客户案例|国家4A级旅游景区摘星楼风景区票务管理系统解决方案

旅游景区要实现数字化管理，智能管理，通过数据进行实时决策，并且能够连接第三方开放接口，离不开一套专业的智慧票务管理系统解决方案。湖南小游科技为不同业态和不同规模的旅游景区提供一站式票务管理系统解决方案，改进业务流程，提升内部人效，提供更稳定，更可靠，更安全的产品技术服务，通过景区大数据建设提供更有效的经营建议，让旅游景区全年营收无淡季，助力景区生意成功。

项目背景

国家4A级旅游景区摘星楼风景区位于河南省登封市徐庄镇王保庄，总面积约40平方公里，主峰海拔1060米，是大熊山森林公园的核心景区，全区森林覆盖率95%以上，是名副其实的天然氧吧。 虽然是2018年开发完成的新景区，但登封摘星楼风景区已荣获2023年度“文旅文创融合发展优秀企业”称号，深受本地游客青睐。此外，景区内有山水画廊、树顶漫步、丛林飞索、云端水滑、空中飞船、玻璃旱滑、奇幻城堡、云上秋千、猕猴乐园等数个网红项目吸引不同年龄层游客。小游科技为AAAA登封摘星楼景区提供多业态票务管理系统解决方案，实现景区门票、餐饮、滑索、住宿、游乐园、商超、小卖铺等业态的统一收款，财务数据清晰，一目了然，小游科技助力登封摘星楼风景区经营提效，游客满意度提升。

公司介绍

湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业；利用云端技术，采用SaaS模式，致力于帮景区快速且低成本的实现信息化建设，并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势，开发小游票务智慧系统，针对景区，游乐场，水上乐园，剧院，游船码头，滑雪场等多种业务场景，为景区提供全方位的解决方案。

小游票云解决方案

1.除基本的线下窗口售票，旅行社渠道，小游科技还帮助登封摘星楼风景区获取更多流量入口，支持与主流OTA渠道打通，如同程，美团，携程等，实现票务渠道统一管理，并且与抖音POI/小红书等新媒体打通，实现景区多渠道经营，拓宽获客渠道，增加曝光率。

2.深度运营本地游客，带来复购和裂变。登封摘星楼风景区通过游客画像，消费习惯等，进行本地客会员管理，通过注册会员，储值，积分等活动，有效刺激本地游客消费，并且定期开展一些如：登封本地游客的免门票活动等吸引更多游客关注。

3.登封摘星楼风景区自助搭建微信直销平台，通过定期开展免门票，优惠券，限时折扣等营销活动玩法吸引游客进行线上预订，购买。同时，针对景区多业态项目，进行统一收款管理，财务报表数据更清晰。

4.登封摘星楼风景区还安装了智能闸机检票系统，满足线上和线下游客快速核票需求，包括团队等可实现一码或一票快速核票入园。

5.在整个票务管理系统解决方案的实施环节，小游科技专业的服务流程，从咨询方案，到方案定制，签约确认，再到实施计划准备，现场软硬一体化实施，业务培训，正式使用的售后跟踪，赢得景区投资人的点赞！

登封摘星楼风景区依托小游科技票务管理系解决方案打通线上和线下分销渠道，统一高效管理各渠道订单，通过智慧闸机检票设备，实现无人值守自动核票的高效业务场景，对于景区多个业态，实现统一收款，会员互通，实现业绩倍增，这套智慧票务管理系统让景区售检票业务流程管理和运营更高效。