景区智慧票务管理系统采购注意事项以及采购的内容

时间:2022-09-06 18:03:21

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景区不管是购买智慧票务管理系统还是老景区升级智慧票务管理系统,又或者是景区需要定制智慧票务管理系统,对于厂家的选择,尤其需要注意,比如说票务厂家首先要有资质,有实地办公场所,有景区服务案例等,其次还有一个重要点,就是票务厂家能与多少硬件厂家,信息化软件系统进行打通,因为一些综合性的景区,不仅仅是满足门票管理的需求,可能还涉及到硬件设施投入,餐饮商超等会员打通。有的景区甚至要打造景区综合服务平台,就涉及到当地旅游局的一些数据打通等等。所以,智慧票务管理系统在选择的时候,需要问清楚,并且了解清楚景区的具体运营需求,再者就是购买以后,每年是否有服务费,目前大多数sass软件,都是按年续费,而且有的功能也是需要单独收费,那景区选择智慧票务管理系统的时候,需要注意这些小细节。

购买智慧票务管理系统,一般涉及到如下软硬件的采购内容:云票务管理系统,打印机,身份证阅读器,收款盒子,这几个产品主要是用于景区线下窗口售票系统;其次是核销需要用到的硬件设备:智能检票闸机,自助售检票机,移动手持式检票闸机,也是目前核销必备三大景区硬件智能设备;其他的就需要根据景区需求来采购:微信小程序商城系统,景区一卡通管理系统,包含景区如果有餐饮系统,商超系统等,需要实现会员互通,都是可以与票务管理系统进行对接的。景区在采购智慧票务管理系统的时候,需要明确告知票务厂家,景区的运营需求和未来规划,这样在智慧票务管理系统解决方案的时候,厂家会提供比较详细的一套综合票务解决方案,为景区解决票务管理,渠道拓展,会员管理,渠道核销,营销管理等,最大程度的优化景区运营管理,实现低成本运营,游客高效体验产品服务,最终把景区的收益最大化。

此外,对于一些特殊的景区,是需要票务管理系统定制化的,根据景区的需求,进行功能单独定制开发,价格不菲,不过票务厂家是可以按需求定制的,而且对于这类客户,也会重点进行维护,比较定制项目,算是大客户了。那景区的话,需要在合同内明确规定,定制的功能和实现周期,保证能够正常使用,建议预留的时间多一些,这样定制化功能上线后,景区可以提前先适应一阵子,看是否有其他问题的出行,这样也会在正式使用前,让开发商进行优化,以免真正投入使用,出行各种环节的问题。我们千万不要觉得,厂家出了功能,会进行测试再上线,实际的是,在运营过程中,景区的使用和测试是完全不一样的,真正的场景使用更能发现问题,提前让厂家快速优化问题。毕竟如果系统不稳定或者出现问题,就会影响游客体验。所以在选择上,也需要靠谱的票务厂家。

以上关于智慧票务管理系统的采购注意事项,希望对大家有帮助。如需智慧票务管理系统解决方案,可以私信我。

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