湖南益阳安化云台山景区上线智慧旅游管理系统提升游客体验

疫情当下，出门流量少，让旅游景区市场竞争变得越发激烈。对于旅游景区来说，要想度过旅游行业严冬，除了增高景区的分销渠道，也应该从内部下手进行必要的改革和根本性的突破。比如加强旅游景区智慧化建设与投入，加大基础设施建设力度、优化旅游品牌产品体系、完善公共服务要素、提升旅游环境质量等，从而打造游客向往的旅游胜地。国家4A旅游景区云台山风景区致力于智慧景区建设与管理，上线小游信息智慧旅游管理系统以来，景区的产品服务品质得到提升，游客满意度非常高。

项目背景

安化云台山风景区是国家AAAA级旅游景区，是益阳市知名的旅游风景名胜之一，景区一直致力于品质云台山、美丽云台山的建设，除了小游信息景区智能票务管理系统的投入，景区处处可见智慧旅游元素，小游信息景区自动售卖机，云上智慧茶园系统、景区5G网络范围覆盖等一系列的景区智慧化建设产品服务，优化景区服务品质，让游客享受更便捷的优质服务体验。景区拥有湘中首个飞行基地、首条玻璃栈道、玻璃吊桥等多个景观景点，还建有民俗文化村、国际马戏表演、索道缆车、高空滑索、丛林穿越、七彩滑道、茶园穿越、儿童游乐场等多个观光游玩项目，配套设施完善。国庆前，景区又正式开放“茶园穿越”项目，项目全长达900多米，设有铁索桥、木板桥、钢丝桥、缅甸桥、单锁桥、骑行桥等32个拓展关卡，让游客在感受低空惊险刺激的同时，欣赏茶园盛景。作为世界黑茶发源地，湖南益阳安化云台山茶园产业被越来越多的茶艺爱好者青睐。

小游信息为安化云台山风景区提供智慧旅游管理系统解决方案，包含票务收银功能，景区二次消费解决方案，景区自助售票设备等智慧景区产品服务，为游客带来便利，提升景区智慧化运营管理水平。拿小游信息旅游管理系统的景区二次消费功能模块来说，云台山风景区可根据园区项目设计灵活多样的套票组合方式，包含十次票、五次票、以及指定项目票，次卡套票只限消费次数不限项目，游客自主选择性高，降低二消销售门槛。票种丰富，十分适合云台山风景区的票务营销方案，为景区提升收入30%。

云台山景区自疫情以来，非常注重游客安全，扎实做好景区防疫工作。据悉，2021国庆假期，云台山景区严格落实“限量、预约、错峰”，预约出行智慧限流，共接待游客26万人次，领跑全省假日文旅市场；被央视6次聚焦，实现近亿次曝光。云台山景区预约出行体验佳，获得游客的一致好评和点赞。景区依托小游信息智慧票务管理系统平台开通美团、携程等OTA预约渠道分时入园，进行流量管控，严守疫情防控关。除此之外，景区已经将“戴口罩、扫绿码、测体温、一米线、勤消杀”，分线路游览的疫情防疫措施常态化，充分保障游客安全出游。小游信息还为云台山景区提供了云一卡通解决方案，为景区收入增长提供了有力的保障。