数字文旅丨“我”的体验,“我要我觉得”

时间:2025-10-17 14:15:44

「文旅」自我意识

“观察者” or “消费者”

√  沉浸其中的“参与者”

√  价值共创的“贡献者”

√  自我叙事的“书写者”

在体验经济时代深度演进与数字技术广泛渗透的当下,旅游者的主体性正经历一场深刻的觉醒。他们不再满足于作为景观的被动“凝视者”与标准化服务的单向接受者,而是日益渴望成为旅程的主导者、深度参与的共建者,乃至个性化意义的创造者。

身份蜕变

从观看到参与,从游客到玩家

曾几何时,旅行意味着跟着导游的小旗,在景点之间奔波,拍照购物成为标准流程。今天的游客拒绝这种被动的角色,他们渴望 掌控自己的旅行节奏与体验。

这个国庆中秋假期,佛山文旅不再只靠风景说话,而是完成了从“来看”到“来玩、来感受、来成为其中一部分”的转型升级。顺德区机关大院向游客开放食堂,提供“接地气”的午餐,这一举措拉近了人与城市的距离。游客不再只是远观市政机构,而是走进其中,成为顺德日常生活的一部分。在岭南新天地,游客体验的是“赏灯、吃席、听曲、切磋、赶集”的社交新场景,每个人都能找到属于自己的参与方式。

游客身份的转变不仅丰富了个人体验,也为文旅产业带来了新的生机。当游客从被动的观察者变为主动的参与者,他们对旅行的期待也从“看过”升级为“参与过” “体验过” “共鸣过”。

体验革新

沉浸其境,成为故事主角

与传统观光相比,体验式旅游的核心突破在于打破 “第四堵墙”,让游客从看故事的人变成故事中的人。

南京秦淮河畔,夫子庙内,游客不再仅仅是观看古迹,而是融入了一个个精心设计的场景中。在熙南里历史文化街区,第六届笪桥灯市以“遇见笪桥·熙南有戏”为主题,越剧、黄梅戏、白局、皮影戏轮番上演,混合现实(MR)体验与提灯巡游交织。这里不再是静态的历史街区,而是一个日夜不停、有声有色的开放式文化剧场。

沈阳植物园的“沐光森林”项目摒弃了传统夜游的“旁观者”模式,将植物园的自然基因巧妙融入剧情,邀请每一位游客成为故事的亲历者与改变者。

这种沉浸式体验的核心在于 情感共鸣。

看见游客,

并被游客真正看见、认可与珍视,

建立深层情感连接的关键"心锚"。

共创时代

游客作为内容产销者

在体验经济的高级阶段,游客不仅参与体验,更成为内容的共创者。这种共创模式将消费者转变为 “产消者” (Prosumer),极大地提升了体验的独特性和记忆深度。

文旅演艺项目是内容共创的典型领域。一些前沿项目通过精心设计的互动机制,将观众从“被动观演”转变为 “主动体验” 与 “内容共创”。

在剧前阶段,通过线上征集“一句台词”、“一个笑声”、“一段故事”,并告知被选中的内容将会在剧中出现,这极大地激发了观众的参与感和主人翁意识。

剧中环节,通过投票决定剧情走向成为关键互动形式。观众通过座椅旁的按钮、手机小程序、荧光棒/手环颜色投票,决定主角的关键选择,使得每次演出结局可能都不同,极大增加复购率和话题性。

剧后延伸则通过衍生品共创实现持续互动。现场利用剧中的元素让观众亲手制作一个独特的纪念品,如压铸一枚纪念币、印制一句台词在T恤上。

这种共创模式非常适合需要重复消费和追求社交传播的文旅项目,是打造目的地爆款业态的有效途径。

场景重构

数字技术赋能体验升级

数字视听技术 已成为场景营造、沉浸体验最重要的手段之一。它为游客的身份转变提供了技术支撑,创造了前所未有的互动可能。

《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》明确提出要 “发展沉浸式体验、虚拟展厅等新型视听服务”。数据显示,中国沉浸式新业态种类从2018年的21种增长到目前的41种,沉浸体验项目数量达到1521项。

这些业态几乎覆盖文旅新兴消费的所有领域,并显示出强劲增长势头,标志着中国成为全球沉浸产业最为发达的国家之一。

在南京大报恩寺遗址博物馆的《去看塔》专题展中,策展人通过一座特殊的琉璃塔模型,策划了一场跨越时空的文明对话。这座模型由上海土山湾孤儿工艺院制作,1915年在巴拿马万国博览会上荣获最高荣誉“甲等大奖章”,在漂泊110年后首次“归乡”。

数字技术的应用,使历史故事以更直观、更震撼 的方式呈现给观众。元宇宙 概念的出现更进一步扩展了数字文旅的边界。它为人类世界创造了故事叙事的无限可能性。在元宇宙中建构 中国IP故事 世界将实现知识、文化、价值观等抽象的中国概念的具象化转化,搭建起全球共享的虚拟现实世界。

“共创文旅体验”

技术的进步为游客提供了更多主导体验的可能,但真正的转变来自 文旅观念的创新。

未来的文旅空间,将不再是由专家定义、游客接受的单向传播过程,而是一个双向奔赴的共创领域。游客带着自己的情感、经历和创造力走入其中,留下独一无二的足迹,也丰富了整个生态。

游客要的不仅是服务,更是 属于自我的、不可复制的旅行记忆。

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