4A级新疆和硕金沙滩景区上线票务解决方案 实现收入统一管理

时间:2022-03-08 17:56:59

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项目背景

新疆金沙滩是新疆维吾尔自治区旅游资源开发战略“五区三线”中的一个知名景区,被称为“新疆的夏威夷”,四季多为晴郎无风天气,最佳出游时间为春、夏、秋三季。景区内拥有完整的交通、住宿和饮食等配套设施,拥有客房2000套,日接待游客最高可达 3 万人次,多次承担举办国际摩托车赛、沙滩排球赛、丝路模特大赛、新疆小姐泳装大赛等大型赛事活动。景区业态丰富,作为国家级4A景区,需要一套智慧票务平台,景区票务解决方案要能够链接景区内所有信息化系统,景区统一管理。

景区票务解决方案

金沙滩景区作为一个综合性度假景区,业态包含了景区门票,餐饮、商户、酒店等多场景业态,作为票务系统供应商,根据景区的业态和整体的运营需求,是需要一套完整的票务综合管理平台解决方案,帮助景区实现收益最大化。通过给景区部署综合管理平台后,景区所有收入可统一管理,线下和线上分销平台打通,游客一卡通进行消费,所有数据都有报表汇总,方便财务对账。

多系统数据集成

景区综合票务解决方案集合了门票销售,餐饮收银,酒店预订,OTA订单,停车场数据,监控视频,定位,导览,财务数据等多系统的数据集成,最终以景区大数据的形式展现,给到景区运营者进行运营决策分析。比如景区票务预定,特别是节假日,通过提前预约功能,景区可提前掌握入园流量,提前部署工作人员进行接待任务或者多设置关卡进行入园核验工作。

游客行为分析

在景区票务综合管理平台解决方案中,还有一个关键的一环,便是游客消费行为数据统计。这一数据的统计可以方便景区调整运营策略,是否需要做会员;如果做了会员,如何提高会员复购率等。景区管理者可在票务系统后台,针对门票购票,项目消费的游客数据,进行深度分析,如购买喜好和支付行为等,再推出相关运营策略。比如是否后期需要通过微信小程序商城功能进行会员营销。

金沙滩景区通过部署票务综合平台,通过数据来运营和管理景区,对于投资人来说,很多工作会更加清晰明确。业态丰富的景区,可对标星级景区,落实景区票务解决方案,提升游客满意度的同时,让景区管理更智慧,更科学。

小游票务——低成本实现景区信息化建设