喜迎国庆 AAAA飞天山景区升级智慧票务管理系统解决方案

有的景区用票务管理系统进行收银管理；有的景区通过票务管理系统规范景区的售票，核票工作；有的景区则通过票务管理系统一整套解决方案，不仅规范景区售票核票运营管理，还提升门票订单，二消收益，包括会员复购管理。票务管理系统解决方案包含哪些内容？可以给景区带来哪些帮助，解决哪些问题？今天笔者分享的案例来自湖南郴州AAAA飞天山景区，

项目背景

在郴州有这样一座山，坐拥11000公顷的丹霞地貌，集奇、险、雄、秀、巧于一身，约67处绝美打卡点，大旅行家徐霞客盛赞“无一山不奇，无寸土不丽”。飞天山位于天下第十八福地的湖南省郴州市苏仙区，距离郴州市区18公里，总面积110平方公里，由48谷、9寨、4坦、3庙、2江和1古镇构成，丹霞地貌，山奇水秀，风光无限。每年吸引国内外游客前往打卡，距郴州市城区仅18公里，交通便捷。景区设有游客中心窗口售票，线上渠道售票等，可进行门票和船票的预约购买。喜迎国庆，AAAA飞天山景区升级景区智能闸机设备系统，扩展线上售票渠道，通过电子票务管理系统解决方案，提升游客体验，景区运营效率，规范日常管理。

飞天山景区升级票务管理系统以后，首先是在售票渠道的优化，除了窗口售票中心，与一些主流的线上渠道进行了订单直连，游客下单，票务系统实时收到订单，方便负责人实时了解预订状态。对于景区内的一些二消项目，可通过景区官方微信，进行门票购票，二消产品购买等，景区做了微信小程序商城系统，方便游客随时随地进行消费。飞天山景区会定期在微信公众号发布景区浏览信息，活动通知等，游客只需要通过公众号就可以掌握景区第一手游玩资讯，直接在微信公众号可以访问景区小程序，进行景区信息查看，产品购买消费，凭1个会员电子二维码就可以进行核销。

其次，飞天山景区升级票务管理系统还包含智能硬件的升级优化，景区投放的是三锟闸机系统，性价比高，防尾随性强，支持身份证，电子二维码等核销，让游客快速入园。其次，景区还采购了一批手持式检票闸机设备，用于日常流量高峰期应急以及景区内单个景点的售票核票等。除此之外，景区还投放了其他智能硬件设备，提升景区游览体验。未来，景区也会像智慧景区看齐，通过票务系统+智能硬件+丰富的产品服务线等，提升游客的游览体验。

此处飞天山景区的票务管理系统升级，标志着景区向智慧景区更进了一步，从传统的门票售卖记账，到如今的票务系统解决方案，从购票，核票，景区消费等三个环节，进行规范运营。游客可提前预约购票，达到景区后扫码或刷身份证入园，在景区内游玩，每个景点都可以微信扫码购票等，提升游玩体验。在未来，景区也将通过电子票务管理系统解决方案，全面提升景区的服务水准，通过信息化，数智化手段，提升游客的体验，同时，为景区创造更多收益。