AAAA青海日月山景区升级售检票智慧系统,促进运营效率和游客满意度提升

时间:2024-07-06 17:16:22

景区过度依赖人工售检票,造成运营效率低下,游客体验不佳,其次票价管理不够灵活、缺乏景区数据的支撑,影响景区长远发展和效益提升。为了应对这些问题和提升景区的综合实力,进行票务系统升级显得尤为必要和紧迫。

项目背景

国家级AAAA日月山旅游景区,位于青海省西宁市湟源县西南40公里处,海拔3520米,是游人进入青藏高原的必经之地,故有“西海屏风”、“草原门户”之称。 景区内主要景观包括唐蕃古道、公主泉、回望石、文成公主雕像及青铜浮雕、双亭壁画、日亭和月亭、文成公主庙、中华地理界碑石、古道博物馆等。青海日月山以其独特的自然风光和深厚的历史文化底蕴,吸引了无数游客前来探访。小游智慧票务管理系统为日月山旅游景区提供整体售检票解决方案,促进景区整体运营效率和游客满意度的提升。

公司介绍

湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业;利用云端技术,采用SaaS模式,致力于帮景区快速且低成本的实现信息化建设,并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势,开发小游票务智慧系统,针对景区,游乐场,水上乐园,剧院,游船码头,滑雪场等多种业务场景,为景区提供全方位的解决方案。

小游票云解决方案

1.为降低人力成本和人工出错率,日月山景区进行了智慧售检票系统的升级,通过小游智慧票务管理系统,景区能够实现线上线下票务销售,智能闸机检票,数据统计和分析的综合票务管理。针对不同客群体,景区在系统后台可以灵活调整景区票价,如免票政策,凭身份证就可以至智能检票口刷身份证通过,同时,还支持各种优惠策略和促销活动得票种设置,以满足不同时间段和不同游客群体的需求。

2.游客可通过线上搜索明月山景区,通过景区小程序预订或者同程、携程等OTA渠道进行门票购买,可直达票务系统后台,游客无需换票,直接凭电子二维码前往检票口刷码过闸。对于线下游客,在售票窗口处或者线下扫码景区订票小程序、自助售票机的多种方式,进行门票购票,凭有效电子二维码验票后进入景区。小游科技为明月山景区提供整体的售票场景的软硬一体解决方案,购票效率提升30%,订单增长25%以上。

3.景区注重数据化运营,通过小游科技票务管理系统的数据分析模块,帮助景区管理者更好的了解游客行为和偏好,从而制定更有效的运营策略和营销活动。由于日月山景区的特殊性,受季节变化和市场需求、淡旺季游客流量需要进行灵活定价,动态票价的调整频繁,能够满足一键发布到景区各个售票渠道,并实时通过BOOS后台查看订单情况。

智慧票务管理系统的升级,意味着日月山旅游景区在多个方面将迎来显著的提升和改进,如售票、检票的流程更顺畅和高效,同时降低门票财务漏洞,让财务对账更轻松。景区管理层对小游运营团队高度认可,不仅提供技术解决方案,还深入了解景区的业务需求和运营模式,提出了具有针对性的业务建议,助力景区实现更高的运营效率和更佳的游客体验。

小游票务——低成本实现景区信息化建设