优秀的景区票务管理系统供应商具备哪些产品能力和服务品质？

智慧旅游景区建设需要用到什么信息化管理工具？智慧票务管理系统有哪些？智慧景区票务管理系统具备哪些功能？适合AAAA景区使用的智慧票务管理系统有哪些？如何选择合适的景区票务管理系统供应商？优秀的景区票务管理系统供应商具备哪些产品能力和服务品质？市面上票务管理系统软件选择技巧？

项目背景

被誉为中国北方第一峡的金龙峡景区与小游科技签订合作，为其提供智慧票务管理系统解决方案，从门票预订，核销，二消项目等维度，通过智慧系统工具，实现景区科学规范高效的运营管理。西安金龙峡风景区现为国家AAAA级景区，总面积27平方公里，位于秦岭北麓72峪之曲峪，距西安30公里，地处华夏龙脉腹地，以金色石龙石画闻名于世，是秦岭北麓知名甚至在全国也极为少见的龙文化景区。景区奇观异景，有金龙潭，冰岩飞瀑，金龙大峡谷，槐林氧吧，万亩竹海等特色景点，北方第一峡的称谓名不虚传。作为山林景区，高额门票价格（60元/人），日客流量高达＞1000人以上，再加上签约了当地年卡政策，每逢节假日人满为患。

项目需求

1.需支持多渠道售票，以景区小程序商城为主导，打造私域流量；

2.旅行社团体游客，售取核票环节要高效，需满足一张票同行多人；

3.需满足无人值守核票入园，降低淡季人员成本；

4.杜绝门票二次使用

5.当日票不可退

6.建设景区大数据中心，实时了解入园数量，商铺销量等多业态数据情况；

7.智能闸机检票设备确保稳定运行

8.票务管理系统培训到位

湖南小游信息技术有限公司深耕景区票务系统、景区综合管理系统，亲子游乐园票务系统，滑雪场票务系统多年，有自己的软件研发团队，案例覆盖景区，游乐园，滑雪场，博物馆，学校，体育场等业态，目前拥有景区客户案例千余家。此次，小游票务科技为AAAA 景区-陕西西安金龙峡景区提供智慧票务管理系统解决方案，从门票多渠道销售，高效核票，财务安全等维度，实现智慧景区运营管理。

小游票云解决方案

1.通过智慧票务管理系统后台，景区产品一键同步到各大订票平台，如主流的美团，携程，驴妈妈，抖音等，包含免费和收费平台，帮助金龙峡景区拓展线上销售渠道。景区还注重私域流量的建设，搭建了景区小程序商城系统，支持门票预订，住宿预订，餐饮美食，在线客服，景区漂流预订，景区景点介绍等，全部线上化，包括游客使用相关产品服务后，可以进行会员在线点评，给景区提供宝贵建议。

2.景区与旅行社展开合作，景区票务管理系统有单独的旅行社分销模块，可以设置分销商品，交易规则，授信还款等功能，使得与旅行社高效合作。其次，因旅行社团队的特殊性，在售取核票环节，支持门票组合打印，满足一张票同行多人核验，提升检票效率和用户体验度。

3.山林景区淡旺季明显，金龙峡景区采购了智能闸机检票功能，一票一核销，防尾随，无需人员值守，游客购票后，可自助完成入园体验。

4.金龙峡景区门票限当日使用，通过景区票务管理系统可以设置游玩日期和使用时间，智能闸机检票系统与票务管理系统对接，杜绝门票二次使用。

5.景区票务管理系统的核销退票模块，可设置退订政策和提前退票时间，满足金龙峡景区对门票有效期和退票的管理。

6.未来，景区票务管理系统将为金龙峡景区打造大数据运维中心，每日出入园数量实时监控，景区内商铺销量数据top排名，各渠道订单来源等，帮助景区建立数字化运营中心，方便后期产品服务调整。

7.为金龙峡景区提供智慧闸机设备解决方案，品牌保证，及时售后服务，定期的产品维保，确保景区检票稳定和高效运行。

8.金龙峡景区日常活动多，节假日门票政策等实时变化，需要运营者高效熟悉系统。小游景区票务管理系统供应商提供完善的培训体系和服务跟踪，建立微信群，5分钟内及时响应问题，让景区使用更放心。

金龙峡景区注重游客体验，景区进行了翻新整改，现投入智慧票务管理系统，通过信息化管理工具，来规范景区售检票管理，降低财务风险漏洞，确保景区高效稳定运行。景区除了有自然景点，还有漂流，民宿，餐饮等业态，未来，也将考虑会员管理服务功能，实现景区收益最大化。