景区增收益不妨借助智慧票务系统这些功能

时间:2022-10-27 13:22:52

如果一家景区,除了市场因素,连续半年以上,收益没有明显增长,就需要进行自检了。比如门票渠道,门票订单,客源分析等,做一个全面分析,再进行运营策略调整。笔者今天分享的几个案例,都是通过智慧票务管理系统的一些功能,来进行景区运营调整,实现了收益的增长,分享出来,给到一些景区运营思考。

长沙有个景区,免门票,线上预约或者线下扫码登记就可以入园,闸机检票设备没有过多的智能化,平时周末,节假日流量特别多,主要客源就是以家庭亲子游为主,情侣游客,周边居民等。这两年来,这家景区内新建了不少的娱乐项目,都是需要收费的,公园比较大,山林型公园景区,娱乐项目分布在不同的景点,丰富的娱乐项目适合成人或者小孩子,最开始景区这些娱乐项目是单独收费的,每个娱乐项目的价格不一样,有10元,30元,60元不等,经过一阵子的运营,管理者发现,娱乐项目的收益一直是比较固定的,没有太多的起伏变化,而且底价的娱乐项目收益笔数非常多。这家景区后来进行了票务系统的升级,投入了智慧票务管理系统,通过往期的经营数据,景区进行了娱乐项目收费模式的运营调整,比如进行了项目组合套餐价的形式,把客单价低的客单价高的打包在了一起,让游客根据需求自主选择,性价比更高,景区也在经营一段日子以后,发现娱乐项目的整体收费增长了,因为客单价变得更高了。智慧票务管理系统可以帮助景区灵活设置各种项目组合套餐,设置不同价格,根据时间段或者节假日等,满足景区日常有娱乐项目的运营需求。

还有一家景区,业态十分丰富,除了门票收入,娱乐项目收入,近两年景区为了带动当地的居民经济,还开发了一些民宿,包括温泉的娱乐项目,从最开始的1日游到几日游,希望通过景区开发的一些副业进行整体的经济增收。景区通过智慧票务管理系统的套票功能,推出了不同的票种玩法,特别针对情侣,公司团建等群体,推出了各类主体票种+温泉+民宿等的营销玩法,让1日游变成2日游以上,从500元消费变成了1000元消费,对于游客来说,享受到了实惠,对景区来说,整体收益增长,同时,各个项目的加盟商也实现了增收。

笔者原先跟一个景区运营者聊天,这家景区的景点很丰富,十来个景点吧,景区也进行了组合售卖,其次,景区也有美食街,咖啡厅等,整体两年的营收没有太多增长,也没有太多下滑。不过后面领导给了一个新的指标,要实现景区收益增长20%左右。这个景区运营者跟笔者提到,他就是用了1个小技巧,就是通过智慧票务管理系统设置消费游玩次数,让游客在园区的时间延长一些,就有更多的消费机会。同时,这位运营者还提到,现在二胎家庭也多了,如果单纯要购买两套票价,肯定是一笔不少的开销,景区通过可重复玩2次等多次的票种套餐活动,仅加收了25元,就可以获得重复游玩的次数票种订单,同时,特别是一些比较热门的景点项目,甚至设置3次以上,目的就是让前来的游客留在园区的时间更长,就会有其他消费的可能,也就是帮助景区增加餐饮等美食的消费,从而帮助景区实现整体的收益增长。

疫情当下,游客流量减少,不少知名网红景区也愁客源,景区经营困难这是不争的事实,疫情常态化之后,我们景区更加要思考的就是如何破局,从客流量,订单,收益增长的这几个环节,进行调整,摆脱固有传统景区运营思维,以上几个景区经营案例,供参考学习。

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