做景区的朋友应该都经历过这种场面:旺季的时候,好几个旅行社的导游同时到窗口取票,有的说按A价结算,有的说按B价,还有的拿着手机聊天记录说“你们销售答应给我返X个点”。窗口小姑娘一脸懵,翻本子、查电脑、打电话问销售,后面排队的游客越来越不耐烦,场面一度很尴尬。
最后票是出了,但账记在谁头上、返点怎么算,成了一笔糊涂账。
旅行社渠道如何管理这件事,看着简单,做起来全是坑。每家旅行社贡献不一样,拿到的政策也不一样。A社一年送一万人,B社一年送一千人,给同样的价格和返点,A觉得不公平,B觉得占了便宜也不会多送人。更麻烦的是,这些价格和返点政策以前全靠销售记在脑子里、写在微信聊天里——换个销售,全断了。
小游景区票务平台中的旅行社管理功能,说白了就是把这一堆乱糟糟的事儿全搬到系统里管。

景区在后台给合作的旅行社开个账号,设好这个旅行社能卖什么票、什么价格、结算价多少、返点多少。一家一个账号,各自对各自的账,互不干涉。
旅行社那边登录自己的后台,能看到自己能卖什么产品、什么价格,自己下单、自己核销,不用每次找景区销售要报价、要确认。导游带团到了景区,凭订单信息取票核销,流程顺畅。不需要跟窗口解释“我们是XX旅行社的”——系统里早就定好了,按规则走就行。
以前旅行社想对账,得打电话给景区销售:“我们上个月卖了多少张?返点什么时候结?”销售再去翻记录、查订单、算返点,来回折腾好几天。
现在旅行社登录自己的后台,订单金额、预定单数、核销单数、出行人数全在首页看板上摆着。想下单点预定下单,想查订单点订单查询,想看合作政策点合作关系。相当于给每家旅行社配了一个专属的工作台,自己管自己的业务,不用事事找景区。
除了传统旅行社,小游还支持异业合作分销——比如景区周边的酒店、餐厅、甚至企业工会,都可以成为分销渠道。每个渠道开一个账号,设自己的价格和返点,自动分佣、自动结算。
还有全员分销。景区自己的员工、甚至忠实游客,都可以申请成为分销员,分享门票链接,有人买了就拿佣金。裂变传播自然发生,景区不用额外投广告。

小游后台还有一个挺有意思的功能:所有入驻的旅行社和分销商,资源是共享的。也就是说,旅行社之间可以看到彼此的合作信息,也可以在线申请新的合作。景区这边一键审批,新的渠道就开通了。
这就相当于在系统里搭了一个分销资源对接平台,让渠道自己“长”出来,而不是景区一个个去谈。
猴耳天坑门票分销渠道特别杂——美团、抖音、快手,加上省内外几十家旅行社,各种分销关系交错。小游帮他们打通了所有渠道,实现了门票统一核销、入场结算、自动分账全部线上化。几十家旅行社各走各的政策,各看各的账,景区后台统一管理,清清楚楚。
说到底,旅行社管理这件事本身不复杂,就是定价格、管库存、算返点。但渠道一多,靠微信和Excel就扛不住了。小游这套系统做的事情很简单——把所有的价格政策、订单数据、返点结算全部自动化,让销售的时间从对账和扯皮里解放出来,用在开拓新渠道上。
如果你的景区还在靠微信报价、Excel对账管旅行社,是时候换个方式了。渠道越多,越需要一个系统把规则定死、把账算清。省下来的精力,多谈几家合作不比啥都强。