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景区没有投入电子票务系统，就会造成票务难管理，易出错，财务漏洞大，各渠道价格混乱，无法掌握各渠道客源订单量，对账易出错产生纠纷等。景区票务收银系统不仅仅是帮助景区记账，还起到优化景区票务管理，运营，营销等各方面的工作，提升游客体验度，最终优化景区运营管理效率，最终实现收益增长。今天分享的票务系统案例来自湖北十堰五福龙井景区：

项目背景

亲子网红打卡地必去五福龙井景区，景区位于湖北省十堰市竹山县宝丰镇龙井村、占地1200平米，2022国庆正式对外开放，园区内主要有农智园、农耕园、农研园三大板块，主要开设的版块为农研园板块，包括真人CS竞技场和无动力乐园，另外还有智能玻璃温室、魔鬼滑梯、天空步道、动力小火车等项目吸引众多游客前来打卡游玩。作为竹山县首个集乡村振兴示范区、智慧农业观光园、国防教育研学园为一体的市级智慧农业创意产业园，也是一个集“智慧农业、农耕体验、教育研学、休闲观光”等于一体的独具竹山特色的农旅三产融合的生态示范基地。鉴于景区的运营性质和产品特色，五福龙井景区部署亲子乐园收银系统，依托智慧票务系统，实现智能收银，票务收银系统更稳定，员工效率更高效率，丰富的报表功能，让财务核算与数据分析更便捷。

票务系统操作简易

景区投入智慧票务收银系统，能够提升景区内部运营效率。票务收银系统能够保障景区售票中心的日常运营高效完成，让员工出票效率更高，特别是节假日高峰期，还需要票务系统的稳定运转，谁也不想，出票的时候，因为系统原因造成票出不来，耽误几分钟，在游客的感受对比来说，可能都有十几分钟了。五福龙井景区部署智能票务收银系统，针对不同客群需求，节假日等，可设置丰富多样灵活的票种，供游客选择，其次可以高效管理景区对接的各渠道合作，多渠道精准直连，订单直达系统，售票管票更省心。对于景区财务来说，票务及渠道管理的数据呈现在各报表，可以轻松查账对账进行数据分析更便捷。

营销推广精准获客

景区智慧票务管理系统解决方案的小程序商城系统功能，包含了丰富的营销玩法，景区可随时拿来使用。票务厂家提供了丰富的小程序商城系统模板供景区选择，景区选择固定模板或者根据需求进行定制化，就可以有自己的微官网。通过景区小程序商城系统，可以进行会员注册管理，线上商城售卖等功能，五福龙井景区设有丰富的娱乐项目，消费项目等，未来会进行会员营销管理，通过景区小程序商城系统工具的落地使用，进行引流新增会员，通过会员的管理与维护，提升景区的消费项目的下单率，包括后续的营销增长活动落地。

五福龙井景区使用智慧票务管理系统，能够帮助售票员高效工作，景区财务核对数据更省时高效精准，有效对接管理各渠道提高销售订单。同时，打破传统的票务系统，智慧电子票务管理系统解决方案，助力景区二消项目高效转换，特别是丰富的景区小程序商城系统功能，满足景区线下和线上的营销需求，解决传统景区营销推广的痛点。

如果一家景区，除了市场因素，连续半年以上，收益没有明显增长，就需要进行自检了。比如门票渠道，门票订单，客源分析等，做一个全面分析，再进行运营策略调整。笔者今天分享的几个案例，都是通过智慧票务管理系统的一些功能，来进行景区运营调整，实现了收益的增长，分享出来，给到一些景区运营思考。

长沙有个景区，免门票，线上预约或者线下扫码登记就可以入园，闸机检票设备没有过多的智能化，平时周末，节假日流量特别多，主要客源就是以家庭亲子游为主，情侣游客，周边居民等。这两年来，这家景区内新建了不少的娱乐项目，都是需要收费的，公园比较大，山林型公园景区，娱乐项目分布在不同的景点，丰富的娱乐项目适合成人或者小孩子，最开始景区这些娱乐项目是单独收费的，每个娱乐项目的价格不一样，有10元，30元，60元不等，经过一阵子的运营，管理者发现，娱乐项目的收益一直是比较固定的，没有太多的起伏变化，而且底价的娱乐项目收益笔数非常多。这家景区后来进行了票务系统的升级，投入了智慧票务管理系统，通过往期的经营数据，景区进行了娱乐项目收费模式的运营调整，比如进行了项目组合套餐价的形式，把客单价低的客单价高的打包在了一起，让游客根据需求自主选择，性价比更高，景区也在经营一段日子以后，发现娱乐项目的整体收费增长了，因为客单价变得更高了。智慧票务管理系统可以帮助景区灵活设置各种项目组合套餐，设置不同价格，根据时间段或者节假日等，满足景区日常有娱乐项目的运营需求。

还有一家景区，业态十分丰富，除了门票收入，娱乐项目收入，近两年景区为了带动当地的居民经济，还开发了一些民宿，包括温泉的娱乐项目，从最开始的1日游到几日游，希望通过景区开发的一些副业进行整体的经济增收。景区通过智慧票务管理系统的套票功能，推出了不同的票种玩法，特别针对情侣，公司团建等群体，推出了各类主体票种+温泉+民宿等的营销玩法，让1日游变成2日游以上，从500元消费变成了1000元消费，对于游客来说，享受到了实惠，对景区来说，整体收益增长，同时，各个项目的加盟商也实现了增收。

笔者原先跟一个景区运营者聊天，这家景区的景点很丰富，十来个景点吧，景区也进行了组合售卖，其次，景区也有美食街，咖啡厅等，整体两年的营收没有太多增长，也没有太多下滑。不过后面领导给了一个新的指标，要实现景区收益增长20%左右。这个景区运营者跟笔者提到，他就是用了1个小技巧，就是通过智慧票务管理系统设置消费游玩次数，让游客在园区的时间延长一些，就有更多的消费机会。同时，这位运营者还提到，现在二胎家庭也多了，如果单纯要购买两套票价，肯定是一笔不少的开销，景区通过可重复玩2次等多次的票种套餐活动，仅加收了25元，就可以获得重复游玩的次数票种订单，同时，特别是一些比较热门的景点项目，甚至设置3次以上，目的就是让前来的游客留在园区的时间更长，就会有其他消费的可能，也就是帮助景区增加餐饮等美食的消费，从而帮助景区实现整体的收益增长。

疫情当下，游客流量减少，不少知名网红景区也愁客源，景区经营困难这是不争的事实，疫情常态化之后，我们景区更加要思考的就是如何破局，从客流量，订单，收益增长的这几个环节，进行调整，摆脱固有传统景区运营思维，以上几个景区经营案例，供参考学习。

景区票务系统选选哪个好？星级景区在选购票务管理软件的时候会看重哪几点？票务管理系统解决方案包含哪些功能？好用稳定的票务管理系统价格多少？疫情当下，可否通过票务管理系统提升景区的运营效率？票务管理系统能够管理景区内众多商铺，实现统一收款及运营管理吗？

景区系统更稳定

景区客流量高，主要集中在购票和核票环节，不管是门票还是其他项目的消费环节出现问题，就会立马造成游客拥堵，如果没有临时解决方案，特别是节假日高峰期，就非常容易造成游客投诉，并且投诉到朋友圈，抖音等社交圈子，影响景区的口碑和形象。我们景区在选择智慧票务管理系统的时候，需要看厂家的服务案例，看系统的稳定性，看售后服务报障方案。就目前来说，市面上大多数票务系统都是采用saas架构部署，软件操作灵活，可扩展性强，能够远程进行服务保障，景区一定要在试营业前期，大批量操作和试运行票务管理系统，以确保正常工作流程的文档运行。

景区防疫效率提升

智慧电子票务管理系统不仅仅是用来管理好票务，还能够有效提升疫情下景区的防疫工作效率。智慧电子票务管理系统支持分时预约功能，景区可根据时间段设置入园人数，通过智能闸机检票设备，可实时监控入园核销数据，实时掌握入园流量，进行相关产品服务的调整。其次智慧电子票务管理系统+智能闸机检票系统，能够实现三码合一检票方式，快速提升入园核票效率，加强景区防疫工作高效性，减少游客因排队耗时的投诉。智慧电子票务管理系统还能够自动识别高风险地区人员，实名制购票，可根据地域属性，进行票务订单阻止，非常的人性化。

景区财务统一管理

去景区游玩消费，大多数消费者心理的印象是，各种消费贵，一不留神就会被宰！早年景区内的商家，大多数没有统一规范管理，没有专业的工具来进行商家统一管理，财务对账难，商铺管理难，游客投诉高。如今，越来越多的景区除了门票经济，招商投入了餐饮，娱乐项目，甚至住宿，温泉等，众多商家要统一管理，则需借助智慧票务管理系统的商铺功能，能够实现商铺通过1个二维码统一收银管理，各商铺可单独设置运营后台，自行管理商品，设置营销活动。景区则通过1个后台查看管理各商铺，1张数据消费明细报表，哪些商铺受欢迎随时掌控，包括对游客的消费分析，有助于景区后期的招商加盟。对于游客来说，就拿统一收款码这一功能来说，付款抬头名称是景区官方，不用担心消费被宰。其次，景区如果做了优惠活动，可以通过景区的付款小程序二维码，领取景区各类促销优惠活动，增加下单率，这一功能可能目前景区关注的较少，不妨了解下。

智慧票务管理系统解决方案包含的内容非常丰富，也可定制化，除了以上几点功能，还包含涉及到渠道引流合作，丰富的票种套餐设置，分销管理，游客会员运营等场景的一些票务系统解决方案，最终的目的是让景区高效运营，科学管理，实现流量和订单的增长，游客的体验感增长。从长远来说，帮助景区实现智慧运营，建立大数据运维管理中心，实现数智化景区运营。景区如需升级或者采购票务管理系统，不妨私信我。

景区为什么要投入智慧票务系统？智慧电子票务管理系统能够给景区带来哪些帮助？智慧电子票务系统主要的功能，智慧电子票务管理系统适用于哪类型景区？小景区有必要投入智慧电子票务管理系统吗？先看看以下的内容：

内部运营更高效

到景区游玩，需要进行票务预订，核票，园区内消费，这几个环节需要通过智慧电子票务管理系统来进行管理，实现景区内部运营更高效。景区部署智慧票务系统，可实现门票预订，通过智慧闸机通道，可实现三码合一检票，票务系统可设置丰富的票种，游客根据需求只需1次购票，就可以畅玩景区内的娱乐项目，体验流畅减少排队等候时间。作为景区来说，部署智慧票务系统以后，可按时间段让游客预订游玩，核销入园数据可实时监测，不同票种方案搭配提升整体的收益，这都是传统电子票务系统无法实现的。

多渠道流量增订单

景区分销渠道，包含了OTA，旅行社，导游，代销点等，也是传统景区合作的主要分销渠道，传统景区没有信息化工具，对于这些渠道的管理全靠手工记，手工核对，财务漏洞频出，多个报表的分销渠道订单，难核对，增加财务对账时间成本。智慧票务系统包含了分销解决方案，可为每个分销商设置独立的后台，设置佣金比例，生成分销码等，1张报表可展示各分销商的销售明细，财务对账更轻松。当下，大部分票务管理系统还支持了OTA订单，小红书，抖音等订单的直连，1张渠道对账报表就可以查看所有渠道的订单。疫情当下，建议我们景区可以多渠道去曝光获客，增加订单机会。作为景区以本地客源为主，则可以考虑自建直销渠道，就是我接来下讲的。

精准营销获客

传统景区营销成本高，效果不明显。智慧电子票务管理系统营销模块功能，包含小程序商城解决方案，景区可通过微信公众号或者小程序的运营，实现线上门票预订、购票、线下线上会员绑定等需求，实现游客扫码可体验相关产品服务。智慧票务系统与景区小程序商城系统进行了打通，支持多套模板供景区选择，或者景区定制化小程序商城系统建设，同时后台包含丰富的营销玩法，如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等，主要服务景区线上营销场景。比如某个新开业景区，门票是套票的形式，价值168元，景区开业需要大量流量和口碑增长以及景区曝光，通过线上营销形式，采用砍价拼团，可快速积累人气，流量增长，达到订单转换的目的。景区微信小程序商城系统适用于景区任何时间段的运营，通过有效真实游客信息，开展相关营销活动，成本低，见效果，营销精准度高，成为了当下景区线上营销的有效信息化工具。

同样的一家景区，相同的运营性质，1个景区手工记账，1个景区用的传统电子票务系统记账软件，1家景区用的智慧票务管理系统，可想而知，哪家景区运营管理更高效。记得有个景区业主，门票是收费的，人工记账，手工撕票的，业主后面用了电子票务管理系统，1年后，看财务报表，发现系统记账，财务数据更好看了，后面陆续还安装了智能闸机设备，游客体验好了，老板也能看到核票数据了，对景区的门票财务数据更放心了。虽然买系统买设备花了一点钱，老板觉得非常值，至少不用担心财务漏洞了。后面景区老板还邀请了职业经理人来运营管理，优化了景区的产品服务，都是通过智慧票务管理系统的运营数据来做决策的，目前景区生意做得还可以。景区智慧票务管理系统安装，可私信我。

传统山水景区，无法就是门票这一单一的旅游产品，而且门票产品相当单一，成人票，各类人群的优惠票，团体票等，山水景区主要是看山看水呼吸新鲜空气，没有额外的来源增收。不过各地不少山水景区，进行了多元化景区产品的投入，如增加了如民宿，餐饮，温泉，当地文化特色产品，二消收费的娱乐配套设施等，甚至一些景区取消了门票收入，增加客流量，从一日游到多日游，以此来增加景区整体的收益。

传统的电子票务管理系统已经不能满足当下山水景区的运营需求了。传统的山水景区电子票务管理系统，可能只需要帮景区管理好票务，如窗口票，旅行社等渠道的票务订单等。随着山水景区的转型升级，景区产品多元化，需要一款智慧电子票务管理系统，帮助景区实现整体的数字化，智能化产品服务的升级，提升游客服务体验的同时，优化景区运营管理与效率，实现多产品化的订单收益整体增长。

山水景区经营特点各不一，需要定制整体的智慧电子化票务管理系统解决方案，从游客下单，游客入园，游客园内消费，游客离园这四个关键节点进行智慧信息化票务系统升级，实现山水景区的智慧运营管理，数智化升级。

针对景区的数智转型，提供智慧票务系统解决方案，提供丰富的付款方式，可对接OTA，旅行社，小程序商城预订系统的订单，实现自动落单，支持自定义客源渠道，如景区抖音订单，小红书订单的接入等，建立景区客源数据中心，便于后期的产品渠道优化；其次配备智能硬件，自助机售取票机，智能闸机设备等，山水景区游客没有固定的入园时间，如为了看日出，可能凌晨四点就开始入园了，景区可以通过一些智能硬件设备，实现无人值守，全自动化购票，取票等。

山水景区多元化产品打包售卖，提升整体的客单价。目前大多数山水景区，涵盖了住宿，餐饮，娱乐项目等，甚至不少景区还推出了夜游策划，张家界景区案例比较多，这一系列的产品服务，是可以通过智慧电子票务管理系统进行来进行管理经营的，设置不同的票价套餐，可根据人群，如团体游，家庭游，情侣，毕业游等，再根据不同产品不同价格拆解打包，满足不同游客的游玩需求，可进行套餐购买，提升景区的效益。比如，景区单纯游玩可能需要花费票价500元，但是通过景区推出的系列套餐游，如餐饮，住宿的引入，可能只需要多支付300元，就可以把1日游变成2日游等，或者可享受的增值服务翻一番，以此提升景区的客单价。

山水景区的分销管理也非常重要，山水景区的发展其实离不开旅行社，OTA，当然，山水景区也需要发展自己的直销平台，以此来增加订单。山水景区对客流没有什么限制，特别是大型的山水景区，源源不断的客流，才能有景区的整体经济增长。山水景区的卖票方式丰富，需要通过1个智慧票务管理系统后台将多个渠道打通，进行统一的管理。不管是直销渠道，分销渠道，如OTA订单管理，旅行社分销管理，导游分成等，通过智慧票务管理系统可以进行统一管理，实时掌握每个分销渠道的销售动态，便于景区运营者做决策。

山水景区要实现收益，订单增长，需要进行传统经营思维升级，先从智慧电子票务管理系统的引入着手，通过景区运营管理信息化建设，实现山水景区的效益增长。

景区对电子票务管理系统的要求越来越多，除了票务管理，还需要规范景区运营管理，实现智慧景区运营，从传统景区进行数智化景区的转型，从渠道，营销等环节，使得收益更大化。今天分享的景区来自湖南，国庆开业，目前已有上万人次的打卡，客源主要是朋友家庭聚会，企业团建等为主，这家景区的智慧电子票务管理系统解决方案包含了哪些内容呢？

项目背景

“湘军寻古”精品旅游线路的重要节点景区，湖南娄底博盛生态园，于2011年落户桥头河镇，占地3000亩，投资2.5亿元，突出休闲体验，发展全域旅游。景区融合休闲文化、餐饮文化、婚庆文化与农耕文化等文化元素，建立了异域风情特色餐厅、古典四合院、木质别墅宾馆、拓展训练中心、丛林城巷CS基地、水上乐园及花海婚纱摄影基地等别具一格的旅游景点，成为游客必去网红打卡地，生态园也被评为湖南省最具创意生态农庄，不管是企业团建，朋友聚会，家庭游等，都是非常不错的选择，园区内产品服务完全满足。湖南娄底博盛生态园还注重游客的整体体验，从购票，核票，二消等环节，通过智慧票务管理系统解决方案，优化票务管理效率，营销更精准，游客体验感更强，利用信息化票务信息工具提升园区的各项产品服务体验。

票务系统轻松提高客单价

湖南娄底博盛生态园部署智慧票务管理系统，针对园区的门票，娱乐项目等，景区设计了不同客群的套餐，针对每个项目的游玩时间，游玩时长，低价格产品，高价格产品等，进行了项目打包售卖，通过在票务系统灵活设置票种套餐，如亲子票，情侣票，家庭游，企业套票等不同价格的产品，有效提升订单转化率和客单价。智慧票务管理系统与景区闸机设备进行了打通，能够承接高效的自动化核票工作，杜绝财务漏洞，1张数据报表可以查看票务收益，景区票务运营更轻松。

1个小程序轻松运营

湖南娄底博盛生态园内的产品线丰富，免费收费的项目也非常多，需要投入园内大量的运营成本，如果缺乏科学的信息化工具来管理，则会造成游客体验差，财务漏洞大，对于园区的效益没有多大作用，造成资源和人力成本的浪费，回头客也少，品牌建设也会达不到预想的效果。湖南娄底博盛生态园为了提高景区的二消收入，进行了会员，营销的闭环运营设计，通过景区微信公众号，小程序商城系统实现会员管理，产品在线售卖，流量运营的官方自营管理平台。比如游客通过线下扫码景区的小程序或者线上搜索，就会自动弹窗领取红包活动，金额不等，或者根据消费金额赠送等，激发游客消费需求，无论是园区的餐饮，住宿，二消项目等等，都可以通过在线商城小程序购买咨询，包括景区的产品介绍等，只需要1个小程序就可以满足游客的在线浏览。

全民分销增收益

湖南娄底博盛生态园目前对接了多个渠道，OTA，抖音，小程序等，帮助景区获取更多订单。对于湖南娄底博盛生态园来说，丰富的产品项目，更适合做全民分销活动，每个人都是景区的分销渠道商，只要帮助景区带来了订单转化，就会赚取佣金。景区设置分销码，通过小程序商城页面，自动生成产品海报，转发朋友圈或者微信群，只要有下单，就可以获得佣金，积累到一定的佣金额就可以进行提现。这一系列操作，景区都可以进行灵活设置，如活动时间，分销比例，可提现金额等，票务后台也会提供详细的活动数据，为营销人员提供决策优化。

湖南娄底博盛生态园于国庆开业，通过智慧票务管理系统解决方案为景区带来口碑，订单收益增长。未来，也会通过信息化管理工具就如何提升回头客和转化率做相关的而升级优化。景区除了门票，娱乐项目等，还涉及到住宿，餐饮等，如何提升整体的消费额，景区数据化管理平台升级以及疫情下景区常态化运营等，都会是景区当下以及未来持续探索的。