年度归档 2021年11月11日

各行各业都在谈论数字化转型，必然需要借助数字化工具。这两年，不少景区也在尝试智慧化建设，利用数字化管理工具提升游客体验，更好的服务景区游客。智慧景区数字化工具升级，不得不提到景区票务管理系统，相比传统的窗口售票，给景区一次“场景革新”。

我们知道，旅游景区最常见的痛点就是排队，等候，购票，资讯获取等，这两年因为疫情的原因，可能这些问题暴露的不是特别明显，往年每每旅游高峰期，这些问题层出不穷，特别是一些传统景区暴露的问题更多，景区数字化升级应运而生，为景区解决哪些痛点问题呢？

数字化管理

现在我们计划旅行，都会提前做功课，比如最基本的就是提前预约购票，通过OTA，或者旅行社等网站，我们可以在线选择时间段入园游玩，还能了解到该时间段游客量，余票多少等信息，这就依托区景区票务管理系统的分时段预约功能，疫情下，此功能也很好的解决了景区对客流量的管控问题。达到景区，有智慧停车系统方便自驾游的游客，前往景区入园口我们可能直接刷脸就可以入园，部分景区还能够自动测温，刷脸后能够识别游客的健康码行程信息等，减去了取票排队入园的时间。那进去景区后，会有景区介绍在线播报，有的景区由智慧机器人完成，智慧语音导览在博物馆等展馆尤其多见，让很多景区讲解员都要面临“失业”了……越来越多的智慧旅游新服务在景区诞生，也成为了景区的标配服务，能够为游客出游带来更好的体验。当然，笔者觉得景区数字化管理还有很大的提升空间，相信经常旅游或者家庭游的就会感受很大，去到景区游玩路线怎么玩，高峰期吃饭问题，游玩项目排队问题等，未来景区还需要考虑通过数字化的方式优化。

数字化营销

在前面的文章，笔者就提到了，景区做好营销，需要对游客进行精准分析，才能推出合适的产品，服务，营销玩法，这就一定需要依托票务管理系统的景区大数据，针对游客数据，涵盖了游客的年龄、喜好、旅游路线、消费水平，景区游玩时间，项目消费额等，通过对这些大数据进行运营数据分析，才能推出更加精准有效的营销方案。而景区智慧检票闸机系统，配合票务管理系统的分时预约功能，能够让景区提前知道客流量，有效把控景区入园数据。总之，景区重视大数据的应用，肯定流量和生意不会差到哪里。我知道我的游客从哪里来，喜欢什么，需要什么，景区就去哪里加大力度推广，优化相关产品服务。

景区利用数字化提升游客体验，更高效的管理景区内部运营，未来肯定会是趋势。游客需求升级和预约制倒闭传统景区转型升级，景区如何进行数字化转型升级？小游信息目前以为上百余家景区提供智慧景区数字升级，根据景区的情况推出解决方案，有需要了解的景区投资人不妨文章底部留言。

景区一卡通，看字面意思就能够很好的理解，一张卡，可以在景区内消费，就包含游乐项目、餐饮，住宿，停车，商超等，这张卡可以是电子卡，也可以是实体卡，方便游客在景区内消费，提升景区的经济效益。对于景区来说，一个后台就可以管理景区内所有消费项目，可以进行套餐打包销售，给到游客优惠的同时，还能增长景区的经济收益。也有一些当地的旅游局，为了加强当地旅游建设和经济的增设，会进行多个景区联合，推出一卡通套餐，游客购买后，可以再多个景区进行游玩消费，也收到游客的认可。想如今，一些地域的餐饮，就会进行类似操作，比如99元套餐卡，可以去多个店铺进行消费，带动流量消费其他的商品。景区一卡通管理系统给景区带来哪些好处？景区一卡通收银系统价格费用需要多少？

无需排队，随到随玩

目前市面上景区一卡通管理系统基本是支持实体卡和电子卡两种模式。像实体卡多半当地旅游局会为了加强当地的旅游建设，通过实体卡进行营销，起到传播作用，而大多数景区的一卡通营销方案，多是采取电子卡模式，游客购票好，只需要在手机端进行绑定，就可以进行充值，消费，退款，对于一些本地游客多的景区来说，一卡通的营销方案最适合不过。

强营销，促转化

景区一卡通管理系统，还可以配合景区的日常营销活动，促进二次消费和转化。举个例子，景区有10个有了项目，假设景区是免门票，需要玩哪个项目则单独购票使用，那这里会花费游客的时间，精力，需要排队购票，耽误的时间可能一天只能玩够7个游乐项目。但是如果景区使用了一卡通管理系统，在后台可以设置套餐票种，设置套票优惠，游客购套票后，可直接刷手机验证游玩，节省时间与金钱，体验感更好。对于景区来说，方便与商家的核销管理，报表数据清晰，同时，景区还可以通过景区一卡通管理系统进行营销活动，比如充值赠送，积分兑换等，刺激游客消费。小游信息云一卡通解决方案包含丰富的营销套餐模式，游客在园区内的消费可变成积分，配合景区营销活动，如充 值赠送、积分兑换、满减折扣等，促进二次消费和转，可根据每个景区的实际运营情况，在后台进行统一管理设置，同时减轻硬件部署，比如游客绑定电子一卡通后，当在园区内有消费时，微信端会实时提示明细，而当卡内余额不足时，直接在手机上完成支付，节省游客时间。

如果景区有二消项目，游乐项目多，有餐饮，有商超，停车场等，不妨考虑升级票务管理系统，实现一卡通管理功能，就景区一卡通收银系统价格，需要根据景区的功能模块报价，几千上万都有，具体需要结合景区的实际运营需求来，景区在咨询之前，可以把景区的需求告知票务管理系统运营商，一般都会给到景区一个完整的一卡通管理系统解决方案。

景区通道闸常见的有三辊闸机，摆闸、翼闸，如何进行选择？这些通道闸安装费多少钱？景区通道闸根据什么进行报价收费？这些都是景区投资人在选购前会关注的问题，毕竟这些设备的东西，需要几年甚至十几年才会换掉。景区检票闸机通道票务管理解决方案，教你选择适合景区智能通道闸。

我们知道，凡是需要收取门票或者凭身份证等验证身份的场所，都是需要检票或验证通过。十几年前，检票方式就是传统的人工售票和安全检查再放行，如今都是被智能检票设备所取代，景区投入通道闸以后，大大降低了人力成本，使得景区检票处的安全监控更加可靠，不会出现漏票，假票，人情票等，降低景区财务漏洞风险。

景区通道闸怎么选择？作为景区售票系统的关键一环，检票通道闸稳定性至关重要。所以我一般建议，景区通过票务管理系统厂商合作的检票设备，当然也有一些票务管理系统厂商是自己研发的。景区检票通道闸的选择可以考虑这几个方面的问题：

首先是看材质，景区检票闸机多以场外，所以对材质的性能要求特别高。目前大多数景区通道闸主浇口机采用全不锈钢设计，钢板为304不锈钢，具有镍含量高(亮度高)、不易生锈、坚固，韧性好等特点，适合景区露天场所适用。这里有一个小细节，就是不锈钢的厚度，也是为什么一些景区朋友问小游信息，为什么有些闸机的价格低，有的价格高。是因为不锈钢板越厚，价格相对会高，那不容易生锈等腐蚀破坏寿命就越长。其次是检票闸机的内部部件是一些电子原件，是否防水，是否抗温（高温和低温），这点也非常重要。

另外，我们有些景区在售票取票投入智慧自助机购票取票系统，有的自助机仅支持购票，手机会收到短信验证码，游客在检票处通过电子二维码刷码入园，或者直接自助机购票，取票，凭票入园。这也需要智慧自助机与景区通道闸，票务管理系统兼容，做到数据实时同步，方便景区的日常票务管理。

关于景区通道闸的价格，是跟投入规模，材质，功能等相关，一般来说，景区在升级票务管理系统的同时，票务管理系统厂家会提供一份景区检票闸机通道票务管理系统的整体解决方案，而且是景区的需求与现状进行量身定制的，湖南小游信息目前以为上千家景区提供了检票闸机通道票务管理解决方案，帮助景区票务管理更科学规范，客人使用体验感更好。

门禁闸机在日常生活中非常多见，比如游乐场，体育馆，电影院，火车站，地铁，高铁站，小区，工地等，都会看到各式各样的检票闸机通道设备，这种门禁闸机起到安防管理的作用。门禁闸机在景区应用也非常的广泛，其中以三辊闸机最为常见，那景区门禁闸机用什么牌子的好？景区门禁闸机与火车站，小区等闸机通道设备有什么区别？今天笔者与大家聊一聊景区检票闸机通道设备的相关话题。

景区闸机设备的材质，性能，运转等，肯定需要过硬的品质与稳定性。想象一种场景，恰逢旅游高峰期，某景区检票门口处3个检票门禁闸机设备，其中有1个检票设备出故障，如果厂家没有及时售后，设备摆工，导致景区检票处人员排队密集，就给游客十分不好的体验感。我们景区门禁闸机在选购的时候，一定需要选择大品牌的厂家，首先质量与稳定性过硬，其次售后服务的及时保障，再者与票务管理系统的完美兼容，保障整体的设备与系统的运转流程。笔者建议，联系票务管理系统厂商而不是闸机设备供应商，他们会通过严选门禁闸机设备厂家，与系统兼容打通，才会推荐给景区使用者，这样保障稳定性。

景区门禁闸机防尾随的功能避免景区财务损失。我相信很久之前的景区检票处，都是人工的，纸质票通关，可能会有财务漏洞。那现在使用智能检票设备，虽然可以不需要人工了，那老板就会担心，1个人验票，通关2个人，也是很头疼?!其实，这点不必担心，景区门禁闸机设备通常使用的是三辊闸机，具备防尾随功能，而且只能通过一个人，所以这也是为什么很多景区会选择景区三辊闸机的原因，不仅支持防尾随，还能防水防尘，适合景区户外投放使用，价格便宜，使用寿命也长，性价比非常高。

就拿湖南小游信息服务的贵阳开封猴耳天坑，景区内有天然形成的“闪电门”、“天乐堂”、“燕蝠宫”、“观天台”等19处景观，还可乘船进天坑溶洞，备有棋牌室、儿童游乐场、夜晚可观赏当地少数民族“角角苗”表演的舞狮、芦笙舞、踩圆、篝火晚会等活动。游客进入猴耳天坑景区，是需要购买门票的，那景区除了升级智慧票务管理系统，支持游客线上OTA订票，线下窗口买票，景区门口微信小程序扫码购票，扩大景区的客源和提升游客购票体验，购票后，凭电子验证码，检票闸机处检票入园。猴耳天坑景区用的三辊闸机，一票一客，方便游客检票入园。按照景区运营人的想法，虽然景区小，不过游乐项目还是非常俱全，上千万年的喀斯特地质天坑，每年也会吸引三十几万游客，不虚此行。对于景区来说，景区智慧票务管理系统升级也是非常重要，现在疫情下，我们景区需要预约才能入园，基本会鼓励线上购票，线下少接触的方式防疫手段，线下通过检票闸机进行验证入园，实名制的，也方便客流量的管理。

景区门禁闸机用哪个好？景区通道闸一般用的是哪种品牌型号的检票闸机通道设备？江西有哪些景区配备了智能门禁设备？传统老景区升级智能门禁系统有哪些注意事项？在笔者看来，景区选择智能门禁设备，一定要选择靠谱的厂家，能否支持当前票务管理系统，稳定性如何，当然，如果是传统售票方式，就可以一次性把票务管理系统和景区检票闸机设备全部做智慧升级。江西九江蔓谷田园景区自打升级智能门禁设备以来，游客“随到随入”，改变了景区以往传统的人工检票方式，缩短游客检票时间，给游客一个愉快的旅游体验。

有效杜绝假票和过期门票

传统景区售票模式，多多少少存在假票，人情票，过期门票，因为没有去统计，也因为手工统计困难，这里一部分的经济损失，多则上万，可以抵员工几个月的工资了。景区升级智能门禁设备和票务管理系统，就不一样了，游客购票与取票都是在线化或者电子化，实名制，购票后收到电子验证码或入园直接人脸识别，身份证/社保卡等，门禁设备验证后，才能入园，有效杜绝假票和过期门票现象的发生。江西九江蔓谷田园景区升级智能门禁设备投放使用以来，每一张票都有据可循，后台有清晰的报表呈现，某时间段的客流量统计和未来某时间段的流量预测，实时票务库存，方便景区的票务管理。

多种入园验证方式，满足不同客群

曾有以传统景区投资人咨询笔者，景区是否有必要完全将纸质门票替代掉，全面实行网络购票。我直接建议：纸质门票是传统的售票形式，虽然在成本上有浪费，但是会有一部分游客会将景区门票保存作为纪念品，这一部分的客群需求景区要满足，那肯定是不能完全替换掉纸质门票的，所以景区的售票窗口需要保留，而且可以多保留几个，也能为景区的整体信息化形象打分，就跟我们去银行，一个窗口服务和5个窗口服务的感受肯定是不一样的。所以除了保留传统窗口售票处外，小游信息为景区提供网络购票、二维码扫描入园、指纹识别入园等国内先进的技术，打造全新景区智能门禁系统，还可兼容手机微信、指纹、二代身份证、社保卡等多种入园方式，满足智慧景区的需要。

智能门禁设备3秒入园 高峰期也能随到随入

江西九江蔓谷田园景区入园处智能门禁设备也非常大气，从入园的一刻起，就给与游客愉悦的感受。那景区针对线上渠道购票的游客，扫码通过智慧检票闸机设备仅需3秒钟，减少排队购票、等候入园时间，与票务管理系统完美兼容，数据实时同步后台，便于客流的出入园掌控，同时，方便游客，让其可更好地满足旅游体验。 

景区投入使用智慧门禁系统，是景区信息化建设，景区形象的重要举措，前期的财务人力精力投入，会带来后续的无形的价值，疫情下，有的景区可能歇业，或者有的景区生意不是很好，不妨给景区做一个全面的信息化票务管理系统和智能检票设备的升级，对于疫情去的景区，小游信息也将给与一些优惠政策，不妨直接联系我们。江西附近的景区朋友，可实地考察江西九江蔓谷田园景区的智慧旅游体验。

近日，上海迪士尼乐园停止游客进入在朋友圈炸开锅，同时，游客离开乐园时，要在出口接受核酸检测，并在24小时后再做检测，两次检测呈阴性后，再自主健康监测12天。疫情没完没了，别说这次对迪士尼的损失惨重，疫情以来，对整个旅游产业的冲击是致命的，有多少人失业，多少景区关闭。就目前疫情形势而言，景区需要尽快学会面对市场的各种变化，特别是要适应特殊形势下的经营与发展。疫情常态化，景区怎么办？

相信新冠疫情的这两年以来，不少景区也在积极地适应它，应对它，做好迎客的同时，也在积极进行疫情防控，两手抓倒逼景区管理升级。一些景区会升级票务管理系统，进行智慧管理运营。如景区的“限量、预约、错峰”，游客必须通过线上渠道购票，在线预约入园时间段，预约成功才能进入园区游玩。目前全国有超过九成的景区实现了线上预约，部分景区不仅实现了门票分时预约，停车场、缆车、餐饮、购物、住宿等都已实现智慧管理和智慧服务。湖南小游信息为上千家合作景区提供免费提供分时预约功能，同时，通过自主研发的景区微信小程序系统，游客可通过微信扫小程序，进行购票等景区二次消费项目的消费购买，支持微信和支付宝付款，游客仅需携带一部手机便可轻松游玩。同时，景区会升级票务检票闸机设备，与智慧票务管理系统打通，支持游客刷脸，自动测温，健康码等，检票处一扫，就可以判断游客能否具备入园条件，自动识别，闸机自动开放。

在笔者看来，越来越的景区通过利用信息化科技手段提前做好引导和预警工作，是值得被肯定的，一些传统景区需要转变思路，通过一些工具应对景区防疫工作。疫情下，对景区的运营与管理提出了更高的要求，景区运营者们需要在精细化管理和服务上做更多具体细致工作，通过智慧票务管理系统的大数据管理功能，加强游客体验，保障游客安全。比如，在日常的景区管理上，减少游客在景区游览时聚集程度，可根据空间特点、景点布置情况等，设计能减少游客停留的游览线路，景区督导员在这里的环节中，需要尽职尽责。再比如，景区一定需要把简单的事情重复做，每天做的事情认真做。加强清洁消毒，做好员工健康监测和报告，每一位入园游客的行程码健康码与身份证认真核对，有必要的情况下，也需要出示48小时核酸证明，出入园体温监测，确保每一位来景区游玩的游客放心。所以，笔者强调，应实行实名制购票，做到可查询可追踪。在各方面条件允许的情况下，景区应积极利用大数据和智慧手段，做好游客信息动态监测。

疫情已成常态化，笔者也相信，疫情终会过去，旅游业终会振兴，景区还会有人流爆满的场景，我们要做的便是，积极拥抱变化，积极的心态面对挑战，以更精细化、更智慧化的管理，保障游客的出行安全。疫情下，你的景区做了哪些有效的防控措施？欢迎下方留言讨论：