传统电子票务系统与智慧票务管理系统的区别

时间:2024-05-28 12:05:04

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早几年前,我们去旅游景区,最常见的业务场景就是要去窗口进行排队购票,然后是使用现金支付,整个操作流程复杂,有的景区还需要携带身份证,游客体验感不好,景区内部协同效率也低,财务对账麻烦,门票财务漏洞大,碰上节假日高峰期,可能排队最后告诉你,今日限流了,因为景区内人太多,进不去了。其次是购票后,还需要去门口进行核验,手撕票非常慢,对于景区投资人来说,风险大,不少景区,光是门票漏洞每年都损失十几万元。

在门票管理这块,对于一些套票联票都是通过纸质门票来管理,没去一个游玩景点或者游玩项目,提供纸质门票手工核验一次,那个时候最常见的就是门票上打洞洞或者盖个章子,表示门票已核销,游客经常遗失门票的,景区内还需要增加不少的人力成本,整体的体验感也欠佳,包括财务对账,根本无法核对到具体明细,也不知道哪些项目是不是受欢迎,光凭眼睛去看了。

智能手机的普及,移动互联网的发展,现在的景区运营管理,基本没有上述这些情况了,传统的旅游景区售检票流程基本是没有了,智慧景区票务管理系统在旅游景区流行开来,门票管好了,核票都开始无人化了,财务对账从原来的几天到现在几小时就核对完了,游客体验感也更强了。

售票环节:通过智慧景区票务管理系统,旅游景区等场所可以进行多渠道售票,而且是跟票务管理系统进行打通的,通过票务系统后台发布产品,就可以同步库存,余额,包括可预订时间段等,帮助景区增加更多订单。如今景区遍地开花,景区也不再是开门迎客,需要有景区自己的营销策略,吸引更多客流量。

检票环节:原来的景区大门口,各个景点都要增收核票元,现在完全由智能检票设备代替,或者节假日高峰期增设一些人工检票渠道。出票可以提供多种介质,核票支持多种核验方式,多种核验场景,不同业务场景可以有不同的门票核销方案,满足不同旅游景区等场所的经营需求。

除了售检票业务流程的高效管理运营,智慧景区票务管理系统还涉及到其他的功能,比如会员管理,营销储值功能,智慧支付等业务功能,帮助景区更高效运营管理,实现营收增长。

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