
景区票务管理痛点1:很多景区需要对游客数据进行管理,需要实名购票,原来都是一张一张身份证去读取,再绑定门票,不然小孩价格被成人购买了,会为景区造成很大损失。贵州一个景区因为这个问题,被景区内部的员工发现,利用系统的漏洞一个月非法获利100多万。
小游解决方案:小游系统是自动识别,身份证读取后,系统自动识别这个身份证是否有达到购买优惠票的条件,没有的话就会自动匹配全价票。这个环节直接让系统来进行判断,而不是让工作人员来选择。

景区票务管理痛点2:还有景区开门营业最重要的一个环节就是安全,尤其是景区内有些体验项目还是属于高空类的,景区一定要起到安全告知的义务,我们一个客户在张家界,游客违规翻越护栏,导致失足死亡,最终保险判定景区没有起到告知义务,一共赔偿是160万,景区出了100万,保险只赔60万。
小游解决方案:我们通过系统强制绑定电子安全协议,游客没有通过手机签署电子的安全告知书,游客购买的门票是不能核销的。从源头直接锁定。

景区票务管理痛点3:还有黄牛倒卖门票,暑假期间在贵州一个客户,黄牛恶意攻击服务器倒卖门票,帮助游客恶意抢票,门票300块钱,但项目的接待能力有限,黄牛抢到门票在300元的基础上直接增加500-1000元不等的价格倒卖给游客,导致景区口碑非常差,很多游客在网上发帖说景区自己在炒门票。
小游解决方案:为了彻底遏制黄牛这种行为,小游增加了活体的人脸认证系统,必须本人活体才能购买门票,将黄牛彻底遏制。
当然这只是我们小游系统的一部分功能,其他还包括无人购票,大数据分析,针对文旅景区的营销活动等。平台管理员的数据,直接手机查看。所以这就是我们这套系统,为什么能支持4000多家客户的使用,并保障每个月破3-4亿交易量的目标。
