疫情下景区票务管理系统有哪些是必备功能?

时间:2021-10-18 16:15:35

我们所熟知的旅游票务管理系统,主要是景区收银,入园验证,旅行社对接,OTA直连等,有些景区业态丰富,还需要二消功能,如小程序商城功能,智慧票务闸机系统功能等。那这两年疫情的暴发,景区也是升级了产品服务,特别是从景区信息化的优化,那疫情下景区票务管理系统有哪些是必备功能?

线上购票系统

除了窗口售票,不少景区会通过设置自助线上购票分流流量,特别是节假日高峰期,能够减轻购票压力。目前大多数景区的做法,是通过票务管理系统的小程序商城,让游客微信扫码关注小程序,在线注册后,就可以购票,凭借电子二维码进行刷码入园。其次,是OTA,旅行社等与票务系统打通,实时库存,订单可直达,能够给景区带来一波流量。

实名制登记

笔者一直强调,再小的景区也需要投入旅游票务管理系统,游客不管是什么渠道进行购票,首先都需要注册并实名验证,才能进行买票。特别是在疫情下,景区入园也需要一人一证,就跟我们去住酒店一样。在运营管理上,一定是工具+管理,坚持对所有入园游客实行实名制购票,票务管理系统集成的购票功能,不管线下和线上都是支持的,且支持1个购票账号可绑定多张身份证等相关证件。

分时段预约

新冠疫情的暴发,景区限制流量入园,怎么让疫情下游客也能放心旅游呢?不少景区票务管理系统做了分时预约系统,游客出门旅游都可以通过线上票务预定系统,进行票务预定,并且在线选择入园时间,订票界面会显示哪些时间段可以进行订票,该时间段剩余多少张票。而对于景区来说,可以通过分时预约系统,实时了解预定情况,合理调整库存,减少景区因流量爆满造成的拥堵现象,同时,也可以预先设置产品服务,人员的安排,提升游客的入园游玩体验。

自动测温模块

现在各行各业都会给消费者进行体温检测,机场地铁火车站商超等都会有自动检测体温。时下,一些景区也会通过升级智慧闸机系统和设备,附带一个功能,就是自动测温功能,游客入园验证的时候,自动检测体温,减少人员去手动量体温,更加智能便捷。同时,目前湖南小游信息已经在安徽试点,对接当地社保卡和健康码系统,游客入园也可以扫社保卡,同步健康码信息,使得入园更加便捷。

疫情下景区开门迎客,需要从各方面做好疫情防控措施。以上几点,笔者是从景区信息化工具升级的一些建议,建议已安装智慧票务管理系统的景区不妨联系下厂家,进行相关功能的优化升级,对于提升景区游客体验和保障景区游客的安全,有一定的帮助,同时,也为景区防疫工作进行科学的管理。

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