景区智慧旅游建设，票务系统需要具备哪些功能？

生活水平高了，人民出行的需求就越来越多，旅游景区在提升游客旅游体验上，纷纷推出一些解决方案，提升旅游体验，增加景区的口碑。那在笔者看来，随着游客的快速增长，旅游景区首当其冲要解决的就是游客排队购票的压力了，我相信对于一些传统景区，客流量也还不错，在购票入园环节，碰上高峰期就特别头疼，窗口售票排了长长的队伍，有些景区因为爆满常常引起人员拥挤现象，造成其他问题的产生。为了缓解游客排队购票压力，越来越多的景区加入了智慧景区旅游建设，升级智能化票务管理系统，在景区的信息化建设和硬件基础设施上进行升级改造，从而提升景区整体的旅游形象。

自助售票机

现在我们去一些景区，在游客中心就可以自助购票，通过微信或者支付宝进行在线支付，游客会收到一条二维码凭证，购票成功后，凭电子二维码就可以刷码入园。在整个环节，都需要游客实名认证，有的票务系统支持儿童票的购票，游客无需使用身份证或领取纸张门票入园，可以说智慧景区投入自助售票机，可以减轻排队购票压力，让游客可自助购票入园，非常方便，一些窗口售票也仅可以保留1-2个，自助售票机操作也非常简单，就跟我们平时去地铁买票类似，傻瓜式操作。

微信小程序购票

基本上人人玩微信，通过微信小程序扫码进去现场的门票或者二次消费项目，在线支付付款，非常便捷。区别就在于，一些景区利用小程序商城，策划了不同类型的营销票务活动，满减，分销等玩法，让前来游玩的游客通过有趣好玩的设置，分享给身边的亲朋好友，给景区带来更多流量和曝光。笔者了解到有一家景区案例的微信小程序商城，他们模仿那种超市的小程序玩法，游客在景区的小程序上下单支付成功，就会推送一些景区的优惠项目红包，其他周边的业态等，对于景区经济效益提升起到了一定的作用，特别是业态丰富，有餐饮的景区，通过设置付款成功立享优惠红包，让游客占了便宜，景区也实现了收益。湖南小游信息票务管理系统的微信小程序商城支持购票支付，凭身份证入园，同时包含了多种营销玩法。

分时预约系统

这点在笔者的文章常常会提到，其实还有小部分景区没有实现这一功能，流量不可预计，缺乏景区防疫管控。景区升级了票务系统，是含带这一功能的，支持多渠道分时预约，游客选时间段进行入园游玩即可，身份证实名登记，可支持多个人的预定，同时还可以了解到景区该时间段的入园游玩人数，非常人性化。

以上笔者觉得我们景区在升级智慧景区的时候，需要考虑的一些票务系统升级的功能，不知道各位景区运营人怎么看？