过电子票务管理系统的项目套餐捆绑售卖，原本游泳50元1次，可捆绑其他增值服务项目一期销售，提高游客的体验感，游泳馆也可以更多更高的收益。

健身游泳馆票务系统可根据场馆运营需求，或者淡旺季，进行个性化票种的设置。比如成人票，儿童票，老人婆，亲子票，团队票，家庭票，情侣票，一大一小票，一大两小票，两大两小票，月卡，次卡等，可进行票务的自由搭配票种。福源健身游泳馆安装了智能三辊闸机，防尾随性强，防水，可支持刷脸，电子二维码等验证方式。

健身游泳馆票务系统会员管理丰富，可实现场馆内会员精准管理。比如会员信息，可游泳次数，剩余游泳次数，订单金额，订单利润等，可帮助场馆内运营者进行日常的营销活动精准决策。

健身游泳馆票务系统帮助游泳馆扩大线上销售渠道，增加订单。健身游泳馆票务系统与OTA平台对接，福源健身游泳馆与美团合作，美团订单可直达电子票务管理系统后台，方便与平台结算和核票。福源健身游泳馆票务管理系统解决方案，还包含了抖音运营带订单，帮助游泳馆完成抖音上线，蓝V认证，大V合作等日常运营，都可以满足场馆的需求，为游泳馆多渠道带来订单。

福源健身游泳馆自打上线游泳馆电子票务系统以来，游泳馆运营管理效率提升54%，订单量实现翻倍增长，游泳馆会员营销方式也更加丰富，实实在在帮助游泳馆实现转型，收益倍增。

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景区管理跟不上，缺乏数据支撑运营决策，游客体验感差，购票后如需退款都要排队半天，节假日购票验票体验感也差一大截，在这种情况下，景区需要进行自助变革，进行智慧景区建设，而智慧景区建设最基本最有必要的的就是景区票务系统的安装以及景区智能硬件的配备。

像智能硬件设备，有励能打印机，身份证阅读器，检票闸机，二维码收款器，人脸识别，自助售取票机，手持机检票等，都是最基本的售检票环节所需要的。另外有的景区会打造智能语音系统，智能停车系统，智能机器人等，为景区智慧形象体验感加分。一般在智能硬件的选择上，满足景区运营需求即可。票务管理系统能与这些设备连接即可。

智慧景区需要景区数据支撑，智慧旅游票务系统需要与万物互联，统一数据接口，最终形成景区大数据。景区数字化运营，景区的数据也是最可信赖的决策依据，比如客源数据，时间段入园时间，会员数据，消费数据，核销数据，销售库存数据等等，这些数据都可以推动景区的运营和提升景区整体的收入。

智慧旅游票务系统除了传统的窗口售票，还支持微信售票，官网售票，OTA渠道售票，旅行社售票，自助机售票等多种售票方式，满足不同游客群体的需求。就目前大多数景区反馈而言，可能达到目的地，现场关注景区的微信公众号或者微信小程序购票的比较多，其次是窗口售票或者旅行社售票，OTA也有一部分的流量。如果是网红城市，一般来说，OTA渠道客源角度，或者有一定知名度的景区，微信公众号来的客源也蛮多。在检票环节，智能闸机通道，手持设备检票，扫码检票等，不管淡旺季，都可以满足景区的运营需求，提升游客入园体验。

智慧旅游票务系统可提供财务数据支持，除了常规的售检票数据，还有一些景区会有自营项目，或者承包项目，合作商户等，智慧旅游票务系统可自动化处理商铺合作，分销商合作，提供详细的数据报表分析与统计，减轻财务对账时间，为景区投资人提供决策依据。其次在景区的营销上，智慧旅游票务系统提供更灵活的分销推广手段和营销玩法帮助景区做好票务，套餐等的推广，并且可进行线上和线下联动，实现拓客和景区收益的增长。

市面上智慧旅游票务系统品牌众多，怎么选，哪种好用，其实都差不多。主要是智慧旅游票务系统的团队服务保障，基本产品功能大同小异，新老景区升级智慧旅游票务系统，可随时查看景区运营数据，对景区经营发展提供数据决策依据，有必要进行升级。如需智慧旅游票务系统建设方案，可私信我，为您景区量身定制。

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每个游乐场都有自己的运营特色，每个游乐场规模不一样的，有大型游乐场，有小型单一业务的游乐场，一般来说，稍微大点的游乐场电子票务管理系统，还包含了售检票，配备闸机设备或者说游乐场内的游乐项目单独消费的售检票管理，有的游乐场是统一管理，有的游乐场是里面的游乐项目需要单独收费，非承包制的。不同类型的游乐场对于游乐场电子票务管理系统的需求不一样的。一般来说，目前市面上大多数游乐场电子票务系统适用于各种类型的游乐场门票管理需求。

游乐场电子票务系统主要包含的功能有：系统数据管理，旅行社管理，用户管理，会员管理，票务管理，财务系统，票库管理等功能。游乐场电子票务系统操作起来也非常简单，基本1天可上手，老板不用担心人员流失带来的重复培训成本，而且可以设置员工权限，授权一些操作，减少因收银或者会员充值带来的财务漏洞风险，员工操作日志可查询，老板经常不在店内也可以放心财务安全。

游乐场电子票务管理系统具备强大的会员管理功能模块，我们知道，对于在商场的游乐场来说，非常注重会员营销与管理。游乐场电子票务管理系统支持会员充值与赠送，会员信息管理，会员消费，会员数据，会员退款等，提供详细的统计报表，包括还可以将会员拉入黑名单。针对会员充值消费，可通过积分兑换或者积分抵扣等，刺激会员重复消费，会员消费排行榜，会员短信营销等，让游乐场轻松管理会员。此外，游乐场一般是按次赠送，游乐场电子票务管理系统满足不同场景下的消费需求，可通过后台自行设置满足不同游客的消费需求，比如自定义多种类门票、价格折扣等。

游乐场电子票务管理还承担为游乐场扩大销售渠道，增加收入的作用。游乐场电子票务管理支持与OTA平台等对接，游乐场的门票可在美团，携程等平台进行销售，增加曝光。笔者建议，疫情下，流量越来越少，像景区，游乐场等，都需要研究下OTA平台的运营，从信息的完善，图文上传，产品的标题等，都可以进行研究一番，争取更多的曝光，浏览，从而达到理想的转化率。

一般来说小型游乐场对电子票务管理系统的需求，只有会员功能满足即可。一些大型游乐场对电子票务管理系统的需求，考虑的功能会更全面，比如OTA平台对接，游乐场后台管理，员工操作权限，数据报表统计等，还有跟智能闸机设备的对接，售后服务的保障以及游乐场电子票务管理系统的操作便捷性等，有的大型游乐场还对检票系统的硬件有要求。总之，不同游乐场的运营需求可提供相应的游乐场电子票务解决方案，如您有需求，不妨私信我。

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众所周知，博物馆出入口人行管理非常重要，有了闸机通道就增设了一个安全防线，不管游客是否提前预约或者还没有预约都需要在通道闸机口处进行拦截，带核实游客身份后就可以进入，而未预约等无关人员则会进行拦截，帮助博物馆守好第一道防线，特别一些博物馆智能闸机，还具备报警优势，科技智能化十足。

博物馆的运营流程，基本是一样的，需要提前预约，方可进馆参观，而且一般来说博物馆的闸机口还是没有或者极少数有安排工作人员值守，全部是实行自动化管理，而且博物馆闸机与馆内的电子票务管理预约系统进行了深度对接，票务数据互通，保障馆内的安全，确保游客体验良好，帮助博物馆实现智慧运营管理。

博物馆闸机的种类，一般有三锟闸，摆闸，翼闸，三辊闸性价比高，不过碰上孕妇、带小孩的家长、使用轮椅的参观者就不方便通过。所以在闸机设备的选择上，笔者建议，根据每种闸机的优势可综合选购，比如考虑到特殊人群，那在闸机设备的选择上，博物馆为了提升科技形象和服务质量，应该为特殊人群定制无障碍宽通道闸机，满足这群人的进出口便利需求 。博物馆闸机解决方案，需要充分满足让博物馆进出口工作更加高效，智能，便捷，在整体的博物馆设计方案上门，也需要与博物馆有着一样的调性，一般来说，博物馆闸机都是单独定制设计，整体费用也会比一般的景区闸机系统高出一些。

值得提到一点就是，目前稍微有一些档次的博物馆，都会进行博物馆闸机系统的升级，如新增指纹，人脸识别闸机，人体测温等功能，确保疫情下游客身份核验准确性。博物馆闸机系统与电子票务管理系统打通，游客需要按时间段预约并入馆，可通过一些博物馆的官网，微信公众号等进行分时段预约，选择参观日期，入馆时间段，可1个微信预定多人票务，输入身份证等信息即可，票务预定成功，就可以通过身份证，二维码等进行核票。一般来说，游客进行了某个时间段的预约入馆时间，需要严格按照预约时间来说，否则博物馆闸机是无法设别门票的，做到了更加精准性，安全性更高。而电子票务管理系统会显示门票是否核销，是否入园等，给到运营者的门票数据管理。博物馆闸机系统是由博物馆进行提前设定，只要按照要求来，便可快速通过。有的博物馆支持人脸设备系统，不过不是所有的票务都可操作，比如学生票，是需要刷票，无需刷脸便可入园。

市面上博物馆闸机品牌非常多，各自有各自的优劣势，闸机设备基本都能够实现与票务管理系统的打通，这点无需担心。主要在品牌的选购上，要注意材质，厚度，是否定制化，售后服务保障，安装需知，使用年限保障等，价格则不一样，再加上闸机种类繁多，价格不等，千元上万的都有，博物馆根据实际运营需求提出来，博物馆厂家都会给到一份解决方案的，如需博物馆闸机建设方案，可私信笔者。