小游智慧票务管理系统携手拉卡拉，领航AI赋能文旅新未来

7月1日至3日，上市公司拉卡拉（股票代码：300773）上海研发中心举办“AI赋能产业创新”游学之旅，邀请文旅行业数字化先锋企业小游信息技术团队共探人工智能与文旅融合的新路径。双方围绕拉卡拉最新AI技术成果、智能体在文旅场景的落地应用及行业未来趋势展开深度交流，为文旅产业数字化转型注入新动能。

双方围绕拉卡拉最新AI技术成果、智能体在文旅场景的落地应用及行业未来趋势展开深度交流，为文旅产业数字化转型注入新动能。

拉卡拉AI开放平台发布：技术底座赋能行业智能化

作为国内领先的第三方支付与数字化服务商，拉卡拉在此次活动中首次向合作伙伴展示了其最新研发的AI开放平台及智能体应用生态。该平台整合了多模态大模型、行业知识库与自动化工具链，支持企业快速构建专属AI智能体，覆盖营销、客服、运营等核心场景。

拉卡拉技术负责人介绍，传统模式下流程冗长、人力依赖高、对接效率低，而新的拉卡拉MOSS平台通过AI驱动的智能生成与自助引导，实现“即问、即得、即上线”的一站式对接，从方案理解到代码生成、从开通申请到系统落地，全流程智能化、标准化，极大降低了中小企业和商户的数字化门槛。

AI+文旅实践：从效率提升到体验革命

研讨会上，小游技术团队分享了文旅行业数字化的痛点与AI解决方案。双方以“智能体赋能文旅”为主题，探讨了以下应用方向：

1. 智能服务升级

虚拟导游助手：基于自然语言处理的智能体可提供多语言讲解、个性化路线推荐的智能数字人，覆盖景区、博物馆等场景；24小时AI客服：AI智能体可处理80%的票务咨询、投诉问题，并且即时响应。

2. 运营管理优化

动态资源调度：通过客流预测AI模型，实时调整景区门票配置、人员配置，降低运营成本；AI内容生成：自动生成短视频、海报等营销素材，目前小游AI碰碰发已经实现面向中小景区的AI短视频矩阵营销功能，助力中小文旅企业破解内容生产瓶颈。

AI智能体在文旅行业的渗透将经历“工具替代—场景重构—生态协同”三阶段。未来三年，三大趋势值得关注：

深度个性化服务：AI通过分析游客行为数据，提供“千人千面”的行程规划；

虚实融合体验：智能体结合AR/VR技术，打造沉浸式文旅新业态；产业协同网络：文旅企业通过开放API共享智能体能力，形成区域化数字文旅联盟。

小游技术团队负责人表示：“此次交流让我们看到，AI不仅是技术升级，更是商业模式创新的催化剂。小游将与拉卡拉深化合作，共同探索智能体在文旅场景的标准化解决方案。”

目前，小游与拉卡拉已达成初步合作意向，将联合开发面向中小景区的“轻量化AI工具箱”。此次合作标志着支付科技与文旅数字化的跨界融合进入新阶段，为行业高质量发展树立标杆。

免费试用：体验核心功能，验证系统适配性。

定制化方案：针对景区、水上乐园、展会、剧院、滑雪场等业态提供专属配置。

全程运维支持：从部署到培训，确保系统无缝落地。

咨询13687372707，获取您的智慧票务解决方案 ，开启安全高效的数字化运营新阶段！