客户案例 | 小游赋能云南勐赫小镇AAA票务管理，二消增长35%

在云南保山潞江坝，高黎贡山与怒江大峡谷交汇之处，一座由怒江老糖厂改造而来的田园康养度假目的地——云南高黎贡勐赫小镇，正悄然走红。

这里保留着职工宿舍、锅炉房等工业遗存，改建为勐赫酒店、糖舍餐厅等特色设施；依托全国乡村振兴示范区定位，融合田园康养、农旅休闲、研学教育于一体，目前已是国家AAA级旅游景区。然而，与许多开放式小镇类似，勐赫小镇面临一个核心经营难题：免大门票引流效果好，但核心盈利项目（温泉、康养、餐饮等）转化率偏低，难以进行针对性营销——游客来了、逛了、走了，消费却未能有效沉淀。

如何让“流量”真正转化为“留量”和“收益”？勐赫小镇选择与小游携手，采用定制化智慧票务与多业态融合解决方案，打造了一套“免门票引流+体验项目变现”的高效运转体系。

核心亮点一：“勐赫一码通”——一码走遍小镇，打通所有消费场景。 游客在线上购买或预约任意体验项目（如温泉、康养体验、餐厅等）后，系统自动生成专属“勐赫一码通”。这个二维码不仅是门票凭证，更是一个贯穿全域的“消费通行证”：游客凭码可直接在勐赫酒店办理入住、在糖舍餐厅点餐核销、在温泉中心扫码入场、在康养中心签到记录服务进度。从入园到住宿、从餐饮到康养，无需反复换票、多次核身，真正实现“一码走遍小镇”。

核心亮点二：酒店房态联动——精准发放折扣，杜绝优惠滥用。 小镇的酒店住客是二次消费的核心人群。小游系统将房态与会员权益打通：住客办理入住后，系统自动关联房号，并向其“勐赫一码通”推送温泉、康养项目的专属折扣优惠券。游客在园区内消费时扫码即可自动扣减，无需人工核验。而当住客退房后，相关优惠权限即时失效，彻底杜绝优惠券被滥用或转卖的风险。这一机制既让住客感受到“专属礼遇”，又保障了商家的收益安全。

核心亮点三：糖舍餐厅预约+点餐——从“排队等位”到“落座即食”。 糖舍餐厅由原糖厂锅炉房改造而成，是小镇的网红打卡点。小游系统为其开通线上预约座位、预点特色菜功能：游客可在前往小镇途中提前选好用餐时段和心仪菜品，到店后只需扫“勐赫一码通”即可后厨接单、快速上菜。高峰期平均等餐时间缩短40%以上，翻台率显著提升，游客体验从“饿着肚子排队”升级为“从容享用美食”。

成果说话：二消增长35%，一码通激活全盘消费。 小游系统上线后，勐赫小镇将温泉、康养、餐饮、住宿等体验项目灵活组合为多款套票，并通过“勐赫一码通”实现跨业态自动核销与权益联动。数据显示，酒店住客在餐饮、温泉、康养等领域的二次消费金额较系统上线前增长35%。游客满意度同步提升，线上评价中“一码通太方便”“优惠券自动到账”“餐厅不用等”等关键词频频出现。

从老糖厂的工业记忆，到国际级生态田园康养度假目的地，勐赫小镇用数字化手段完成了“流量变留量、留量变销量”的关键一跃。小游以定制化的多业态融合解决方案，让免门票景区也能精准挖掘消费潜力，让每一码都成为连接游客与美好体验的桥梁。未来，小游将持续赋能更多文旅综合体，用智慧票务与一码通生态，助力客户实现可持续增长。